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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月1日

大満足の取引となりました

今回は、御社と他社Z社の二社に物件査定までしていただきましたが、担当者さんが優秀で、スピードと確実性ともに御社の優位性を強く感じ、単独で媒介契約を結ばせていただきました。
その結果、二週間で予想もしなかった好条件の売却先が決定し、ある程度長期戦を覚悟していただけに、大満足の取引となりました。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

査定の段階で他社と比較検討している中、当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
査定価格より高い金額で早期に成約でき、私も嬉しかったです。
戸塚エリアの不動産市況が良くなっていたこともあり、S様にも早期に対応いただいたおかげで成約できました。
またお手伝いできることがございましたらご用命ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月30日

ありがとうございました

特になし。
色々無理を聞いて頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご売却に関しまして、当社を御利用頂き、ありがとうございます。
Y様とは、ご売却のご相談の際より、色々とお話をさせて頂き、とても楽しい時間を過ごす事が出来ました。
お住まいはご遠方となってしまいましたが、またお電話等でお話をさせて頂ければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月1日

親身にご対応いただけたことに大変感謝

以前の土地の購入に引き続き、マンションの売却について担当者さんにご相談させて頂きました。
土地の購入時も適切で解り易く、また臨機応変にご対応いただけたので、引き続き安心してご相談させていただきました。
今回の売却にあたっては、市場の動向をふまえた売出し価格の設定など、不安に思う部分をしっかりとバックアップしていただきました。
また、当方が考える物件のメリットを活用した販売活動を進めていただけ、安心しておまかせすることが出来ました。
なによりタイミングもあろうかとは思いますが、驚くほど早く売却が決まった事がとても良かったと満足しております。
今回、土地の購入からマンションの売却と、住環境の大きな転換点に親身にご対応いただけたことに、大変感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅お買換えにつきまして、当社を御利用頂き、誠にありがとうございます。
的確、かつ迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を行う事が出来ました。
今後とも、S様の業務含めてお付き合いが出来ればと思っております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月18日

買主さまへの適切な説明を賜りました

当初のオーナーチェンジでの相談から今回の売買での対応まで、全体感と売主の立場と物件のAppealPointを良く理解戴いた上で、買主さまへの適切な説明を賜りました。
担当者の顧客それぞれを理解した真摯な対応に、特に感じ入りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にマンション売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
コロナ禍の影響もあり、販売を中止していた期間もありましたが、最終的には良い買主様を見つけることができて大変うれしく思います。
不動産に関するご相談等がございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月17日

選択肢の豊富さを感じさせるものだった

今回は他社Z社にも査定を依頼したが、部屋の見取り図の読み取りなどではZ社の担当者の方が慣れている感じを受けた。
しかし東急リバブルの担当者の方が販売活動のプランの提案が熱心で、選択肢の豊富さを感じさせるものだったことが決め手になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替え先のご購入とご自宅のご売却に関しまして、当社を御利用頂き、誠にありがとうございます。
T様にいつも快く、迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を進める事が出来ました。
今後は遠方となってしまいますが、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
社員一同、精一杯ご対応致します。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年10月5日

期日内に全て完済出来たことが本当に良かったです

売却でお世話になりましたが、室内写真をきれいにホームページ等に掲載して頂き、短い期間で内覧の方も多数来て下さいました。
又他社と比べると、家屋調査をしっかりして下さって売買主と共有するとの事、大きな信頼と安心になりました。
何より我が家は途中夫が海外へ赴任していたので、一時帰国の決まってる期日内に全て完済出来たことが本当に良かったです。
以前の担当者A様、お若くとも丁寧にしっかり対応して下さった担当者B様、共に大変感謝しております。
“リバブッて良かった”です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご自宅売却を弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。
コロナ禍の海外赴任や一時帰国など、先の読めない大変な状況の中でも、いつも丁寧にご対応いただき、誠に有難うございました。
今後、確定申告等の手続きでもご不明点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月29日

適確でスピーディーな売却ができありがたかったです

すべてにおいて対応が早く、適確でスピーディーな売却ができ、ありがたかったです。
又、利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてご購入の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
T様のお言葉を励みに精進していきたいと思います。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月21日

的確な販促とかが結果につながったと思います

今回の売却物件は東急リバブルより購入した経緯もあり、エリア的にも熟知していて、物件からも近いことなどから売却をお願いした。
査定金額及びリフォーム内容や使用感等も評価し、上乗せ査定して頂き好感だったこと、取引事例や物件・エリア特性を含め、こちらの意をくんだ活動をして頂けた。
また結果として、希望額の予想以上で売却でき、期間的にも早くできたのは、的確な販促とかが結果につながったと思います。
買替の諸費用計算(概算)にもかなり近い結果になり、とても満足できる取引だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご希望通りに成約いただき、買主様にも大変気に入っていただけたので私も嬉しかったです。
今回は購入の手続きもあり、お忙しかったと思いますが、ご協力いただいたおかげでスムーズに進められました。
またなにかご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月18日

素晴らしい真摯な姿勢に大変満足しております

この度は御社担当者様にご対応頂き、とても感謝しております。
スピーディーなご対応ときめ細やかな仕事ぶり、時間・期日の厳守、どれをとっても素晴らしい真摯な姿勢に大変満足しております。
1点のみ、お伝えします。
各部屋の間取りのHP写真掲載について、買主側や不動産購入検討者が閲覧した際、気になる事は収納スペースや広さを知りたいと思います。
写真に写りこむ生活感(マットレス、ソファ)はあまり必要ないと思うので、写真加工をしてはどうでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
今回頂いた言葉を励みにして、日々精進して参ります。
写真の件は当社サービスにそのようなサービスがございますので積極的に活用するよう提案して参ります。
またお困りのことがございましたら当社を是非ご利用ください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月11日

直ぐに返してくれたので安心できました

初めて家を売るので不安やわからない事が沢山あったんですが、担当者さんに相談するとわかりやすくメールで説明してくれ、直ぐに返してくれたので安心できました。
ほんとうにありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてご所有不動産のご売却を頂きまして、厚く御礼申し上げます。
お打ち合わせの際にはお忙しい中にもかかわらず、いつも明るく笑顔でご対応頂きありがとうございました。
ご希望の価格で売却することができ私も大変うれしく思います。
また、機会がございましたら当社を是非ご利用ください。

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