表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
うまくコミュニケーションできたとは思えない
今回の担当者とは感性が異なるのか、うまくコミュニケーションできたとは思えない。
物件購入者の立場での話を良くしていたが、物件売却者の立場、考えを軽視しているようにしか思えなかった。
センターからの返答
この度は戸塚センターにて不動産のお買換えをお任せいただき誠に有難うございます。
ご不快な思いをさせて申し訳ございません。
お客様の気持ちに寄り添った対応ができていなかったと猛省しております。
今後、ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
親身になって物件を探して頂けました
親身になって物件を探して頂けました。
リフォーム後の内覧時、壁の不具合について的確な判断をして下さって、迅速に壁の修繕を指示して頂いた事など、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
K様の初めての不動産購入に携れたことを大変嬉しく思います。
これでK様とのご関係が終わる訳ではありませんので、何かお困り事がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
終始明るく親切丁寧に対応頂いた
終始明るく親切丁寧に対応頂いた。
最終的に家を生かした売却ではなかったが、限られた期間の中で、希望する時期に希望に近い価格と形で購入先を探して頂き、大変感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
買主様のご要望で土地でのご売却となりましたが最終的には気持ちの良いお取引になり私も大変嬉しいです。
お家のお片付け等色々と大変だったかと思いますがご協力頂きありがとうございます。
またお困りのことがございましたらお申しつけください。
この度は本当にありがとうございます。
納得いく値段で売却できました
所有地は不整型で調整区域のため色々な規制があり、売却に時間がかかったが、担当者が根気よく役所に行ったり、購入者を探してくれたおかげで、納得いく値段で売却できました。
ありがとうございました。
又なにかあった際は、東急リバブルにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。
H様含めご親族様も大変ご満足頂ける条件で成約になった事、私も大変嬉しく思います。
またご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
レスポンスが早くスピーディーに購入できました
レスポンスが早く、スピーディーに購入できました。
別の物件の購入申込み後にキャンセルしてしまったのですが、嫌なことも言わず対応してくださり有り難かったです。
ただ、小さなミスが所々あり少し気になりました。
また、契約後に引き渡し日がなかなか決まらなかったので、不安になりました。
できたら引き渡しまでの大まかなスケジュールを、売主と互いに契約の場で確認したほうがいいのではないかと思います。
センターからの返答
この度は、戸建住宅の購入をありがとうございました。
お探しの条件が明確であり、メールのお返事も大変早く的確でしたので相手方と話しをすすめるにあたり、大変助かりました。
ご指摘頂きました契約後、引き渡しまでのスケジュール、流れについては仰る通り、書類を作成、必ずお客様にお渡しするようになりました。
提案内容に納得出きたので、販売をお願い致しました
私が不慣れのせいで見積依頼でまごつきましたが、営業担当者さんが他社の見積依頼会社の方より早く動いて頂き、的確な販売予定と見積金額を提案して下さいました。
私も提案内容に納得出きたので、販売をお願い致しました。
当初、買主さんが見つかるまで長くても６ヶ月程掛るとの事でしたが、意外に早い段階で買主さんの紹介を頂き、金額も満足しましたので契約が成立しました。
担当者さんには感謝しています。
契約が成立してから引渡しまでの予定が、関連会社・台風等で予定が遅れやきもきしましたが、無事に終り安心しました。
センターからの返答
この度は戸塚センターに不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございます。
お問合せをいただき、2週間でご成約となり、慌ただしい中、ご対応いただき大変感謝しております。
これから税金のお手続き等お忙しくなるかと思いますが、ご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけください。
安心してお任せできました
いち早い対応で、しっかり不安を解消してくださいまして、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様この度はありがとうございます。
いつも温かくお迎え頂き私もＩ様に喜んで頂けるようお手伝いが出来て嬉しいです。
お住み替えだったため運よく気に入ったお部屋が見つかってよかったです。
また何かお困りの事がございましたらお申しつけください。
この度はありがとうございました。
良きメッセンジャー役をこなして頂いた
ホームページやチラシ記載内容については、居住者にしか分からないことがあるので、いろいろ細かい情報を提供し、修正を提案した。
快く受け容れて頂き、内容改善に積極的に協力して頂いた。
また、遠方に転居した当方の事情を勘案頂き、当方に成り代わって現場対応の支援をして頂き、たいへん助かりました。
売主と買主の双方の事情に気配りして、良きメッセンジャー役をこなして頂いたと感謝しております。
センターからの返答
Ｉ様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
売却については不動産市場を共有しながらだったためご連絡することが多かったですが、Ｉ様と二人三脚で売却を出来て大変嬉しいです。
また機会がございましたらご相談ください。
この度はありがとうございました。
交渉していただけた事に感謝をいたしております
今回は、私の購入金額を担当者の方にあらかじめ伝えました。
結果、それに近い金額になる様に交渉していただけた事に感謝をいたしております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
S様の良いお住み替えが出来ましたこと、私も大変嬉しく思います。
私のお願い事項に対しS様が常に早急な対応をおこなって頂きましたお陰で滞りなく進めることが出来ました。
また不具合等御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）