表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2025年8月3日

スリッパを用意できたら良いと思う

内覧の時、スリッパを用意できたら良いと思う。
汚れないし冷たくならないので。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は豊平センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件、配慮が足りておらず申し訳ないです。
以後の営業活動に活かして参ります。
出張契約の際も、お時間を合わせていただきありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。

S様
S様 2025年7月18日

日頃からあらゆる分野について学習している

大手とあって社員教育が大変よく行き届いていると感じた。
担当者自身も、日頃からあらゆる分野について学習している事が会話を通して理解出来る。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社をお選びいただき、誠に有難うございました。
購入のお問合せから、S様とご縁がありまして大変うれしく思います。
振り返ると、多々協力的かつスピーディーに動いていただきまして誠にありがとうございます。
今後も不動産のお困り事がございましたら、是非ご相談ください。

K様
K様 2025年7月18日

わかりやすく早い対応で大変良くして頂きました

説明もわかりやすく早い対応で、大変良くして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年7月1日

誠実にご対応頂いたと思います

誠実にご対応頂いたと思います。
売却期間中には、私がこういった契約に不慣れな素人なのでより細やかな説明が欲しかったことや、早め早めに連絡して欲しいと思ったこともありました。
ただそういった不満をお伝えしてからは、可能な限り修正して頂きました。
最終的に信頼関係を得られたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
当方の説明が甘かったこと、大変申し訳ございません。
遠方にお住まいでやりとりが難しい中、何かとご不便おかけしていまいましたが、最後までお任せ頂いたこと感謝しております。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年6月22日

わかりやすく説明して頂き迅速な対応をして頂いた

とてもわかりやすく説明して頂き、迅速な対応をして頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は妹様の不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
妹様にはお部屋をご内覧いただきましたが、K様は直接不動産を見ることが出来ず、ご不安な部分もあったかと思いますが、当社を信頼いただきご契約いただけたこと、大変嬉しく思います。
また他にもお力になれることがございましたら、何でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年5月23日

取引には満足しています

こちらの疑問点に丁寧に答えていただき、連絡方法もフレキシブルにかえていただくなど、取引には満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にて不動産のご購入を最後までお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお引渡しを終えられましたこと、心よりお慶び申し上げます。
お仕事でお忙しい中、K様がいつも迅速にご協力くださいましたおかげで、終始スムーズにお取引を進めることができました。
改めて厚く御礼申し上げます。
お引渡しは完了いたしましたが、今後ともK様の新しい暮らしをサポートさせていただければと存じます。
不動産に関するご不明点はもちろん、お住まいになる中で何かお困りのことがございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談ください。
末筆ではございますが、K様の新しいお住まいでの毎日が、幸多きものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年5月16日

希望していたマンションを購入することができました

指定したマンションに物件が出たかチェックしてくださっていて、今回無事に希望していたマンションを購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、ご希望の物件との出会いをお手伝いできましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
この度の大切なマイホーム探しのお手伝いを弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご心配なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永く、N様の快適な暮らしをサポートさせていただければ幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月13日

現状で良いと思います

他社との事はわかりませんが、現状で良いと思います。
ただ、家購入は一生に一度かもしれません。
中古だと特に、マンション規約等住んでみないとわからない事もありその辺、管理組合の状況がもっとわかればと。
但し、わかる事によって買うのをやめる方もでるかもしれませんので、むずかしい所ですね!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
予期せぬトラブルが続き難航してしまいましたが、最後まで当社を頼って頂いたこと大変感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年4月26日

急な対応もしっかりやってくれた

急な対応もしっかりやってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産売却を最後までお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
購入時と同金額でのご売却となり、成約になるのか不安なところもあったかと思いますが、最後まで弊社を信じてお任せ頂けたこと大変嬉しく思います。
また何かございましたら、何でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年4月8日

価格交渉していただき希望価格に近づけた

最終的に買取り業者への販売となったが、価格交渉していただき希望価格に近づけたので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
最終的に買取り業者様へのご売却となりましたが、価格交渉にご尽力させていただいた結果、ご希望の価格に近づけることができ、ご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく、安堵しております。
この度の大切な不動産売買のお取引を弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
Y様には、価格交渉の際にもご理解とご協力を賜り、スムーズに手続きを進めることができましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了いたしましたが、今後とも何かお困りのことや、不動産に関するご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

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