表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
スピーディーな流れで取引きができた
この度は戸建を売却してマンションへの住替えで相談から売買契約、購入まで全てにおいてスピーディーな流れで取引きができて担当の方には感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えについて、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にも迅速なご対応をいただけたおかげでスムーズなお取り引きを実現することができました。
心より感謝申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
色々と教えてもらえて良かった
色々と教えてもらえて良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様がいつも迅速にご対応してくださったおかげで、スムーズに手続きを進めることができました。
不動産取引は一生に何度もない大きなイベントですので、皆様少なからず不安を抱えられます。
いただいたお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添い精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
レスポンスが速かった
全てにおいてのレスポンスが速かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、売却のご相談から引き渡しまで迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
良い点と懸念点をあげていただけて分かりやすかった
物件の問い合わせの時点で他社よりもレスポンスが早く、待ち合わせの確認メールも入れていただくなど、全体的な対応に安心感があり、スムーズでよかったです。
また、物件の内見中にも良い点と懸念点をあげていただけて分かりやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通じて新居のご購入をいただき誠にありがとうございました。
安心してお取り引きを進めていただけたようで良かったです。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
誠意がある接客に安心して任せました
とても対応が早く、誠意がある接客に安心して任せました。
土地も思ったより早く売れ、やはり東急リバブルさんに頼んで良かったなと思います。
感謝してます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきありがとうございました。
また、誠意がある接客との身に余るお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
土地のご売却がM様のご想定より早く進んだことも、担当として何より嬉しく思っております。
取引のスケジュールの進行が早く、かえってご負担やご心労をおかけしたかと存じますが、最後までご尽力をいただき感謝申し上げます。
また、ご相談事等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
全体的にスムーズに行えた
こちら側である程度決めて進めていたので、重要な相談には至らなかった。
全体的にスムーズに行えたと思います。
連絡方法として担当者からのメールと東急リバブルのアプリがあるが、アプリだけでは機能しないような気がした。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じてご自宅のご購入をいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取り引きを行えていただけたとのこと、大変光栄に存じます。
アプリ(リバブルサポートナビ)の機能に関しては貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただき、担当部署にも連携のうえ使い勝手の向上を目指したく存じます。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
色々工夫した提案や案内があった
他社と比べて、経験と知識が豊富であった。
色々工夫した提案や案内があった。
そそっかしい所も少し有ったが、良い所の方が大きく上回っていた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、ありがとうございました。
他社様と比較された上で「経験や知識が豊富」「提案に工夫があった」とのお言葉をいただけたこと、プロとして大変光栄に感じております。
また、私の不注意でそそっかしいと感じさせてしまった点につきまして、温かいフォローをいただきつつも、身の引き締まる思いです。
そのような至らぬ点があったにもかかわらず、最後までお任せいただけたことに心から感謝申し上げます。
今回いただいたご意見を糧に、より一層丁寧な対応を心掛けてまいります。
またご相談事がございましたらなんなりとお申し付けください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
伴走者のように疑問解決や助言をしていただいた
約半年以内の引渡希望という難しい目標のもと、ゴールを見据えながらペース配分をしていただきました。
伴走者のように疑問解決や助言をしていただいたことで、無事引渡に至ることができ感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきありがとうございました。
購入相談時から、半年以内の引渡しという目標に向け、M様が常に迅速かつ柔軟にご対応くださったおかげで、スムーズに計画を進めることができました。
これからも新しい生活の中で何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
分かりやすい説明をもらい安心できました
いつもとても分かりやすい説明をもらい、安心できました。
センターからの返答
F様、この度は弊社を通じてマンションをご購入いただきありがとうございました。
F様の大切なお住まいのご購入をお手伝いすることができとても嬉しく感じております。
購入に関しては不安な事も多いかと思いますが、安心した取引を感じて頂けたのであれば幸いです。
不動産に関することでお悩みやご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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