表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何でも相談しやすく、接しやすかった
物件契約時やローン契約時など、わかりやすく持ち物等を案内してくれたので、余裕を持って準備することができました。
疑問点など、細かいことでもすぐに答えてくださいました。
また、すぐに返答できないことも、どのくらいで返答できるのか明確にしてくれたので、安心できました。
電話だとなかなか出ることができない時間が多かったので、こまめにメッセージでやりとりをしてくださり、ありがたかったです。
何でも相談しやすく、接しやすかったです。
担当の方が不在のことがなかったので、引き継ぎのすれ違い等がないのも良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
あと、身だしなみがいつも素敵です！
センターからの返答
Ｎ様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約時からご決済まで立ち会えたこと、大変嬉しく思います。
今後もお近くになるため、何かお困りの事がございましたらお申しつけください。
この度は本当にありがとうございました。
そのままの金額で買い注文が入って驚いた
値切りも想定しただいぶ攻めた金額で売りに出したのに、そのままの金額で買い注文が入って驚いた。
センターからの返答
Ｉ様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変喜んで頂きましてＩ様のお力になれて私も嬉しいです。
競合する物件が無かった点と、Ｉ様が室内をとても綺麗にお使い頂いていらっしゃったのが功を奏したのかもしれません。
機会がございましたら是非また当社をご利用くださいませ、この度はありがとうございました。
連絡して良い雰囲気を作ってくれ、頼りになった
他社よりも接客の丁寧さを感じた。
引き渡し後でも、何かあれば連絡して良い雰囲気を作ってくれ、頼りになった。
契約から引き渡しまで時間があったため、やらなければいけないことを忘れていないか、忘れられてしまっていないかなど、少し不安があった。
センターからの返答
この度は戸塚センターにて不動産ご購入をいただきまして誠に有難うございます。
ご契約からお引き渡しまでの間にご出産を控えながらご対応をいただき誠に有難うございました。
何かお困りのことがございましたら今後もお気軽にご連絡いただけましたら幸甚です。
適度に連絡を下さり大変良かった
丁寧な分かりやすい説明、適度に連絡を下さり大変良かったです。
悪い点は特にありませんでした。
また何かあればお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
連絡できる日時が限られていたものの、的確な返信を下さり、大変助かりました。
マンション室内の残置物撤去等の対応もありがとうございました。
スムーズに購入までたどり着けました
内見からはじまり、担当者さんに対応していただけて、スムーズに購入までたどり着けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は新居ご購入のご相談を弊社に頂き、誠に有難うございました。
お引渡し以降でも気になる点や不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
親切・丁寧・迅速に対応して頂き、大変助かりました
諸事情で早急に物件を探していたところ、担当者さんに親切・丁寧・迅速に対応して頂き、大変助かりました。
担当者さんのお陰で良い物件に巡り会え、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお手伝いさせていただきましたことは、担当者として大変光栄でございます。
お引越しのタイミングやご契約など、K様にもさまざまなご協力をいただきまして、ありがとうございました。
今後につきましても、お手伝いできますことがございましたら、お気軽に申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
気持ちよくマイホーム購入できました！
担当者さんには、ちょっとした気になった事などもメールですぐ返信してくださったりと、大変よく対応していただきました。
説明もわかりやすく、気持ちよくマイホーム購入できました！
センターからの返答
S様、この度はご購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
新居にお引越し後も気になる点やご不明点等ございました際にはお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらの疑問についても、対応が早く、正確であった
言葉遣いが大変丁寧であり、こちらの疑問についても、対応が早く、正確であった。
意見としては、建築物の確認申請書一式について、確認済証原本はあるが、図面を含め申請時の副本が手元ないことについて今後、不安ではある。
センターからの返答
この度は新居ご購入のご相談を弊社に頂き、誠に有難うございました。
図面等に関しては売主様に確認して改めてご報告します。
お引渡し以降でも気になる点や不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者と、そうでない方の差を顕著に感じた
担当者と、そうでない方の差を顕著に感じた。
センターからの返答
この度は当社にて不動産のご購入をいただき誠に有難うございます。
ご指摘をいただき誠に恐縮で御座います。
今後、担当以外のご対応の向上にも意識して努めてまいります。
不動産にことで何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
親身になって物件を探して頂けました
親身になって物件を探して頂けました。
リフォーム後の内覧時、壁の不具合について的確な判断をして下さって、迅速に壁の修繕を指示して頂いた事など、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
K様の初めての不動産購入に携れたことを大変嬉しく思います。
これでK様とのご関係が終わる訳ではありませんので、何かお困り事がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
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