表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素晴らしかったのは担当者さんの「人間力」でした
先ず、私の住宅取得に際し携わって頂きました全ての方に感謝申し上げます。
実のところ私の年齢的な事、経済的な事等考えた時、私には住宅取得はもう無理だと思っていました。
反面言葉に強く出さずとも妻はマイホームに憧れが有り、インターネットで物件を見ている事が度々有りました。
試しに数件内覧しましたが、心に響く物ではありませんでした。
そこで最後に出会ったのが豊平センターの担当者さんでした。
担当者さんは私の心配事等全て吹き飛ばす程、親身に対応して頂きました。
選んだ物件の魅力はもちろん有りましたが、それ以上に素晴らしかったのは担当者さんの「人間力」でした。
本当に有りがとうございました。
今後担当者さんが対応したお客様は、それだけで幸せだと思います。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
先日訪問させて頂いた際、新生活にご満足頂けているご様子を窺い知ることができ、非常に嬉しく思っておりました。
ご成約に至るまで、紆余曲折ありましたが、無事ご購入頂くことができ、本当に良かったです。
私はほんの少しお力添えしたに過ぎません。
このような素晴らしい結果に結びついた一番の要因は、S様の奥様・お子様に対する想いや、お住まい購入に対するお気持ちの強さがあったからだと思っております。
そんな素敵なS様にお会いすることができ、私も本当に幸せでした。
お会いできたのも何かのご縁かと思っておりますので、これからも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
担当者様には本当に感謝しております
担当者様、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
今までに2社ほど購入についてお話を聞いていましたが、中々購入するまでいきませんでした。
今回、担当者様が親身に話を聞いてくれたり、わからない事には丁寧な説明をしてくれて、とてもわかりやすく念願のマイホームを購入することができました。
担当者様には本当に感謝しております。
色々と迅速に対応していただいたこと、各手続きも事前に準備していただいたり、説明がわかりやすく、スムーズにできました。
お忙しい中ですが、どんな事にも対応していただきました。
仕事で行けない手続きにも対応していただき、短い期間で購入までできました。
初めての購入という事もあり、わからない事が多く、色々な質問をしてしまいましたが、とても丁寧な対応をして下さり、安心して購入できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご新居のご購入を微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
色々とお手続きもスムーズに行っていただき、ありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ご親切、ご丁寧に売却の流れを説明して頂き、感謝
ウェブ上でのアンケート回答ができるように改善して頂きたい。
ご親切、ご丁寧に売却の流れを説明して頂き、感謝致します。
また、売主の立場に立って、色々アドバイスしていただき、本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたＫ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変満足の取引となりました
大変満足の取引となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またＳ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、今回のお取引に大変ご満足頂いたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
東急リバブルさんにして本当に良かった
今回、大変お世話になりありがとうございました。
ステキなマンションに入居できましたこと、本当に心より感謝申し上げます。
お世話いただいた豊平センターの担当者Ａ様、担当者Ｂ様には大変良くしていただきました。
子供も、東急リバブルさんにして本当に良かった、と申しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社にてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却とご購入を同時に行っていく中で、お手続きも多かったと思いますが、ご息女様にも大変ご協力をいただき、スムーズなお取引となりました。ありがとうございます。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
電話・メールの対応も丁寧で安心できました
ホームページや問い合わせの件数を郵送で送ってくださったり、案内は都度頂けました。
電話・メールの対応も丁寧で安心できました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
K様にもご協力頂き大変スムーズにお取引することが出来ました。
改めて感謝申し上げまず。お引越しも無事完了し、ご新居での生活の中でまた何かお困りごとがございました際には、お気軽にお申しつけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
分かりやすい丁寧な説明をしてくれました
分かりやすい丁寧な説明をしてくれました。
また、購入後も分からない事で電話しましたが、とても迅速に対応して頂き助りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
新居の住み心地はいかがでしょうか？
迅速な対応は常に心掛けている部分ですので、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
また何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
親切に迅速で丁寧な対応をして頂き大変助かりました
この度は受付から契約まで、親切に迅速で丁寧な対応をして頂き大変助かりました。
不明な点もすぐに調べて頂けて、とても安心して契約する事ができました。
ありがとうございました。
担当者さんで良かったです。
センターからの返答
T様、この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
また、私の営業活動に対する良いご評価まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
T様からは、ご内覧頂いた直後から、強いご購入の意思を頂戴しておりましたので、迅速かつ適切な対応を心掛けておりました。
他にもご検討されていらっしゃるお客様がいらっしゃる中、T様に無事ご購入頂けるという結果となり、私自身も非常に嬉しく思っております。
T様にとって、新生活がより良いものになりますよう、心より願っております。
また何か不動産に関するご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
本当にあっという間に事が運びました
コロナ禍での売却ということになってしまったので、担当者さんには通常の販売活動と並行して、買い取り業者も探してもらいました。
私はリーマンショック直後に不動産を売却した経験がありますので、このような未曾有の危機に直面している状況では、早期売却を優先させたいと考えたからです。
担当者さんは、即座に複数の優良な買取業者に査定を依頼してくれました。
本当に動きが早いんです。
結果的に私が希望している額に近い条件を提示してくれた業者に買い取ってもらい、今回の売却は無事終了しました。
本当にあっという間に事が運びました。
家を売る場合には、物件の調査や買主様への報告などストレスになる事も多いのですが、担当者さんがいつも冷静的確に我々をガイドしてくれたことは、大変な安心感を与えてくれました。
今回の売却がうまく行ったのは、まさに信頼できる営業マンがいてくれたからこそと思います。
マンション購入と家の売却を担当者さんに対応してもらい、すべてが私の思い描いていた通りになりました。
担当者さんのような方であれば、胸を張って知り合いに紹介できます。
センターからの返答
M様、この度はお住いのご購入に引き続き、ご売却もお任せくださり、ありがとうございます。
買取業者へのご売却ですと、価格が相場より低くなってしまう傾向があるため、M様の期待に応えられていないのではと、私自身正直肩を落としておりました。
しかし、スピード感のある対応、並びに早期売却ということを最大限評価してくださり、非常に嬉しく思っております。
今後も、M様やM様の繋がりある方々の、不動産に関するお悩みやご要望にはしっかりと対応させて頂きたいと思っておりますので、引き続き末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
”さすがプロ”というのが一番の印象です
”さすがプロ”というのが一番の印象です。
やはり売却となるとどうしても悩みが出てきますが、一度話を聞かせていただき、その後しばらく経ってから再度ご相談させていただきました。
一度目の時の話をよく覚えておられ、２度目のご相談ではより詳しくかつ丁寧に対応して下さいました。
売却を決心できたのも担当者さんのおかげです。
実際に手続きが進んでいく時も、丁寧な対応、そしてプロの目線からのアドバイス（タイミングや価格設定、視案の際気をつけること、事前にチェックしておくべきこと等）。
安心して全てをお任せできました。
私が不安に思うことや忘れてしまったことにも、一つ一つ丁寧かつ分かりやすい説明でした。
急な変更も心よくしていただき、買い手の方への対応もステキでした。
「売っておわり、売れればヨシ」という感じではなかったのがうれしかったです。
売り手のニーズもしっかりと把握して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
最初ご相談頂いてから、ご売却の決断を頂くまで時間が空いておりましたが、弊社をお選び頂き、ありがとうございます。
大切なご資産売却にあたり、相当な決心が必要だったかと思いますが、そのようなY様のお気持ちを損ねず、無事ご売却に繋げることができ、胸をなでおろしております。
これもY様のご協力があったからだと思っております、ありがとうございます。
そのご売却過程における私の提案やサポート等が、Y様の期待に応えられるものであったとのご評価を賜り、営業担当冥利につきます。
今回のお取引で繋がりが途絶えるのではなく、これを機に、今後Y様の不動産にまつわる様々なご相談やご要望に応えて参りたいと思っておりますので、末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）