表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
子供ともコミュニケーションを積極的に取ってくれた
担当者さんの若手らしい一生懸命さや誠実さがあったこと。
また、親族感覚で子供ともコミュニケーションを積極的に取ってくれたり、頼み事も気軽にお願いできたのがアンケートで「満足」にした理由です。
引っ越し当日も子供は「おうちの担当者さん来る？」と聞いていました。
初めての不動産購入でわからないことだらけだったこともあり、子供ともども親しみやすい方が担当で良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お子様もご一緒に内見にいらっしゃりコミュニケーションが取ることができて、私も嬉しかったです。
また、住宅ローンの際の必要書類等も迅速にご協力いただいたことから諸手続きが順調に進みご成約に至ることができました。
今回、T様とのお取引に携わることができ大変嬉しく思います。また、不動産関係でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
あやふやな事で誤魔化さない姿勢にも好感が持てます
担当者とＬＩＮＥでやりとり出来るのは非常に良かった。
今回の不動産購入にあたり、長い間様々な業者とやりとりしていたけど、ここまでスムーズに事が進んだのは初めてでした。
こちらの疑問に対する返答がとにかく早く、あやふやな事で誤魔化さない姿勢にも好感が持てます。
物件情報もしっかりと把握されており、担当外のことはすぐに確認してくれるところも感心を受け、この方なら購入だけでなく売る時も頼りになりそうだなと思ってます。
正直、東急リバブルの担当様でなければ、今回の不動産購入はなかったかも知れません。
それ程にお世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡し期日が短いにも関わらず、N様にはいつもスピーディーにご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程お願い申し上げます。
依頼に関して即レスで対応して頂いた
良かった点
質問や依頼に関して即レスで対応して頂いたこと。
また、購入後も先方とのやり取りをしていただき、アフターケアも満足。
改善点
特になし。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お申込みした物件が2番手で契約ができず悔しい思いをした時もありましたが、大逆転劇の末お申込みした物件で契約ができ、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、いつでもご相談ください。
S様のお力になれるよう精一杯サポートさせていただきます。
よく対応して頂いて、スムーズに取引できました
以前より狙っていたマンションが不動産検索サイトに出たので、早速連絡し内覧させていただきました。
その日から今まで本当によく対応して頂いて、スムーズに取引できました。
売主の部屋はリフォーム中だったのですが、こちらの希望などいろいろ伝えた所、東急リバブルさんは細かいところやこちらが忘れていたことまで漏れなく確認してくださいました。
似ている内装の物件にも連れて行っていただき、内装のイメージがしやすくなりました。
手続きの段階によって、都度わかりやすい説明でした。
引渡後も、前の住人の郵便物のことなど対応していただき助かりました。
親しみやすさとスマートさを兼ね備えた方だと感じました。
実は今回の購入の前に自宅ビルの売却があり、ネット５社一括見積をしました。
最終的に他社を選択することになりましたが、東急リバブルさんも最後まで悩んだ２社でした。
その時の担当の方も非常によい方だったのが最後まで迷った理由です。
結果的に取引きにならなかった後にも親切なメールをいただきました。
そのことが今回すぐに東急リバブルさんに連絡できたことにつながりました。
査定をして頂いて取引に至らなかった場合、罪悪感があり連絡しにくいので・・他の会社さんだったらできなかったかもしれません。
お世話になったお二人の担当の方、どちらもお話しやすかったです。
不満は思い当たらないくらいです。
一括査定の中には、最初はメールでのやりとりを希望していたのに早々に訪問してきた所もあり、その後も押しが強めだったりしたのですが、東急リバブルさんは一貫して程よい感覚でした。
アフターフォローもあり、この先も安心して暮らせそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また、前々からお探しされていた物件とのことでしたので、今回Ｓ様とご縁がありましたことも大変嬉しく思っております。
何かお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
適宜、対応が早かったのがよかったです
適宜、対応が早かったのがよかったです。
不満な点は、思いつきません。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にて不動産のお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
終始、物件を気に入っていただき、ご購入の決意をいただきましたことうれしく存じます。
不動産の取引は終了いたしましたが、また不動産のご相談や、お知り合いに不動産でお悩みの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
最初から最後まで、スムーズに進んだ
最初に突然電話をさせて頂いた時からのご対応の良さには本当に感謝しております。
あの時、担当者様が電話に出てくれて、本当に良かったです。
１つ１つの事に親身になってくださり、こちらの心情もすぐに察して対応して頂き、こんなに不満なども全くなく、笑顔が素敵な営業マンには初めて出会いました！
今回、物件の売り買いに対し、無知な私にとっては難しい事なども分かりやすく説明してくれて、売値もご尽力頂いたお陰で買値のローンもうまい事進んだように思います。
最初から最後まで、スムーズに進んだことも感謝しております。
入居してからも、些細な事で親が担当者様を頼ってしまい、すぐに対応して頂きありがとうございます。
今後の更なるご活躍を祈念いたします。
最後に、私の周りで不動産に関して何かありましたら、是非、担当者様を紹介したいと思います！
自信も持って、紹介出来る営業マンです！
担当者様が不在にされてる事は一切ありませんでした。
以上となります。
センターからの返答
H様、この度は弊社にて不動産のご購入をお任せいただきありがとうございます。
ご売却についてもお手伝いできましたこと、大変嬉しく存じます。
また、私の対応についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今回ここまでスムーズにお話が進んだのも、H様のご協力があったからだと思っております。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
また、ぜひご友人様やH様ご自身、不動産でお困りのことなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。
ぜひ今後とも宜しくお願い申し上げます。
手続きについて丁寧に教えていただいた
雑談の中で勤務先の話をお伝えしたところ、後日提携の割引を適用できることや手続きについて丁寧に教えていただいた点が良かったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
物件を見ていく中で、I様がご自身のことを色々教えて下さり、ご提案することができました。
実際室内を拝見いただいたところ、すごく気に入っていただき、とても嬉しかったことを覚えております。
初めてのご購入でいろいろと大変なこともあったかと思いますが、ご協力くださり、誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いします。
特に悪い点はありませんでした
ご対応は非常に迅速かつ丁寧周到で、特に悪い点はありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
迅速丁寧とのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
住宅ローンのお手続きや、その他のご連絡について、いつも素早くご対応を頂けたおかげさまで、無事にお取引を完了することができました。
今回のお取引において、M様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
希望の物件に住み換えが叶いました
不動産売買は複雑な手続きが多い印象でしたが、一つ一つ親身に誠実に対応していただいたおかげで大きな不安もなく、希望の物件に住み換えが叶いました。
また担当して下さった方もとてもフットワークが軽く、連絡もスムーズで安心して取引を任せられました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却と不動産購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様のご希望に近いご自宅の購入のお手伝いをすることが出来て大変嬉しく思います。
途中で別センターに異動することとなりご不便をおかけしたこともあったかと思いますが、M様にご協力いただけたおかげで最後までスムーズにお取引をすることが出来ました。誠にありがとうございました。
今回のお取引は終了しましたが、何かご不安な点やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
遠方にも関わらず丁寧に対応して頂いた
遠方にも関わらず、丁寧に対応して頂いたと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
以前の不動産売却に引き続き、今回の不動産購入にも携わらせていただけたこと、大変光栄でございます。
ご案内の際、Y様やご息女様にも大変気に入っていただき、喜んで下さったこと、私自身大変嬉しかったことを今でも覚えております。
今後も何かお困りの際はＹ様のお力になれればと思いますので、お気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございました。
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