表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応して頂きました
誠実に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売活動中のご内覧の際には、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、I様のお住み換えのタイミングでご成約に結び付けることができました。
今後も誠実な対応を心がけて参ります。この度はありがとうございました。
全体的に親切で良い対応だった
全体的に親切で良い対応だった。
申し込みから売却まで半年近くかかったのがマイナスポイント。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
売却の完了までお時間を要してしまい申し訳ございません。
お取引にかかわらない部分でも、Ｔ様といろいろなお話が出来き、勉強になることが多くありました。今後も何か不動産に係るご相談などございましたら、なんなりとご用命ください。
よろしくお願いいたします。
負担感がなく納得の物件を見付ける事ができた
物件の絞り込みについて、他社では多くの資料を渡されて「気に入ったものがあれば・・・」という方法で目を通すのもうんざりだったが、担当者さんは１件ずつ示して下さって我々の感想を聞いた上で徐々に絞り込んで下さったので負担感がなく納得の物件を見付ける事ができた。
申し込みについても、我々をあせらせる事なく、それでいて迅速な対応をして下さったので1番手の申し込み者となる事ができた。
他社では納得感の薄いまま申し込みを急がされる様な事もあったので、安心感があった。
担当者さんはお子様の誕生を近々迎えられるご家庭の状況が我々夫婦と同様で、親身になって支払いや住環境の提案をして下さった。
他社では「支払い能力的に、この位の物件までなら買える」と高額な物件を勧められたが、担当者さんは「暮らしのゆとりを考えて」との視点で支払い方法等まで、無理のない様に配慮して下さっているのが伝わってきた。
安心感・納得感がありました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は数多くある仲介業者より 東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様より、お褒めのお言葉をいただけたことは、私の今後の営業活動の糧になります。ありがとうございます。
こちらからのお願い事項にも迅速にご対応いただき、K様のご協力により良い条件で、ご成約に至ったのだと思います。
至らない点も多々御座いましたが、また、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度は大変お世話になりました
この度は大変お世話になりました。
またいつか機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
別の不動産会社様で３ヵ月間、良いお話がなかったお部屋という事もあり、販促方法の工夫が必要でした。
しかしながらＹ様のお人柄や日頃の室内のお手入れが功を奏し、良い買主様に巡り合えた事、大変嬉しく思います。
この度は、誠にありがとうございました。
人柄の良い方だと改めて感じました
物件を管理していた会社の対応が遅かったり、連絡がなくて困って担当者さんに相談すると、すぐに対応して頂いてくれました。
本当に助かりました。
売却の日の入金確認を待っている時間の、あの会話もいいです。沈黙にならずに、談笑できる場を作ってくれたので、待ち時間もあっという間でした。
相談したらすぐに対応してくれますし、話し易い雰囲気の方ですし、人柄の良い方だと改めて感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
M様には２つの物件を東急リバブルにてお任せいただき、M様の迅速なご対応とご協力により、無事にどちらの物件も良い条件にてご売却が完了できたのだと思います。
誠にありがとうございました。
至らない点も多々御座いましたが、今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんには感謝しかございません
まず、担当者さんには感謝しかございません。
ありがとうございました。
今まで色々な不動産屋さんをまわってみましたが、担当者さんのように心身になって、話を聞き、対応してくださった方、東急リバブルさんのような所はありませんでした。
私共の諸事情、主人の年齢、無理難題、その他色々と・・・・。
もうだめかと何度も思いましたが、そのたび担当者さんがここであきらめたらだめですよと、励ましてくださり、私共もがんばることができました。
本当にありがとうございました！！
東急リバブルの店舗にうかがうといつも笑顔であいさつ所作に好感をもっていました。
お店は、きれいで明るいイメージしかございません！！
センター長さんもご挨拶に顔を出してくださり、お父様と主人が同じ会社だったと気さくにお話してくださり、ご縁を感じました。
東急リバブル東陽町センターにして良かった。
担当者さんにお会いできて良かったと思っています。
ほんとうに感謝しています。
ありがとうございました！！
また、何かの機会がある時はぜひ、担当者さんにお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。
良いことばかり書いていますが、私共が感じたことを書かせていただきました。
参考にはならないと思いますが、このアンケートを通じてお礼を申しあげたかったのです。
申し訳けございません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせ頂いてからお引渡しまでいろいろとございましたが、M様とお取引できたことは大変思い出深く、また感謝しております。
お忙しい中何度もご来店頂き、またいろいろと楽しいお話をお聞きかせ頂きありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
希望通りに売買契約することができました
他社より高く物件評価頂き、又希望通りに売買契約することができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｈ様のマンションには、当社にて実績が数件あったため、自信を持って査定額をご提示させて頂く事ができました。
また、H様が室内を丁寧にお使いでいらっしゃった事も、ご希望の金額で成約した一因かと思っております。
どうもありがとうございました。
紳士的な態度で好感が持てました
途中で最初の担当者様が転勤になり、御担当の変更となり、大変不安でしたが、結果、とても満足の行く不動産売却ができました。
最初の御担当者Ａ様は、大変詳しい知識をお持ちのようで、適格なアドバイスをくださり、また、次の御担当者Ｂ様は、誠実に、親切に対応してくださり、おふたりのおかげで、不安だった不動産の取引が、安心して済ますことができました。
また、おふたり共とても紳士的な態度で好感が持て、特に担当者Ｂ様は、非常によい条件で取引を進めてくださり、とても感謝しております。
他社さんにもお話を伺いましたが、御社にお願いしてよかったと心より思っております。
センターからの返答
今回は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございます。
当社の都合により担当者が変わり申し訳ございませんでした。
他社と比較していただいたうえで、良い条件にてご売却ができて良かったです。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
すぐに不安や心配事が解消されました
初めての売却で不安や心配事がある中でなによりも心強かったのは私共の担当者様が何時も丁ねいで親切だったのですぐに不安や心配事が解消されました。
立地状態が悪く、なかなか売手が見つからずあきらめかけている時も、普段と変わらず元気な声での対応やわかりやすい状況メール等、本当に担当者さんにお願いしてよかったと夫婦で話しています。
こちらがしばらく売却は無理なのかな？と思っている時でも「大丈夫ですよ！もう少しあきらめずに色々と頑張ってみますょ」と明るいお声で対応していただきました。
担当者様の熱意には本当に感謝して居ます。
とても良い営業担当者に出逢え満足しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
Ｍ様の戸建はご主人様のご実家ということもあり、ご親族の方々の愛着が大変感じられる物件でございました。
その分、私としても責任を持って売却活動をしなくてはならない物件でしたので、なんとか良いお話をお持ちできるよう全力で取り組まさせて頂きました。
Ｍ様からこのようなコメントを頂けた事、大変嬉しく思います。
これからもこれを励みに精進して参ります。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）