表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても話しやすい雰囲気の方だったので心強かった
とても丁寧に接客して下さり、分からない事が多い中、1つ1つ分かりやすく説明して頂いたので、安心しました。
とても話しやすい雰囲気の方だったので、心強かったです。
子供の通学路やバスの便が心配要素だったのですが、通学路の写真や、バスの時刻表等、写真を撮って下さったり、色々な対応が早かったです。
色々ご迷惑をおかけした事もありますが、親身になって頂き、ありがとうございました。
お身体に気を付けて、お仕事頑張って下さい！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お会いするたび、和やかな雰囲気でお打合せすることができました。
誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、なるべく事前に周辺環境等をお伝えしたいと思い写真や資料を提供させて頂きました。
Ｋ様のお役にたてたこと、大変嬉しく思います。
Ｋ様ご家族のご多幸とお子様の健やかな成長を心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
迅速な対応をしてもらい助かりました
担当者さんには、大変お世話になり、私が分からない事も、迅速な対応をしてもらい助かりました。
今後もし不動産取引がある時は、よろしくお願いします。
センターからの返答
U様、この度は戸塚センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
媒介契約から引渡しまでスムーズに進めることができたのもU様のご協力があってのことで、大変感謝しております。
またお役にたてるようなことがあれば、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親身になって相談に乗って頂きました
とても親身になって相談に乗って頂きました。
更地の状態からのお取引だったので、私達が実際の家を想像しやすいように、色々な物件へ連れていって下さったり、同じような条件で購入できる他物件も紹介して下さったりしました。
夫婦ともに働いているため、あまり平日には動けない事情も考慮して頂き、契約までお付き合い下さいました。
担当者さんにご要望みたいなものはないのですが、例えば新築にはカーテンレールがないこと、とか現地確認は施工主さんも来てこんなことがあるとか、家を購入する初心者である私たちのような人が知らないようなことは、細かいくらいのマニュアル？みたいなものがあってもいいかなと思いました。
センターからの返答
A様、この度は戸塚センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
更地の状態から、長い間お付き合い頂き、有難うございます。
会社としてマニュアルのような資料を作成し、お客様に提示できるよう改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。
これからもA様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
感謝しております
取引きについてスムーズに対処いただき、感謝しております。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ、大変うれしく思います。
ご契約の場所の調整や、書類のご準備等、大変お忙しい中、T様のご協力のおかげで、スムーズにご契約、お引渡しに至ることができました。
有難うございました。
お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して任せることが出来ました
誠実で落ち着いた対応がとても良かったと思います。
安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお買い替えのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
ご購入に関しましては、様々なエリアを比較検討する中で、奥様にはご負担をおかけいたしました。物件探し、本当にお疲れ様でございました。
最終的にはお買い替えの目的を達せられる良き物件に巡り会えて、本当に良かったと思います。
リフォームが終わり、お引越しする直前までお子様が物件をご覧になっていなかったので、お子様も気に入って下さったと伺った時には、安心いたしました。
新しいお住まいでの生活、どうぞ楽しんでお過ごしください。
また、不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、お声掛けいただければ幸いでございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
営業の方が誠実に1つ1つ丁寧に対応して下さった
住みかえは大きな決断であり、大変不安でしたが、営業の方が誠実に1つ1つ丁寧に対応して下さったので、安心してすすめる事が出来ました。
あんしん仲介保証や書面類がきちんとしているところ等も信頼出来ました。
新しい住まいは家族皆、とても満足しています。
また機会があれば、是非御社で、今回の担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は有り難いコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
お買い替えという大事なお取引きを東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、お買い替えをしたいというお気持ちがありながらも、ご不安なお気持ちが勝っていたように感じておりました。
１つ１つ一緒に前に進み、最終的にはご売却・ご購入ともに良きご縁があり、大変嬉しく思っております。
O様ご家族と過ごす時間は私にとっても、楽しい時間でございました。
また、ご自宅に伺わせていただくこともあるかと思いますので、今後もどうぞお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
気持ち良くお取引きをさせていただきました
大変真摯に対応いただき、気持ち良くお取引きをさせていただきました。
途中でご異動されてしまったことは大変残念でした。
おかげさまで、当方の希望どおりの価格で販売することができ大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
成約価格は当社の実績の多いマンションかつ市場動向も後押しし良い条件でのご契約となりましたが、お住み替えに先立って、I様がご売却の決断を頂けたからだと思っております。
ご機会がありましたらまた当社をご利用いただけると幸いです。
この度は誠に有難う御座いました。
皆様のお力添えで運命を変えることができました
（（買い主として））予算額が○○○○万以内と少ないのであまり選択肢がなく、しかも物件が極めて少ない中、こちらの条件にほぼ近い物件が見つかったのは大変ラッキーだったと感謝しています。他にも何件も内見させてもらい、戸塚センター担当者さんにはお手数を掛けましたが、嫌な顔ひとつせず、快く同行してくれました。時には夜戸塚センターに出向いて物件捜しもお願いしましたが、なかなか思うような所が見つからず、選択肢の少なさに絶望しかけたこともありました。最終的には自分が最初にいいと思った物件（子供が反対していましたが…）に独断で決めて本当に良かったです。価格も○○○万円を○○万下げて○○○万に担当者さんが頑張って交渉してくれたお陰で買うことができました。マンションを高く買って下さった他社担当者さん、そして陰で支えて下さった戸塚のスタッフの皆様のご尽力が大きなプラスのエネルギーとなり、奇跡的に理想的な終の住処を入手できました。私にぴったりの住居で、昨年クリスマスの日を選んで引越して来てここで新年を迎えられた喜びは、言葉に言い尽くせません。新な気持ちで最終章をリセットできました。住んでみて益々気に入っていいところを発見。私の好きな江の島のライトアップがはるか遠くに見え感激。朝日～夕日まで見渡せます。思い掛けないプレゼント付です。昨年の夏、土壺にはまって身動きのとれない私を一枚のチラシが救ってくれて、希望を持って生きる力を再び呼び起こしてくれました。皆様のお力添えで運命を変えることができました。本当にありがとうございました。このご恩は決して忘れません。貴社の益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。戸塚センター担当者さんありがとう。心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
E様の大切なお住まいのご購入・ご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご新居で息子さん・ワンちゃんと一緒に素敵な生活を送ってください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。
期待以上の結果に大変に満足しています
貴社には、以前にもお世話になったことがあり、また今回の売却物件が東急のグループ会社であったこともあり、当初から貴社以外に相談するつもりはありませんでしたが、期待以上の結果に大変に満足しています。
担当者さんとは、偶然にも趣味が同じだったため、商談時の会話が楽しく、来訪が楽しみでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。私は前任者からの引継ぎで担当をさせていただきましたが、いつも笑顔でとても楽しくお話をさせていただきまして、私もお会いすることを大変楽しみにしておりました。
この度のご売却につきましては、ちょうどお値段を変更されたのと同時に現地オープンハウスを開催し、結果としてご来場されたお客様がご購入されました。今後も様々な方法でご成約に結びつく様な動きが出来る様に努めて参ります。
T様は大変お仕事にご趣味にとアクティブに活動をされていらっしゃる中、お時間を頂戴致しまして誠にありがとうございました。またご縁がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
私達の家をとても大切に考えてくださった
この度、永年住み慣れた家を売るという初めての体験を致しました。
大きな額の金額を交渉することに、大きな不安がありましたが、担当者様の豊富な知識や経験からの説明を聞き安心してお願いすることができました。
何かにつけ一喜一憂している私達に、いつも落ち着いた態度で慰さめてくださり、適切な説明・提案をしていただき、頼もしく、また信頼することができました。
ありがとうございました。
私達が一番嬉しかった事は、私達の家をとても大切に考えてくださったことです。
この家に入った時はまだ小さかった二人の子供達と、泣いたり笑ったり恐ったり喜んだり、柱の傷にも壁の汚れにも家族の思い出が刻みこまれ、もはや単なる木造の建物ではなく、父のような存在にも思えるこの家を、担当者様が大切に考えていただき、本当に嬉しく思いました。
担当者様の御尽力で、古くなったこの家に喜んで住んでくださる方と出会えることができ、心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
何より担当者様の一挙一動から伺える誠実で優しく、仕事に対して隙のない熱意のお人柄、そこに感動し、深い信頼感を持つことができました。
おかげ様で、円満に取り引きを終えることができ、ホッと致しましたが、もう担当者様と会ってお話をすることがないのかと思うととても淋しい気持です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、多くの不動産会社がある中、お買替にて当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私としましては、和気あいあいとしたＨ様ご家族のお人柄に非常に好感を持ち、微力ながら支えになりたいと切に願っておりました。
Ｈ様より多くのご協力もいただき、無事お取引ができました。
買主様からもお客様に感謝のお言葉をいただいておりますので、当社としましても、まさに「大成功」のお取引だったと思います。
何かご相談がある際には、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。