表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月2日

不安なくおまかせすることができました

相続したマンションの売却でお世話になりました。
最初の相談から売却まで、思った以上にスピーディに進めていただきました。
説明も随時丁寧にしていただきましたので、不安なくおまかせすることができました。
価格についても、思っていた以上の額での売却となり、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様から相続および売却のご相談いただいてから、私はスピードと丁寧さをモットーに対応させていただきました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年4月1日

この度は、本当にありがとうございました!

今回、初めてのマンション購入で不安なことや分からないこともたくさんありましたが、担当者Aさんと担当者Bさんが親身になり一緒に解決してくれました。
マンション見学やこちらの要望にもいち早く対応して頂き、とても感謝しています。
売却が決まった後も必要な手順を手際よく進め、その都度丁寧に説明して頂き、気持ちの良い引越しをすることができました。
人生の大きな節目である引越しを無事に終えることができ、担当者Aさんと担当者Bさん含め、東急リバブルのみなさまには、本当に感謝しております。
この度は、本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、人生の大きな節目である不動産購入をお手伝いさせて頂き、本当にありがとうございました。
私自身まだまだ経験や知識が浅い為、成長してまいります。
お引き渡しで終わらず、今後ともお付き合いさせて頂ければと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2021年3月22日

きめ細やかなご提案など、他社とは圧倒的な差でした

8社ほど売却査定に出し、売却の流れ、リバブルさんの保証の説明、レスポンスの早さ、何より担当者さんの対応の良さ、きめ細やかなご提案など、他社とは圧倒的な差でした。
購入もあった為、人生の大きな分岐点、決断力も必要であったので、信頼できる方にお願いする事が出来、本当に良かったです。
売却の為の写真撮影も、シンクの1つぶの米つぶもご指摘いただくほどの徹底ぶりで、そのおかげもあり、掲載からたて続けに内見も入り、1ヶ月で売却になりました。
感謝しております。
自分たちが大事に暮らしてきたマンション、いい人達に購入していただけて良かったです。
個人的にはリバブルさんの6ヶ月の売却保証のシステムがすごく良かったです。
あれのおかげで、マンションから戸建への住み替えを安心して決断する事ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉いただき、大変ありがたいです。
当社の「売却保証」は、買換えのお客様にはとてもオススメのサービスですので、安心してお買換えしていただけて、私も嬉しいです。
今後もご縁ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月1日

思っていた以上の金額と早さで売れて良かったです

すごくスピーディーな対応で、思っていた以上の金額と早さで売れて良かったです。
また同じ担当者さんに対応していただけたらうれしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望以上の金額と売却期間でご売却いただけたとのこと、良かったです。
また不動産ご購入の機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月4日

貴社を通じて新居を探して本当に良かった

非常に丁寧にご対応頂きました。
銀行での融資の際に、必要書類の持参を失念してしまった時も、わざわざ管理会社まで取りに行って頂き、大変助かりました。
貴社を通じて新居を探して本当に良かったと感じております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選び頂きまして、誠に有り難う御座いました。
初回から数回ご面談させて頂きましたが、M様とのお取引は思い出深いものになったと感じております。
またお忙しい中、いつもご夫婦とお子様でお越し頂きまして心より感謝申し上げます。
今後もご不明な点やお気づきのことがございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月3日

機会があればまた担当者さんにお願いしたい

この度は、長きに渡りご対応頂きまして、感謝申し上げます。
アンケートについても、「満足」以上の評価があればそれをつけたいくらい、大変真摯に対応して下さいました。
また、購入にあたって不安な事がたくさんありましたが、非常に迅速に対応して頂き、そのスピードが次第に不安を和らげてくれました。
機会があればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。S様の購入計画については、ご遠方からの買換えでお忙しい中にも関わらず、的確なご判断と当社へのご協力があったからこそ、実現出来たものだと感じております。
今後もお困りごとはお気軽にご相談くださいませ。迅速に対応させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年9月2日

細やかに連絡を下さり、安心感がありました

全体的に、大変丁寧に対応頂きました。
細やかに連絡を下さり、安心感がありました。
大変有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて売却のご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
こちらからのご連絡にご協力頂きましたおかげでスムーズにお取引する事ができ、感謝しております。
また、不動産でお困りの際は、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月18日

ていねいな対応をして頂き東急リバブルさんに好印象

今回、価格の安い物件でしたが、ていねいな対応をして頂き、東急リバブルさんに好印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様の熱心かつ真摯なご対応があったので、私も精一杯の対応でお応えしようと思っておりました。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。引き続きお困りのことがあれば、お気軽にご相談くださいませ。宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2020年6月2日

穏やかな方なのに責任感があり信頼することができた

私の担当は、偶然他物件を見学した方がとても親切で、私共の希望をよくわかって下さり、早い情報を流して下さり、今回購入になりとても喜んでいます。
只、売り主の都合で契約してから、後に明け渡しの日をこちらの希望より10日~2週間後ということになり、すぐ住めるものと思っていたのに、私共1カ月分の家賃を余分に支払う結果になり、それがとても残念でした。
明け渡しから、クリーニング、ピアノ入れ、引越しまで、こちらも何日も日数が必要でしたので待たされた為、家賃支払いが負担になったことが残念です。
その他の点は、とても親切でどんな質問でもきっちり調べて対応して下さり、ペットを飼っている為、獣医さんやシャンプートリートメントのお店まで調べて下さり、とても嬉しかったです。
穏やかな方なのに責任感があり、信頼することができました。
購入後のメンテの必要もきっちり対応して下さり、今、業者にお願いしていただいています。
その点、とても助かりました。
とても感じ良く応対して下さり、無理に押しつけることもなくこちらの意向を理解して下さり、ありがたかったです。
お世話さまになり本当にありがとうございました。
コロナの最中、売却、購入、引越無事済ますことができ感謝しています。
鍵が後日1本届けられたのは、何の説明もなかったので、決済の時わかっていれば良かったのに、と思いましたが…
鍵の本数は、きっちり教えてほしかったです(遅れる理由も)。
余分ですがアンケートに答えた場合、仲介料が高いので、たとえば少額のクオカードくらい頂戴できれば嬉しいのに、何のプレゼントもないのは少し残念です。
ご検討ください。
少しの気持で、又お願いしたいと思うものですヨ!
本当の気持を言ってすみません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
S様の当初ご要望されていたエリアとは別エリアとなりましたが、良いご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
今回の取引において、私の説明不足などがありS様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、事前説明等徹底して参ります。

また今後、お困りごと等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月11日

大変ご親切にご対応頂きました

売却したマンションに残してしまった母の遺品のbagをわざわざ遠方のこちらまでお送り頂き、本当に感謝しています。
お手数をおかけしました。
大変ご親切にご対応頂きました。
親身になってご検討下さったおかげで、よいタイミングに好条件で売却できたこと、心よりお礼申し上げます。
営業のご担当者様は大変ご多忙のご様子ですので、書類の作成や、チェックについて、アシストの体制を強化されると良いかなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

今回の不動産売買におきましても弊社をご選択いただき、感謝しております。
また、ご紹介者の方にもご尽力いただき、スムーズにお取引ができました。ありがとうございます。
途中、引渡しの期日を延長して頂いたりとご迷惑をお掛けしましたが、快く承諾頂けましたことを買主様もお喜びしておられました。
また、関西の不動産でお困りの際はご用命いただけますと幸いです。

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