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最初から最後までとても丁寧な対応
この度は大変お世話になりました。
最初から最後までとても丁寧な対応と、担当者さんの人柄に、感謝しております。
他の社員の方々も笑顔で皆さん明るく、とても教育がされている会社だなと感動いたしました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
今回も当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お引渡し時期の調整や各お手続き等、K様に柔軟にご対応いただけたおかげで買主様からもお喜びのお声を頂くことが出来ました。心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらお声がけいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。
丁寧に対応いただき、ありがとうございました
担当者A様、前の担当者B様ともに、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
売却活動を始めてすぐにコロナ自粛が始まり心配しましたが、無事に売却することができ、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
Y様には媒介契約締結後、前担当の異動、また緊急事態宣言の発令があり、不安要素が多かったと思います。
ご成約まで少しお時間を要してしまいましたがY様のご協力があり、無事にご売却をすることができました。
またご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
信頼感が途切れることなく全うできた
この度は自宅売却に御尽力いただき、ありがとうございました。
他社で売却をスタートしてすぐに、新型コロナウィルス感染症により内覧を中断し、動きが止まってしまいました。
その頃に担当者様から直筆の名刺がポストに入っていたことから、丁寧な言葉使いと美しい文字の方だったので、連絡を取らせていただきました。
即連絡を下さり、ひとつひとつ質問に答えて下さり、信頼のおける方でした。
なかでも、取引きは運もあるので、いくつかのパターン例を想定して策を練って下さったことが心強かったです。
「〇月〇日までに売却したい」と私どもの気もちが強く固ったときには、「ならばこうしましょう」と、その時点での最善策を提案して下さったと思います。
もっと高く売却できれば尚良かったのですが、前社からリバブル担当者様に契約を切り替えたことで、信頼感が途切れることなく全うできたことに、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思っております。
些細なことでもご不明な点がございましたらご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
現実的な取引きが即日出来た点に感謝する
当初考えていた他社から、対抗として貴社を選んでホームページに入力しただけだったが、結論として大変満足する結果となった。
査定提示額は他社より●●●●万も高く、あまり当てにしてなかったが、迅速な対応と、売却想定額を無理に引き上げず対応し、現実的な取引きが即日出来た点に感謝する。
手付金、最終入金とも現金取引きとは驚いた。
また手数料も当日現金支払とは、「今どき・・・」と思い、不安でしかなかった。
架空取引き事件もあったので仕方ないかもれないが、今の時代現金を持歩きたくないので、振込みの取引きをさせて頂き、ありがたかった。
当初の他社の動きの遅さで貴社に勝利が。
スピーデーな仕事で勝っていた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をして頂きまして心より御礼申し上げます。
売却活動を開始してからご成約までかなりスピーディーでしたが、無事ご成約に至ったのは、S様のご協力なくしては不可能でした。
この度のお取引において、私自身も多くの事を学ばせて頂きました。
今後ともご相談等ございましたら、弊社をご利用して頂けますと幸いです。
この度は、ありがとうございました。
全体的に色々丁寧に対応して頂いたので良かった
全体的に色々丁寧に対応して頂いたので良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお買換え手続きをお任せいただき、ありがとうございました。
不動産のご売却に関しては少しお時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
お仕事でお忙しい中、G様が迅速にお手続きをしていただき、スムーズに進めることができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつも明るく親切に接して頂き感謝致します
こちらの大幅な値引交渉に応じなかった事もあり、時間が半年程度かかり、担当も変わってしまいました。
しかし、引継もちゃんとしてくれていたお陰で、最初に査定した金額でほぼ売却が出来ました。
又、担当者様には無論、東陽町店の皆様にも、いつも明るく親切に接して頂き感謝致します。
又、何かありました折りには色々と御相談させて下さい。
皆様の御健勝と、東陽町店の益々の繁栄を祈念しております。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立つ事ができ、嬉しく思っております。
販売期間が少し長くなってしまいましたが、S様には都度、ご協力をいただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても丁寧に対応いただけました
とても丁寧に対応いただけました。
スピード感に欠けるところがあったように思いますが、現在のようなコロナの条件ではしょうがないところもあったと理解しています。
センターからの返答
T様、この度は当社より中古マンションをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍の難しい状況の中で、銀行の手続き等柔軟にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、私の方で何かお手伝いさせて頂けることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
いつも丁寧にご説明頂き誠にありがとうございました
いつも丁寧にご説明頂き、誠にありがとうございました。
お陰様で、私のような外国人でも迷わずに希望の物件を購入できました。
今後不動産に関する手続きが生じたら、また相談させていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき心より御礼申し上げます。
より一層精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらいつでもご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを頂けますよう宜しくお願い致します。
スムーズな対応をして頂きありがとうございました
初めての事で不安でしたが、スムーズな対応をして頂きありがとうございました。
引越し後のメールの問い合わせにもすぐに返信があり助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回ご購入が初めてということは事前にお伺いしていたため、S様からのご要望・ご質問にはすぐに対応するように心掛けておりました。
至らない点も多々あったと存じますが、ご購入のお手伝いをさせていただけて光栄でした。
今後も何か不安なことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
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