表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者に全面的にお任せして本当に良かった
担当者に全面的にお任せして本当に良かったと思っております。
《下品な意見として》
取引き終了後に頂戴した粗品（カタログ）は、会社としては本当に粗だなと感じました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却おめでとうございます。
また、ありがたいお褒めの言葉まで頂戴し、嬉しく思っております。
無事お取引を完了することができたのも、一重にH様のご尽力のお陰だと思っております。
ありがとうございました。
お世話になったにも関わらず、お渡ししたカタログギフトの内容があまり芳しいものでなく、大変失礼致しました。
また何か不動産のことでお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者の説明はわかりやすく、とても丁寧でした
担当者の説明はわかりやすく、とても丁寧でした。
センターからの返答
この度は不動産のご購入おめでとうございます。
K様のご希望条件に適う不動産を紹介することができ、非常に嬉しく思っております。
建物完成時期はまだ先だと伺っておりますが、ご新居での新生活が待ち遠しいですね。
お引越しされた頃に、また改めてご挨拶にお伺いさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
何か機会がありましたらぜひ紹介してあげたい
この度は大変お世話になりありがとうございました。
夫が病気の為、高齢の私（76才)は一人でこのような役割をやりとげられるのかとても心配でした。
そんな中で東急リバブルの担当者さんに出合い、感じの良い好青年でしたので安心して相談させて頂きました。
思ってたとおり、何ひとつそつがなく完璧にこなしてくれました。
それぞれ紹介して頂いた方々も本当に親身になって良心的に動いてくださいました。
感謝しかありません。
何か機会がありましたらぜひ紹介してあげたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
ご主人様の状況なども踏まえ、急いでご売却されたいといったY様のご希望沿え、安堵しております。
また、ご紹介させて頂いた司法書士先生や荷物撤去業者様も、しっかりとY様のサポートをして頂けたようで、私事のように嬉しく思っております。
これからも、弊社だけでなく、お付合いさせて頂いている業者様方とONE TEAMでお客様の売買のお手伝いをさせて頂く所存ですので、不動産のことでお困りのことやご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
慣れない新居での生活に加え、季節柄寒い日が続きますが、十分ご自愛くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
親切丁寧に全ての事に対応頂きました
こちらのニーズを的確に捉え、親切丁寧に全ての事に対応頂きました。
又、連絡も小まめにして頂き、安心して取引を進めることができました。
担当の方には本当にお世話になり、感謝の念で一杯です。
東急リバブルさんとお取引する機会が新たにあれば、是非ともお願いしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中で当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、スムーズにお取引をすることができました。
S様のお役に立てた事を光栄に思います。
買主様も非常に喜んでお住まいいただいております。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんは、得難い実直な方でした
１、担当者さんは、得難い実直な方でした。
２、担当して貰って円滑にコトが運び、病弱な老体としては、短時間で成約でき、大変にありがたいことで感謝しています。
３、好感の持てる社員がいることは、御社の財産であり、誇るべき戦力であり、このような社員を多く擁する御社は、信用されることでしょう。
又そのようになることを祈っております。
４、とにかく、担当者さんと御社のお陰で、老後を安心して暮せます。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご売却おめでとうございます。
約45年に渡りお住まい頂いた思い入れのある不動産のご売却ということで、感慨深い部分もあり、且つご売却のご事情も伺っておりましたので、無事ご売却のお手伝いができ、胸をなでおろしております。
また、私の仕事ぶりに対して「早期の成約」「実直・好感」といった高評価も賜り、営業冥利に尽きます。
これも、ご体調が芳しくない中、ご売却活動にあたりご尽力くださったH様のお陰だと思っております。
ありがとうございました。
今年は積雪量が少なく比較的過ごしやすいですが、寒い日が続きますので、十分ご自愛くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
引き渡し後の今も解決していない
良かった点は、値引き交渉にも対応してくれた所。
東急グループの優待特典の会に加入できるのは良い。
悪かった点は、契約前に「枝葉の越境の件を解決してほしい」とずっとお願いしていたが、引き渡し後の今も解決していない。
本契約の時にも催促したのに、連絡もない。
どうなりましたか？
予約をして来店したのに、他スタッフが把握しておらず、待たされた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました件ではこちらの不手際及びご連絡不足により大変不快な思いをさせてしまい深くお詫びさせて頂きます。
今後はお客様に不快な思いをさせる事無く業務に取り組み出来る様、精進していきたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
予想以上に短期間で終了し、非常に感謝
・見積もりの依頼から売却完了まで、予想以上に短期間で終了し、非常に感謝しています。
・各社の見積もり書の閲覧を忘れていました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
M様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話をスムーズに進めることが出来たと思っております。
販売活動中も何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、すべてが順調に進む事が出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
心から安心しておまかせする事ができました
物件を探す中で、何の連絡もないままだめになってしまったり、連絡しても返事がかえってこなかったりと、嫌な体験をたくさんしてきて、人間不信、不動産不信になっていた私達に親切丁寧に接していただき、心から安心しておまかせする事ができました。
不安になった事もすぐ相談でき、対応もすごくはやかったので、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
新居での新生活はご満足頂けておりますでしょうか？
不動産会社への不信感や、不動産取引における不安を払拭できるようなお手伝いができ、嬉しく思っております。
これも、私からの頻繁な連絡に対して、いつも快く密にコミュニケーションをとらせて頂いたN様のお陰だと思っております。
お忙しいにも関わらず、いつもご対応くださり、ありがとうございました。
今後お住まい頂く中で、何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
誠実な対応でしたので、安心して任せることができた
売却について、何も知識のない所からのスタートでしたが、担当の方が親身になり相談にのってくれて、誠実な対応でしたので、安心して任せることができました。
少々遠い物件だったにも関わらず、家にも何度も足を運んでくれてとても助かりました。
税金相談の日にも同席してくれて、心強かったです。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
担当者さんは、うちの小さい子供にも優しく、子供も担当者さんが家に来るのを楽しみにしている程でした。
センターからの返答
Y様、この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
Y様からのお褒めの言葉を胸にこれからも日々精進してまいりたいと思います。
その他、何かご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
特に不安に思うことなく、よい買いものが出来た
リノベーションの土地購入のために、工務店を通して東急リバブルさんにお世話になりました。
不動産売買契約時には、担当の営業の方が工務店まで出向いて下さり、わかりやすい説明をたんたんとして下さったので、こちらも予定を組みやすく、仕事のスケジュール上助かったのでよかったです。
銀行での支払いのときは、担当営業の方ではなく代理の方でしたが、その方も対応がよく、気配りをよくなさる方だったので、スムーズに進行することが出来よかったです。
一生に一度の大きい買いものでしたが、特に不安に思うことなく、よい買いものが出来たなと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
リフォーム会社様からのご紹介での御縁ではございましたが、O様のお役に立てたことを嬉しく思います。
きっと素敵なお住まいに生まれ変わっていることと思いますので、近くに行った際には是非立ち寄らせてください。
また、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
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