表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
詳しくご報告頂きとっても安心できました
丁寧にわかりやすい対応をして頂きました。
お客様の内覧時の様子なども詳しくご報告頂き、とっても安心できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
W様のこだわりが随所に詰まった素敵なお住まいのご売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
買主様への心遣いと配慮まで頂き、とても素敵なお引き渡しになりました事、改めて御礼申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
若々しさと、誠心誠意がんばっている様子は良い
若々しさと、誠心誠意がんばっている様子は良い。
宅建士の資格をもっているのが良い。
いろいろ分からない事は、しっかりしらべてから対応してくれる所が良い。
経験は足りない。
事務所の場所は車で行きにくい。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、弊社をお選び頂き、御礼申し上げます。
頂いたご意見は、真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
今後も何か不動産のご相談などございましたら、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
乗り越えて前に進むことが出来ました
途中思いがけない事態が起こりましたが、担当者様の明るく前向きな力強いサポートにより、乗り越えて前に進むことが出来ました。
担当者の方の態度・お人柄により、取引の印象も変わるものだと感じました。
今回はその点はかなりラッキーでした。
大変お世話になり、誠に有り難うございました。
センターからの返答
T様、この度はご売却をお任せいただき心より感謝申し上げます。
T様のお住替えが無事落ち着き、ご夫婦でご新居での生活にご満足されていらっしゃるのをとても嬉しく思います。
新生活がますます実り多いものになります様祈念申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
対応が早くて話が早くて良かった
この度は大変お世話になりました。
最初から対応が早くて、話が早くて良かったと思います。
実はマンションを売る気はなかったのですが、色々話を進めていくうちにこれなら売ってもいいかと思うようになって、結果売る事になりました。
すごくわかりやすくていねいな説明でした。
また何かあったらよろしくお願いします。
ありがとうございました。
みなさんご対応がすごく良かったです。
センターからの返答
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
ご相談を頂いてからご契約・お引渡しまで、短期間の間に何度もごご連絡後訪問をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、滞りなく進めさせて頂く事が出来ました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
希望額で売却できて本当に良かった
今回、マンション売買でどうして良いか何も分からず、購入したのが東急リバブルだったので、相談だけでもと思い豊平センターに行って、色々教えていただき大変感謝しております。
売買契約も思っていた以上に早く進み、希望額で売却できて本当に良かったです。
担当者さんには、急な電話やメールにも素早く対応して頂き、安心しておまかせすることができました。
本当にこの４ヶ月間ありがとうございました。
後、今後について不満というか不安なのですが、確定申告についての流れや手続きの仕方など、時期的なことも含めて相談に乗ってもらえると大変有難いです。
書面でもメールでも電話でもかまいませんので、連絡して頂けると助かります。
この度は、大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたＫ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、感謝のお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後のお手続きなど都度都度ご連絡とご説明をさせて頂きたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当営業が強引ではなく顧客に配慮した接客だった
他社と比較して思ったこと
・店舗が綺麗。
・担当営業が強引ではなく、顧客に配慮した接客ができていた。
・引っ越し手続き等の、物件売買以外のサービスが充実している。
センターからの返答
この度はお住まい探しの件で大変お世話になりました。
これからもお客様への配慮やユーザーファーストの意識を高めてご提案をさせて頂きます。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
丁寧に対応いただき、ありがとうございました
初回の急な内覧希望から購入・引渡しに至るまで丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
他社との比較はありませんが、満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたＹ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後はお引っ越しなど大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大変お世話を頂き感謝しております
全てに於いて初めてのことで、売却や手続き等のことで不安がありましたが、担当者様に大変お世話を頂き感謝しております。
本当にありがとうございました。
又、何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却に付き弊社にご用命賜り誠に有難うございました。
ご希望されるご売却方法で無事お取引が完了し、私も嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
誠実でハッキリして、大変良い感じを受けました
誠実でハッキリして、大変良い感じを受けました。
懇意とは言え、お忙しいせいか勘違いなどがあったように思います。
肉体的には丈夫な方とは思いますが、お客様相手なので精神的に疲労をしている感じがします。
でも、素晴らしい対応で頑張っている姿は好感が持てます。
これからも素晴らしい対応をお願いします。
御社の益々の発展を祈っております。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
K様からいただきましたご意見を今後活かし、より良いご提案をさせて頂ける様努めます。
お引渡し後も諸々ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
改善したほうが良いと私は思いました
とても信用出来る会社だと私は思いました。
豊平センターの駐車場が停めづらい場所にあり、運転の苦手そうな女性ドライバーや高齢者等には、事前に説明したほうが親切かなと思います。
来店に合わせ、誘導なり対策を取らないと確実に起きますよ、車両事故・・・。
せっかく営業含め良い会社なのですから、その点については改善したほうが良いと私は思いました。
以上。
センターからの返答
N様この度は弊社を通じて不動産を購入していただき、誠にありがとうございました。
N様のお住み替えにお力添えできたことを嬉しく思います。
また、当営業所の駐車スペースが利用しにくい状況のご指摘ありがとうございます。
会社全体で今後の対応策を講じさせて頂きます。
N様からのご指摘を活かし、今後ともより良いサービスを提供させていただくため邁進してまいりますので、これかも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
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