表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年4月11日

大体満足した取引でした

大体満足した取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力を頂けました事に重ねて御礼申し上げます。
K様のご協力のおかげで無事にお取引が完了出来たことを嬉しく思います。
またお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年4月9日

きめ細やかなご指導がありとても安心しました

不動産取得が初めてだったのですが、ローンの手続き関係から引越しの斡旋まで、きめ細やかなご指導がありとても安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
タイミングよくご条件にピッタリの物件が売りに出まして、無事ご購入を進めることが出来まして私も嬉しく思います。
また何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

N様
N様 2022年4月8日

誤った情報が伝わっていました

対応の誠実さがあり、一生懸命さが伝わってきますが、依頼事項への回答が遅くなりがちです。
住宅ローン減税への質問に関しては、誤った情報が伝わっていました。
まだ若い方なので、しっかり管理職の方がサポートされ成長される事を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
住宅ローン減税の改正に伴う調査で、誤った解釈をしてしまったこと、大変失礼いたしました。
お客様に適切な情報を提供できるよう、これからも日々精進してまいります。

C様
C様 2022年4月4日

その都度親切丁寧に対応していただいた

遠隔地からの購入であったため制約もあり、何かとお願いごとも多かったが、その都度親切丁寧に対応していただいた。
細かいところまで配慮いただき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできた事を大変光栄に思っております。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
遠隔地のため、メールでのやり取りが主になりましたが、都度迅速にご協力を頂けた結果と思っております。
今後はお引っ越しなど大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月29日

安心して購入をすることができました

担当者さんの丁寧で物腰の柔らかい対応に、安心して購入をすることができました。
こちらの要望で、現地確認のため何度も現地へ足を運んで頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は物件のご購入をいただき誠に有難うございました。
お忙しい中、各お手続きに迅速にご対応いただいたお陰で無事お取引を完了することが出来ました。
Y様、奥様のこだわりのリフォームの完成を私も楽しみにしております。

K様
K様 2022年3月22日

納得のいく契約を結ぶことができました

中古マンションの購入でお世話になりました。
大きな買い物に、こちらは不安や不明な事が多々ありましたが、ご担当者の方が丁寧にわかりやすく説明してくれたり、売り主、買い主の両方の立場をよく理解してくださり、納得のいく契約を結ぶことができました。
ご担当者、又センター長様の真摯なご対応がとても信用できて、別な機会があれば是非お願いさせていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はマンションのご購入を賜り誠に有難うございました。
マンションもお気に召していただいたご様子で、私もお取引が出来嬉しく思います。
K様ご家族様の新生活が素晴らしいものになります様、心より祈念申し上げます。

Y様
Y様 2022年3月10日

親身になって対応していただいた

親身になって対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご希望の条件がそろったお部屋を一緒に見つけることができ、大変喜ばしく思います。
不動産についてのお困りごと・ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

K様
K様 2022年3月2日

人柄に好感を持ち購入を決断しました

担当者の人柄に好感を持ち、購入を決断しました。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
K様のご希望に叶う物件の購入をお手伝いでき、私自身も大変嬉しく思います。
今後もお住まいでのお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

N様
N様 2022年2月13日

また何かあったら、指名してお願いします!

担当者さんの態度やサービスはビックリするくらい良く、担当者さんに対応していただいて本当に良かったと思います!
迅速な対応、的確な説明等、イロイロお世話になりました!
また何かあったら、指名してお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却時、ご購入時ともにN様のご協力のおかげで、スムーズなお取引をさせて頂くことが出来ました。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月20日

全く不安がなく引渡しを迎える事が出来ました

希望の地域で築年数があまり経ってなく、比較的に質の良い住宅を購入出来ました。
お世話になり有り難うございました。
ブランド力とでも言うのですかね、引渡しまで半年以上の時間があったのですが、終始安心と安定感があって、全く不安がなく引渡しを迎える事が出来ました。
こちらの疑問や心配事もきちんと対応していただき感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
Y様のお力になることができ、大変喜ばしく思います。
不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非またご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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