表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自然体の進行、特別気を使わずに気分良く終了
親身な言動、自然体の進行、特別気を使わずに気分良く終了。
感謝しております。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
収益不動産の売却という事で、ご用意頂く書類やご確認頂く事項が多くお手間をおかけしてしまいましたが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
一般媒介契約書についての説明を頂けなかった
専属専任媒介契約書の締結時に、一般媒介契約書についての説明を頂けなかったのが残念でした。
一言、一般媒介契約書を結ぶ選択が私どもにあるが、東急リバブルさんとして最初から専属専任媒介契約書を結ぶ方がお勧めですという形で、専属専任媒介契約書を結ぶことが出来たらより良かったです。
今回の商談、契約、代金決済の全ての手続きの対応において、担当の方にはいつも明朗快活且つ丁寧にご対応頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事に全ての手続きを終えることができ、私共も大変嬉しく思います。
媒介締結時のご説明におかれましては、大変失礼いたしました。
頂戴したお言葉を忘れず、日々精神してまいります。
また不動産売買をする機会がございましたら、是非ご検討の一つに入れていただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
こちらの意図や気持ちをくみ取ってくださる
こちらの意図や気持ちをくみ取ってくださるので、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
今回無事に売却が完了できましたのも、販売前にお引越しをして空室にして頂いたり、リフォームを行って頂いたりと、Ａ様のご協力があったからだと思います。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
迅速な対応で感謝しています
迅速な対応で感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は当社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回K様はご売却とご購入が連動しておりましたが、当社の販売戦略や、サービスをご活用いただいて、無事に成約まで結びつけることができました。
至らない点も多々あったかと存じますが、K様のお力になれたのならば幸いです。
今後も、何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
迅速・丁寧に対応して頂き大変満足しています
担当者さんに迅速・丁寧に対応して頂き大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
迅速・丁寧な対応とのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。
契約の前後にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
様々な面で丁寧に頑張って頂き助かりました
東急リバブルさんは、満足のいく金額を先駆けて提示して頂き、最終的に満足のいく買取をして頂きました。
担当者さんは、様々な面で丁寧に頑張って頂き助かりました。
私の書類不備で大変お手数をおかけしましたが、最悪のシーンからでも「次の手」も用意されている周到ぶりで本当に安心しましたし、感心しました。
また、お会いしましょう！
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
相続関係やお住替えが絡んでおりましたので、ご用意いただく書類や手続きが多々あったかと存じますが、Ｆ様はお忙しい中ご対応いただきましたし、当社提携の司法書士の先生とも上手く連携することができ、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、誠にありがとうございました。
あり得ないことだらけで残念でした
銀行に出向いて決済の際に目の前で、いわゆる両手取引をされた。
それって普通のことなんですか?
確か●，●●●，●●●円だったか、買主とリバブル様が領収書のやり取りをされた。
金額見えちゃだめですよ。
こちらは売主として色々な思いが詰まって売却したのに、目の前でそんなことされてありえない。
せめて見えないところでしてほしかった。
決済に立ち会った三田センターの担当者は買主と顧客のこと話しているし、あり得ないことだらけ。
私も顧客なんですけどって思った。
決済の際、入金されたか確認して下さいとも言われず、こちらから入金されたんですかって言わないと教えてくれない。
こちらが確認しなかったら、何も言われずそのまま終わりですって感じで、立ち去ろうとしてた。
ほんとにあり得ないことだらけで残念でした。
良く考えて対応下さい。
人それぞれですが、私は一大イベントでした。
そこに立ち会った三田センターのかたは私を馬鹿にしてるとしか思えませんでした。
非常に遺憾です。
売却から決済迄の時間があったので色々ありましたが、最後に担当していただいた東陽町センターのセンター長には良くしていただきました。
ありがとうございました。
ただ、総合的には最後に目の前で両手取引されたし、今までのトラブルは起こるべくして起こったと思っております。
三田センターと買主との親密度から来ており、売主はないがしろにされたと思っております。
今後同じような思いをする売主がいないことを祈ります。
センターからの返答
このたびは、弊社スタッフが大変失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
K様の貴重なご意見をもとに、今後このような不快な思いをされることがないよう改善し、すべてのお客様に快適に弊社サービスをご利用頂けるよう誠心誠意努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
現地まで足を運んでいただき感謝しています
慣れない不動産の売却が、担当者の方の誠実さとスピーディな対応で、安心してお願いする事が出来ました。
少し遠い物件にも関わらず、現地まで足を運んでいただき感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご所有不動産のご売却を、当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
賃貸中の不動産のご売却ということで、Ｍ様にご確認いただくこともありお手数お掛け致しましたが、Ｍ様のご協力もありスムーズにお取引ができたのではないかと存じます。
至らない点も多々あったかと存じますが、お任せいただけて光栄でございました。
今後も、何かお困り事等ございましたら、いつでも当社にご連絡いただければと存じます。
工夫を多数試みてくださいました
競合が多い中、売れるようにするための工夫を多数試みてくださいました。
通常業務に加えて、私たちの物件が売れた後に、引越し先の情報などこちらの希望に応じて収集してくださり、寄り添って対応いただきました。
売買完了した時には自分ことのように喜んでいただき、ホントに安心してお願い出来たこと、感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お客様希望の期限内に無事に売却に成功出来た時は本当に嬉しく思いました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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