表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
同じ会社の人間だと思えない
長年に渡って様々な物件を紹介をしてくれた。
此方のニーズを理解してくれて、無理な提案や押し売り的な提案は一切せず、根気よく付き合ってくれた。
購入を本格的に検討してからは、段取りよく進めてくれた。
此方の疑問点は丁寧に迅速に解消してくれた。
印象もよく、真摯に対応してくれた。
いい担当に巡り合えたと心から思う。
一方で、今般の購入物件の前が賃貸物件であったが、管理会社が東急リバブルの賃貸管理部門で、最悪だった。
同じ会社の人間だと思えない。
今でも消費者庁に訴える事を検討している位、はらがたっている。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
S様とは、当初ご相談を頂いてから長いお付き合いをさせて頂きました。
その結果、非常に良い物件に巡り合えたと思っております。
今後不動産に係る事で、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
また、当社賃貸部門の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
同社内として、今後対応を改めて参る所存でございます。
様々な情報を教えてくださいました
今回の担当者さんは、こちらが探している物件のエリアを以前担当されていたということで、そのエリアの歴史的背景からインフラ、買い物情報など、様々な情報を教えてくださいました。
何も分からない私達にはそれが頼もしく感じ、今回お願いするきっかけになりました。
楽しそうに教えてくださった担当者さんのように、私達もこの街を好きになれたらいいなぁと思います。
あと、大々的に購入や売却をすすめたくなかったので、社名の入ってない車での訪問にお気遣いを感じました。
売却の方もお世話になりますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
O様、この度は弊社にお住み替えのご相談を頂き、誠に有難うございました。
O様のご希望エリアが個人的にも思い入れのあるエリアだったため、私自身、物件探しについて楽しくご一緒させて頂きました。
また、ご自宅売却手続き等もございますので、引き続き宜しくお願い致します。
安心してお願い出来ました
初めての売買でしたが、とても分かりやすく説明して頂いて、安心してお願い出来ました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
今後とも不動産の売却、購入にかかわらず、些細なことでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
早く売却できて本当によかったです
早く売却できて本当によかったです。
管理費等が節約出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入に続き、ご売却も当社にお任せいただきありがとうございました。
早い段階で気に入っていただけるお客様が見つかり良かったです。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
きめ細やかなサポートやアドバイスいただいた
担当者さんには大変お世話になりました。
最初の物件内覧から最終の鍵の引き渡しまで約２か月に渡り、段階ごとに都度きめ細やかなサポートやアドバイスいただいたおかげで、終始安心して進めることができました。
とても信頼できる方に担当していただき幸運だったと思います。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はマンションのご購入に関しまして、当社を御利用頂き誠にありがとうございます。
こちらからの要望に、いつも迅速、かつご丁寧にご対応頂き、非常にスムーズにお引渡しを迎える事が出来ました。
N様のご新居での新生活、私も楽しみにしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
とても安心して取引できました
話しやすく、対応も丁寧で、質問にも的確にアドバイスいただき、初めての売却活動でしたが、とても安心して取引できました。
信頼できる方に担当になっていただき、感謝しております！
センターからの返答
T様、この度は弊社にご自宅売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
新居でのご生活はいかがでしょうか。
不動産に関するご不明点や気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
希望金額で契約を結び引渡しを行う事ができました
今回初めて不動産の売却を行いました。
評価額より少々高額の売却金額に設定しました。
遺品整理やリフォーム等もかかりましたので、できるならという気持ちをもってのことでした。
買主さんが決まりそうな時、リフォーム代として値引交渉されましたが、きりのよくない金額という事もあり、やはり買主さん希望よりマイナス金額でと担当者さんへご相談しました。
快く買主さん側へ交渉していただき、売主の私達の希望金額で契約を結び、引渡しを行う事ができました。
担当者さんにお願いして良かったと思いました。
機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご両親の大切な不動産をご希望金額でご売却出来たこと、私も大変嬉しく思います。
共有名義の売却のため色々と動いて頂くことも多かったかと思われますが、快く行って頂きありがとうございます。
またお困りのことがございましたら当社をご利用ください。
注目度を上げることも出来て良かったです
複数社にマンション販売価格などを相見積もりしてもらい、周辺相場から乖離しない範囲で最高額の提示があったので契約しました。
ＨＰに、住宅情報化配線推奨規格を満たしたアリスマークや共用部分からの情報配線図など、テレワーク向けの独自のコンテンツを掲載できて、注目度を上げることも出来て良かったです。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却に関しまして、当社を御利用頂き誠にありがとうございます。
インターネット掲載コメントのご助言等頂き、早期での成約に至る事が出来ました。
改めて、お客様との二人三脚の姿勢が重要だと感じた次第でございます。
引き続き、何か不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
希望の物件が見つかり購入することができました
多くの物件を紹介して頂き、ようやく希望の物件が見つかり購入することができました。
いくつものお願いや手続き等にも、早急な対応且つ親切丁寧で大変感謝しています。
お陰さまで、新居にて快適に楽しく過ごしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
色々とご提案させて頂きました中で、お気に召した物件が見つかり私も大変嬉しいです。
今後もまたお困りのことがございましたらご相談ください。
希望に沿った中古物件のご提案を複数頂きました
既存の物件からの売却、買い替えでお世話になりました。
購入物件の選定に際し、当方の希望に沿った中古物件のご提案を複数頂きました。
同時に新築物件の検討も併せて行いたく相談したところ、快く相談に乗っていただき、大変助かりました。
中古、新築併せてアドバイス、検討することとなりましたが、常に客の立場に立って考えていただけました。
最終的に駅近、築浅物件で、新築同様の物件を購入することができました。
その間、新旧合わせて大変たくさんの物件を見て回りましたが、常に同行しアドバイス頂き、物件を絞っていくことができました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、お買い替えを東急リバブルにお任せいただき、ありがとうございました。
中古、新築問わず、広くご検討いただく中で、最終的には良い条件の物件に巡り合えて嬉しく思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。