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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月3日

レスポンスよく、丁寧に対応して頂きました

売却、購入共にお世話になりました。
こちらの質問に対してレスポンスよく、丁寧に対応して頂きました。
遅くとも翌日に回答をもらえるのは他社にはないスピード感でした。
誠実・丁寧という言葉がピッタリの担当の方で、いつの間にか子供が懐いており、今もブルちゃんを大事しています。
また、センターにお邪魔すると、スタッフの方が笑顔で対応して下さいました。
飽きやすい子供に対する配慮もありました。
一点、世の中の情勢が影響しているので仕方ないのかもしれませんが、売却スタート時の価格及び予定時期が変わってしまったのは残念でした。
それ以外は感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えで当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご新居のご購入からお引越しにマンションのご売却と、お手続きがたくさんある中、M様ご家族にはいつも親切にしていただき心より感謝申し上げます。
ご売却に想定より時間がかかってしまい、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
結果的には買い手様が決まってからはスムーズにお取引を完了できましたこと、大変嬉しく思っております。
ご新居での新生活がより良いものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月1日

全てにおいて満足しております

売却に関する知識の無い当方への、細かな説明やご提案頂いた内容など、全てにおいて満足しております。
また何か機会がございましたら、是非ともご担当をお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び下さいまして誠にありがとうございました。お取引にご満足いただけ、何よりでございます。
終始スムーズにお手続きを進めることが出来たのも、K様の迅速なご対応のおかげさまでございます。
良い買い手様とのご縁を繋げましたこと大変嬉しく思っております。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
末永くご愛顧をいただけますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月30日

信頼できる方だと思っております!!

担当者様とは、今回で3回目の売買の契約を致しました。
希望に合う値段で売却して頂きまして、ありがたいと思っております。
担当者様に対しては、私のわがままを聞き入れていただきまして、本当に感謝しております。
これからも機会がありましたら、担当者様にお願いしていきたいと思っております。
とてもお話ししやすく、信頼できる方だと思っております!!
今後とも宜しくお願い致します!!
おつかれ様でございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社とお取引を頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
お取引中はご体調が悪いにもかかわらず、何度も現地に足を運んで頂きありがとうございました。
S様のお陰でスムーズにお取引きを完了する事ができました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き東急リバブルを宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月18日

穏やかな印象で、ご相談しやすかったです

こちらの要望に寄り添って頂き、動いて下さいました。
穏やかな印象で、ご相談しやすかったです。
また機会がございましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社に不動産のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
T様におかれましては、限られた期限の中でのご売却が必要でございましたが、そのような状況下でもT様にご納得いただける提案をさせていただくことができて良かったです。
今後も何かお困りごとございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2022年6月18日

調べ事は慎重に

調べ事は慎重に。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
E様からいただいた要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月18日

解りやすく説明してくれてとても助かりました

不動産取引について全く解らない事だらけで不安でしたが、解りやすく説明してくれてとても助かりました。
また何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
販売途中で弊社の人事異動の都合で担当者が変わったにも関わらず、いつも快く対応いただいて大変感謝しております。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月17日

自然体の進行、特別気を使わずに気分良く終了

親身な言動、自然体の進行、特別気を使わずに気分良く終了。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
収益不動産の売却という事で、ご用意頂く書類やご確認頂く事項が多くお手間をおかけしてしまいましたが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月31日

一般媒介契約書についての説明を頂けなかった

専属専任媒介契約書の締結時に、一般媒介契約書についての説明を頂けなかったのが残念でした。
一言、一般媒介契約書を結ぶ選択が私どもにあるが、東急リバブルさんとして最初から専属専任媒介契約書を結ぶ方がお勧めですという形で、専属専任媒介契約書を結ぶことが出来たらより良かったです。
今回の商談、契約、代金決済の全ての手続きの対応において、担当の方にはいつも明朗快活且つ丁寧にご対応頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事に全ての手続きを終えることができ、私共も大変嬉しく思います。
媒介締結時のご説明におかれましては、大変失礼いたしました。
頂戴したお言葉を忘れず、日々精神してまいります。
また不動産売買をする機会がございましたら、是非ご検討の一つに入れていただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年5月27日

こちらの意図や気持ちをくみ取ってくださる

こちらの意図や気持ちをくみ取ってくださるので、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
今回無事に売却が完了できましたのも、販売前にお引越しをして空室にして頂いたり、リフォームを行って頂いたりと、A様のご協力があったからだと思います。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年5月22日

迅速な対応で感謝しています

迅速な対応で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社に不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住替えが絡んでいる中で、スケジュール面で少々ご苦労お掛けしたこともあったかと存じますが、K様のお取引をお手伝いさせていただくことができて、光栄でございました。
今後も、何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

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