表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
言葉遣いも礼儀正しくユーモアもあり好感のもてる方
私は足が悪く、車の乗り降りに難渋するのですが、担当者さんはさりげなく気を使って下さるので、大変有難く思いました。
又車内での会話も楽しく、質問しても適格な答えがすぐ返るので、頭のいい方だと思いました。
言葉遣いも礼儀正しく、ユーモアもあり、好感のもてる方でした。
土、日がお休みでないので、知り合うチャンスがないらしい様ですが、いつかいい方に出会われる事を老婆心ながら思って居ります。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
3か月の販売期間を経て無事お取引を終えることが出来まして私も非常に喜ばしく思います。
M様と私は同じ市民ということもあり、多くのお話をさせていただきました。
いつも気さくなお話をしていただき、お会いするのが楽しみで、未熟である私に対しても温かく対応していただきましてありがとうございました。
お体にお気をつけてお過ごしください。
本当に親身になって対応頂き、大変感謝しています
今回御社での取引に関しては、知人からの紹介で戸塚センターの担当者さんに相談したのが始まりでした。
最初はマンション購入するなどは少しはあったものの、あまり考えてなく、駅からの徒歩圏で賃貸物件を探すことを相談してましたが、丁度会社退職のタイミングと重なり、ローンを組まずに購入可能な中古マンション物件へと変わっていき、いくつかの物件を見せて頂き、多少予算はオーバーしたものの購入を決めました。
担当者さんには、購入したい間取りイメージを伝えてから頻繁に連絡を取合い、今回物件にたどり着きました。
本当に親身になって対応頂き、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お知り合いのW様からご相談いただき、当初はお力になれるか不安でしたが、お忙しいにもかかわらず、多くのお時間をいただいていろいろマンションをご案内させていただき、S様に気に入っていただけるものが見つかりましたことを、大変嬉しく思っております。
お取引自体は無事終了いたしましたが、お困りごとやご相談等ございましたら、何でもお気軽にご連絡ください。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
新しい人生にワクワクしながら過しています
新しい人生にワクワクしながら過しています。
どうか良い人生を作り上げられる様、願ってください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
M様のお住み替えを最後までお手伝いすることができ、大変良かったです。
また、なにかお困りの事がございましたら、直ぐにお伺いさせて頂きます。
お気軽にお申し付けください。
誠実で大変良かったと思います
誠実で大変良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご売却の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、ご売却にあたり、ご尽力いただかなければならないことも多く、お忙しい中ご対応いただけたことを感謝しております。
今回のお取引において、私のことを「誠実で良かった」と言っていただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様のために尽力し、「任せて良かった」「ありがとう」のお言葉をいただけるように頑張りますので、よろしくお願い申し上げます。
常に顧客本位の姿勢を貫いてくれました
貴社とのお取引は今回で２度目になります。
今回の担当者の方は、すべての面で完璧でした。
接客姿勢は、言葉遣いが丁寧で、ハキハキとしていて、とても爽やかな印象を受けました。
不動産に関わる知識も十分で、売却の過程で不安を覚えることがまったくありませんでした。
営業活動の面では、こちらの要望を受け入れて、日に何度も複数の売り主（権利者）の家を往復してくださるなど、常に顧客本位の姿勢を貫いてくれました。
もし３度目があるなら、是非、東急リバブルの今回の担当者さんに仲介をお願いしたいと思います。
また、知人にもご紹介させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はマンションの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始前、販売中、売却契約後も密にお打合せをさせて頂けた為、スムーズに進めることができたと感じております。
また、些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
終始気持ち良く取引を進めることができ、大変感謝
担当者様には土地売買の手続きだけでなく、ハウスメーカーとのやりとりや、隣家との交渉も代行していただき、非常に助かりました。
応対もスピーディで新しみやすく、終始気持ち良く取引を進めることができ、大変感謝しております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社に不動産売却をご用命いただき、誠にありがとうございました。
測量や解体など、近隣の方とのやり取りも最終的に問題なく進められたのはＫ様のご協力があったからです。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
すばやい対応がありがたかったです
１、すばやい対応がありがたかったです。
２、連絡を密にとってくださり良かったです。
３、空き家問題があるこの頃、とてもスムーズに売却できて良かったです。
４、増税前に成立、終了できて良かったです。
５、高齢者対応がありがたかったです。
（入所中の施設に来ていただいたり・・・）
※測量時に大変ご苦労をおかけしましたが、相手方への対応にとても感心させられました。
センターからの返答
H様、この度は弊社に不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社の営業エリアの中でも非常に得意としているエリアだったこともあり、スムーズにお客様を見つけることができ、H様に喜んでいただけ非常にうれしく思います。
また、些細な事でもお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
担当者さんは明るい人柄で本当に助かりました
此の度は担当者さんには大変御世話になりました。
今回は私一人で決断しなければならなかったので、緊張して取り組まなければならなかったのですが、担当者さんの人柄ですっかり安心して取り組むことが出来、感謝しています。
無事なしとげる事が出来、私のこれからの人生が新しく始まります。
１からの歩みですので間違えも多いと思いますが、ゆっくり歩んでいくつもりです。
これからの私に乾杯です！！
担当者さんは明るい人柄で本当に助かりました。
どうかいつまでも人の為によい仕事を沢山して下さいね。
センターからの返答
この度は、Ｍ様にとって新しい人生の第一歩を、私に任せて頂き誠に有難うございます。
また、合わせてアンケートには素敵なコメント頂き、大変嬉しく思っております。
お会いする度に、孫のようにかわいがって頂き、有難うございました。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
近くに行きましたら、ご挨拶に行かせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
土地売却について査定、販売等対応が早い
土地売却について査定、販売等対応が早く、いろいろ御世話になり有難うございました。
御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お住まいがご遠方のため、お電話にてやり取りをしておりましたが、やはり実際にお会いしてお話をさせていただきますことは大切でありお願いした次第です。
その都度お時間を割いていただきましたが、いつも快く対応下さいまして誠にありがとうございました。
お取引につきましては、お隣さんに一部ご売却、残りの部分を別途ご売却いただくことによって、ご希望のお値段にてご成約致しました。
もし今後何かご相談がございましたら、ケースバイケースのご提案をさせていただきますので、ぜひお声掛け下さい。
また、お近くにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さい。メンバー全員、心よりお待ち申し上げております。
知識と迅速なご対応に非常に好感を持ちました
担当者について
年齢の若さを感じさせない知識と迅速なご対応に非常に好感を持ちました。
またいつも明るい笑顔で対応頂き、スムーズに家の購入をすすめる事ができました。
ありがとうございました。
東急リバブルについて
貴社については、今回担当頂いた担当者の印象と直結する所があり、同様に好感を持ちましたが、契約時の書類が非常に多い印象。
重要な契約なので必要かと思いますが、もう少し契約書類の簡素化ができないのかと思いました。
ご検討下さい。
以上宜しくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約から決済まで非常にタイトなスケジュールではありましたが、奥様のご協力もあり無事に取引を行うことができました。お子様三人の元気なパワーをもらい私自身の活力になっておりました。
新築の契約は私自身初めての経験で、知識不足の面もございましたがS様のお力も借りながら無事成約できましたこと喜ばしく思います。
今後ともS様のお力になれるよう努力してまいります。今後ともよろしくお願い致します。
最後になりますが、ご指摘いただいた内容は課題事項として相談いたします。貴重なご意見誠にありがとうございます。
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