表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
メールによる連絡は丁寧で分かりやすかった
メールによる連絡は丁寧で分かりやすかった。
電話対応の時間が無い時に、十分な情報がもらえて助かった。
Weeklyとmonthlyのレポートは、更新内容が薄く、時間をかけて分析した情報とは言えない。
週単位で作成するならば、少しでも地域の動向や前週との変化を盛り込んで欲しい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、メールにてご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また、定期連絡およびマンスリーレポートの報告内容がご希望に沿っておらず、大変失礼致しました。
K様のご意見を賜り、今後は改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございました際には何なりとお申しつけ下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
信頼出来る方です
いつも明るく感じのいい対応です。
信頼出来る方です。
センターからの返答
この度は、旧ご自宅敷地のご売却のご依頼頂きまして誠にありがとうざいました。
M様には買い替え先マンションのお手伝いをさせて頂き、今回、旧ご自宅敷地のご売却も頂き、大変嬉しく思います。
ご売却については、隣地越境物の件等、ご協力頂きましたお陰で、購入者も無事見つかり、大変スムーズに取り進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、売却および購入をご検討のお知り合いがおられましたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
無事売却できた
他社のことは分からないが 無事売却できたしまあ良かった。
センターからの返答
この度は当社にてご売却頂きまして誠にありがとうございました。
今回は賃貸物件にお引越しとなりましたが、ご購入希望の物件がございましたら、またいつでもお声がけ頂けますと幸いです。
今回のお取引は、F様にご協力頂きましたお陰で大変スムーズに執り行うことが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また何かございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
良い買主様を紹介していただき、すぐに成約した
良い買主様を紹介していただき、すぐに成約したので仲介料が非常に高く感じた。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様がご満足いただけるようなご対応をすることができず、大変申し訳ございませんでした。
お買換え先も大変スムーズに見つかり、転居までも大きなトラブルもなく、進めることが出来まして大変嬉しく思います。
Mご夫婦の新たな生活が快適で幸多きものであることを心よりお祈り申し上げます。
今後もご不明点やご要望等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
気持ち良くお取引させていただきました
今回は、「売る」と「買う」を両方担当して頂きました。
どちらもそうですが、特に売る側の際は非常にきめ細かな対応をして頂き有り難く思います。
あまり不動産の売買の経験は無いですが、不動産を扱う=人の心や気持ちを扱うのと一緒だと思います。
その辺りが非常に気持ち良くお取引させていただきましたことに、感謝申し上げたいと思います。
センターからの返答
T様、この度はお住いのご購入だけでなく、ご売却もお任せくださり、ありがとうございました。
お住み替えの関係で、ご購入~ご売却まで約1年間と長期間になりましたが、無事お住み替え頂けてホッとしております。
T様が仰られる通り、不動産にはお客様の想いが詰まっておりますので、私は人と同じように敬意を払ってお手伝いさせて頂いておりますので、ご評価頂け非常に嬉しく思います。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
親切で丁寧で説明も良かった
担当者がとても親切で、丁寧で説明も良かったので、他社と比較せずにそく決めました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お手続きの連絡事項に、適宜ご対応していただけましたことで、より円滑な進行が図られたかと思います。
あらためて感謝申し上げます。
K様のご希望通り、売却を進められたことに大変嬉しく感じております。
また不動産で何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談下さいませ。
何度も丁寧に分かりやすく解説くださった
東急リバブルさんにお願いして良かったと思えますし、担当者さんで更に良かったと思っています。
物分かりの悪い私に、何度も丁寧に分かりやすく解説くださったり、事前に必要な物のピックアップをしてくださったり、常に先回りして下さったので、不安はありませんでした。
大抵はお家の素人なので、買いたい物件の傾向を見て提案物件の提示なんかあると、物件を探し過ぎて悩んでいる方には有難いかもしれませんね。
センターからの返答
A様、この度はお住いのご売却・ご購入おめでとうございます。
円滑なお住み替えのサポートができたようで良かったです。
高評価を賜り、誠にありがとうございます。
ただ、ご指摘頂いた通り、お客様のご希望条件を先回りした物件提案が不足しておりましたので、今後の課題として改善できるよう業務に取り組んで参ります。
また何か不動産のことでご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
とても親切な対応をして頂きました
地方にいたため電話でのやり取りがほとんどでしたが、とても親切な対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約を締結いただき、誠に有難うございました。
遠方のため、書面やお電話でのやり取りが多く、ご不安もあったかと存じます。
H様がスピーディーに対応下さったおかげで、無事お取引きが完了し大変嬉しく思います。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
誠実さと、一所懸命さを感じました
真摯に対応してくれました。
若さによる不安を感じさせない誠実さと、一所懸命さを感じました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様にはご遠方でいらっしゃるにも拘らず、迅速なご対応とご協力を頂き心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関して何かございました際は、お気軽にご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
自信を持った売却希望金額の設定ができました
売却物件の近隣の店舗に飛び込みで相談しましたが、周辺での売買事例情報も的確で、自信を持った売却希望金額の設定ができました。
そんなこともあり、短期間でスムーズな成約につながりました。
センターからの返答
この度はお住いのご売却をお任せくださり、ありがとうございます。
飛び込みとはいえ、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き、またT様とご縁があったことに感謝しております。
また何か不動産のことでお困りのこと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
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