表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談をするとすぐ調べてくれ安心、信頼ができました
物件が遠いのに車でつれて行ってくださったり、本当に申し訳ないなぁ～と思いました。
いろいろ物件の相談をするとすぐ調べてくれ、安心、信頼ができました。
リフォームをこれからするのですが、こちらの費用を気にして下さり、他の業者にあたって下さったりと、本当に感謝しています。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご購入のお手伝いを私にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内・ご契約・ご決済の際には遠くまでお越し頂き、売主様からのご要求にも柔軟にご対応くださいまして、心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
とても親切に対応して頂きました
とても親切に対応して頂きました。
ただ、引渡し前に担当者さんが退職されてしまったのがとても残念でした。
新天地でのご活やくを応援しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき有難うございました。
担当者もN様の購入の件では色々頑張っていましたが決済時にご対応できずに申し訳ございませんでした。
また何か不動産の事全般でご不明点等ありましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂いたので、不安が無くなりました
初めての住宅購入で何から始めていいのか分からない中、担当者さんが丁寧に対応して頂いたので、不安が無くなりました。
他社に相談した際は、契約に急かされる事があったのですが、担当者さんから時間をかけてじっくり行きましょうとこちらのペースに合わせてもらいました。
購入資金や計画についてもファイナンシャルプランナーの方を紹介して頂いて、購入の目安がついたのが、御社にお願いするきかっかけとなりました。
こちらのペースに合わせて、親切丁寧に対応して頂いた担当の方に出会えて良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お住まいになられた後も何かございましたらご連絡ください。
スピーディーに対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
細かい所までのご配慮・ご対応にとても満足
今回はお二人の担当者にお世話になりました。
ローンの審査が通るまでの事や、また購入後のアフターサービス…全てにおいて、細かい所までのご配慮・ご対応にとても満足しております。
同じ業種での仕事をさせて頂いておりますが、とても参考になりました。
また何かありましたらリバブルさんで…と思います。
最後まで本当に良くして頂き…ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
H様にはいつもご親切にしていただき、心より御礼申し上げます。今回のお取引を担当させていただいたことから、H様の優しくご丁寧なお人柄を感じ、たくさんのことを勉強させていただきました。
今回はご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、様々なケースでお客様にご満足いただけることを目標に今後も精進してまいりますので、お手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを頂きますよう、お願い申し上げます。
全てスムーズに進み、大変満足する結果になりました
マンションの購入と売却でお世話になりました。
初めてのことでしたので、不安も多々ありましたが、担当者の方の適確なアドバイスのお陰で、全てスムーズに進み、大変満足する結果になりました。
すぐに売却が出来たのも、東急リバブル様が大手というのはもちろんですが、担当者の方の力も大きかったのではないかと思っています。
対応のスピーディーさ、不安を無くしてくれるような会話から、担当者の方の誠実さが感じられ、とても感謝しています。
また、不動産のことで相談することがあれば、担当者の方に連絡させて頂きたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、K様がご購入とご売却の諸手続きにご協力頂いたからこそ、順調に成約に至ることができました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
本当に頼れる素晴らしい担当者さんでした
家を買うと決めた主人が、気になっていた物件を見つけ、初めて不動産会社に問い合わせしたのが東急リバブルさんでした。
すぐご連絡頂き、その後もコロコロと変わる我々の要求に応え、様々なタイプの物件を紹介して頂きました。
私達の質問に対し、丁寧に調査しご回答くださいました。
そして、現在の納得の住居に落ち着く事が出来ました。
引き渡し直前に主人が単身赴任してしまうという状況で、担当者さんは私にとってとても有り難く、色々と相談させて頂いたり、雑談の相手になって貰ったりと大変お世話になりました。
リフォームをしたのですが、途中工事が滞ってしまった時も丁寧なフォローは勿論の事、業者さんにしっかりと意見をして下さり、本当に頼れる素晴らしい担当者さんでした。
今後も又、ご相談させて頂く事があると思いますが、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
初めてのご購入にあたり”納得のいく物件を買いたい”ということで色々なタイプのお部屋をご覧頂きましたが、最終的にご選択されたお部屋が「納得の住居」とおっしゃって頂き担当として嬉しく思っております。
リフォームにつきましては不手際がありご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご主人様が単身赴任されご不安があったことと思いますが、完成までお打合せにご同席させて頂き、その期間で色々なお話を聞かせて頂いてお子様も完成を楽しみにしていらっしゃるとのことでしたので無事完了を迎えることができ安心致しました。
今後につきましてもお手続きでご質問等がありましたら遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
大手企業ならではの安心感があった
大手企業ならではの安心感があった。
購入後のアフターサービス（確定申告やリフォーム業者との連携等）にもう少し力を入れていただきたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またCSアンケートのご対応ありがとうございます。
S様よりご指摘いただきました件、今後の営業活動の中で気をつけて対応してまいります。
またご相談等ございましたらご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
家族全員が満足出来る新生活を迎えることが叶った
初めての不動産購入という事で不安もありましたが、ご担当者さんは親身になって対応してくださいました。
お陰様で家族全員が満足出来る新生活を迎えることが叶いました。
次の機会があるようであれば、また貴社にお願いできればと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はマンションのご購入、誠にありがとうございました。
奥様、お子様のために一生懸命不動産探しをされておりましたY様のお手伝いをさせていただけて嬉しく思います。
ご家族も増え、新居での快適な新生活をスタートされていることと思います。
今後、また不動産のご相談等ございましたら、是非ご用命くださいませ。
他社と比較して、非常にクリーンな取引きでした
他社と比較して、非常にクリーンな取引きでした。
最後まで不安なく進めることができ、物件価格も適正で、購入決断して本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社売主物件をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、お引越し後もご満足いただけているとのことで何よりでございます。Ｎ様にはいつもご親切にご対応いただきまして、心より感謝申し上げます。
当社ではご紹介者様・ご紹介いただいたお客様向けの特典もご用意しておりますので、ご友人・知人の方含めまた何かお手伝いできることがございましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
なにもわからないのに、とても良くしていただいた
リバブルさんの担当者さんは、私達なにもわからないのに、とても良くしていただきました。
ただ、約束の日シャッターのカギをわたすため１０時に自宅の前でとの事でしたが、私達が９時半に着いたら、カギがないのにシャッターを開けて自宅をこわしていました。
永年に渡り住んだ家だったため、主人と２人でショックでした。
それは担当者さんの事ではありません。
相手の不動産の方の事です。
字が下手ですみませんが、これが私達の思いです。
追伸、リバブルさんで良かったと思います。
担当者さんに宜しくおつたえ下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて大事なご資産の売却を任せて頂きまして、心より御礼申し上げます。
販売開始からご成約まで、少々お時間を要しましたが、無事お取引が終わり何よりでございました。
また、お引渡し日の件については、私からも注意を払うべきでございました。失礼致しました。
お取引を通じて頂いた激励のお言葉やご指摘のお言葉を肝に銘じて、これから益々精進して参りたいと思います。
引続き、弊社をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。