表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
言葉遣いも礼儀正しくユーモアもあり好感のもてる方
私は足が悪く、車の乗り降りに難渋するのですが、担当者さんはさりげなく気を使って下さるので、大変有難く思いました。
又車内での会話も楽しく、質問しても適格な答えがすぐ返るので、頭のいい方だと思いました。
言葉遣いも礼儀正しく、ユーモアもあり、好感のもてる方でした。
土、日がお休みでないので、知り合うチャンスがないらしい様ですが、いつかいい方に出会われる事を老婆心ながら思って居ります。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
3か月の販売期間を経て無事お取引を終えることが出来まして私も非常に喜ばしく思います。
M様と私は同じ市民ということもあり、多くのお話をさせていただきました。
いつも気さくなお話をしていただき、お会いするのが楽しみで、未熟である私に対しても温かく対応していただきましてありがとうございました。
お体にお気をつけてお過ごしください。
新しい人生にワクワクしながら過しています
新しい人生にワクワクしながら過しています。
どうか良い人生を作り上げられる様、願ってください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
M様のお住み替えを最後までお手伝いすることができ、大変良かったです。
また、なにかお困りの事がございましたら、直ぐにお伺いさせて頂きます。
お気軽にお申し付けください。
誠実で大変良かったと思います
誠実で大変良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご売却の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、ご売却にあたり、ご尽力いただかなければならないことも多く、お忙しい中ご対応いただけたことを感謝しております。
今回のお取引において、私のことを「誠実で良かった」と言っていただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様のために尽力し、「任せて良かった」「ありがとう」のお言葉をいただけるように頑張りますので、よろしくお願い申し上げます。
知識と迅速なご対応に非常に好感を持ちました
担当者について
年齢の若さを感じさせない知識と迅速なご対応に非常に好感を持ちました。
またいつも明るい笑顔で対応頂き、スムーズに家の購入をすすめる事ができました。
ありがとうございました。
東急リバブルについて
貴社については、今回担当頂いた担当者の印象と直結する所があり、同様に好感を持ちましたが、契約時の書類が非常に多い印象。
重要な契約なので必要かと思いますが、もう少し契約書類の簡素化ができないのかと思いました。
ご検討下さい。
以上宜しくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約から決済まで非常にタイトなスケジュールではありましたが、奥様のご協力もあり無事に取引を行うことができました。お子様三人の元気なパワーをもらい私自身の活力になっておりました。
新築の契約は私自身初めての経験で、知識不足の面もございましたがS様のお力も借りながら無事成約できましたこと喜ばしく思います。
今後ともS様のお力になれるよう努力してまいります。今後ともよろしくお願い致します。
最後になりますが、ご指摘いただいた内容は課題事項として相談いたします。貴重なご意見誠にありがとうございます。
丁寧でアットホームな雰囲気に好感がもてました
何軒か不動産会社を見ましたが、他社と比べて丁寧でアットホームな雰囲気に好感がもてました。
担当者の方も熱心に対応してくださり、安心して相談することができ、希望通りの家を購入することができました。
今後も頼りになる存在として、様々なことでご相談させて頂けると幸いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
安心して物件を購入することができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当の方が根気よく、いつも変わらず丁寧に対応
当初、他社Ｚ社にお願いしようと思っておりました。
子供の学区や通学の事もあり、今住んでいる所と条件的にあまり変わらないという前提で物件を探しておりましたが、Ｚ社は地域の事をあまりご存じない様で、通学に倍くらいかかる物件を紹介された為、不信感を抱きました。
そこで地域に密着している所でと考え、御社でお話を聞かせて頂く事にしました。
予約もなく、突然伺ったのにもかかわらず、とても丁寧に心身になって相談に乗って下さり、すぐにこちらでお願いしようと決めました。
現在の物件にたどり着くまでに一生に一度の大きな買い物と思い、ずいぶん迷い時間がかかりましたが、担当の方が根気よく、いつも変わらず丁寧に対応して下さり、とても良い物件と巡り合う事が出来、本当に感謝しております。
もしも、もう一度売却購入の機会がありましたら、是非また同じ担当の方にお願いしたいと思っております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お子様の通学の利便を考えてのお引越しでしたが、初めに検討されておりました一戸建が成約してしまったこともございました。
その中でも根気よくお付き合いをいただきまして、大変感謝しております。
ぜひお住まいを楽しんでいただければ幸いです。
皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
こちらの不明点にも都度、レスポンスよく回答
とてもタイムリーにご連絡、ご対応をいただき、こちらの不明点にも都度、レスポンスよく回答いただきました。
おかげさまでストレスなく、取引をすすめることができました。
売却の結果も満足いくものだったので大変ありがたいです。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、M様のご協力があって、滞りなくスムーズに進めることができたと思っております。
ご売却にご満足いただけたことを誇りに、日々精進して参ります。
今後も、何か不動産でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
対応の質は担当者様個人も店舗としても一番良かった
最初の問合せから、内見～買付～契約～決済まで丁寧にご対応いただき、満足しております。
直近で取引させていただいた5社くらいの他社さんと比べても、対応の質は担当者様個人も、店舗としても一番良かったと感じております。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
O様の不動産のご購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
購入手続きの方も最後まで丁寧で良かったです
物件の見学等を担当された方と、購入手続きの方で異なるので何とも言えない部分がありますが、悪いと感じた点はなかったです。
物件購入の決め手になった訳ではありませんが、他社のギラギラするような担当者（現地見学の）が多かった中で、落ち着いて淡々とした方でしたので印象に残っています。
購入手続きの方も最後まで丁寧で良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
S様にご満足いただけるご対応ができ、大変良かったと思っております。
どんな些細なことでもお手伝いさせていただきますので、お困りの際には、お気軽にお声かけくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
まめに連絡をいただけて、遠方にもかかわらず不安なく取引することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却まで少し時間がかかってしまいましたが、良い買主様にご購入いただき私も大変うれしく思います。
これもＳ様のご協力があってのことなので、改めて御礼申し上げます。
また今後、不動産のことでお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
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