売買戸塚センター

急なお願いにもかかわらず一緒に現地同行してくれた

良かった点
トイレの臭いが気になり、引き渡し前に現地を確認したい旨を連絡したところ、すぐに対応してくれ、急なお願いにもかかわらず一緒に現地同行してくれた。
改善点
契約締結後現地で待ち合わせる機会があったが、できれば待ち合わせの前日に「明日の〇時に現地でお待ちしています」とか、注意喚起のメール連絡があった方が良いと思う。
契約締結日に次の待ち合わせ日時を確認し合うのですが、念のため前日にメール連絡してもらった方が助かりますし安心できます。

適度に連絡を下さり大変良かった

丁寧な分かりやすい説明、適度に連絡を下さり大変良かったです。
悪い点は特にありませんでした。
また何かあればお願いします。
ありがとうございました。

やはり大手としての信頼感からです！

東急さんを選んだのは、やはり大手としての信頼感からです！
他社の担当者さんは気配りが凄く行き届いており、印象的に比較してしまい、アンケートはポイントが低い結果になっていると思います。

細やかな配慮もあり、非常に話がしやすかった

賃貸・売買を含め、毎回東急リバブル様を利用しています。
よって、他社との比較はわかりませんが、時代を経て少しずつ仕事の流れが変わってきていると感じています。
ネット化されることにより、金額面等取引内容は明瞭かつオープンになった。
一方で、担当者からの電話連絡や対面でのやり取りの情報は、センター内で共有されているのかなと思う事もありました。
そういう意味では、営業報告書のコメント欄には平常でないことを中心に、電話で話した点も記載した方が良いと思います。
今回初めての担当者でしたが、細やかな配慮もあり、また、非常に話がしやすかったです。
担当者様には頑張って頂いたと感じており、今後も頑張って頂きたいと思います。

親切・丁寧・迅速に対応して頂き、大変助かりました

諸事情で早急に物件を探していたところ、担当者さんに親切・丁寧・迅速に対応して頂き、大変助かりました。
担当者さんのお陰で良い物件に巡り会え、大変感謝しています。
ありがとうございました。

親身になって物件を探して頂けました

親身になって物件を探して頂けました。
リフォーム後の内覧時、壁の不具合について的確な判断をして下さって、迅速に壁の修繕を指示して頂いた事など、本当に感謝しております。

安心してお任せできました

いち早い対応で、しっかり不安を解消してくださいまして、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

良きメッセンジャー役をこなして頂いた

ホームページやチラシ記載内容については、居住者にしか分からないことがあるので、いろいろ細かい情報を提供し、修正を提案した。
快く受け容れて頂き、内容改善に積極的に協力して頂いた。
また、遠方に転居した当方の事情を勘案頂き、当方に成り代わって現場対応の支援をして頂き、たいへん助かりました。
売主と買主の双方の事情に気配りして、良きメッセンジャー役をこなして頂いたと感謝しております。

信頼、安心して利用できる

リバブルさんへの不動産売却は２回目の依頼となりました。
又、３回目の依頼も想定されると思います。
信頼、安心して利用できると思っております。
尚、担当者さんはとても親切で、今後も何かあれば相談できる方だと思います。

スピードには驚き、査定依頼して良かった

売買仲介ホームページを通じて査定依頼したところ、即会社から担当されるセンター長と担当の方から「査定のご依頼ありがとうございます」のメールを頂きました。
このスピードには驚き、査定依頼して良かったと思いました。
以降、私共は遠方在住ですので、メールにて的確な指示と対応を頂くことで、早期に買主様へ引き渡すことができました。
担当の方とお会いしたのは、訪問査定時・売買契約調印時・決済時の３回でした。
担当センターの紹介文の中に「専門性（知識・経験）×人数×スピードの総合力で対応（仲介）する」とあります。
まさにこれを実感しました。
短期間で、納得価格で、売却することができました。
ありがたく感謝しております。
ありがとうございました。