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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月17日

適切な対応に感謝しています

売却完了迄の様々なタイミングでの連絡、提案、手続き等、適切な対応に感謝しています。
又、引越し段取も充分な協力を頂きました。
あらゆる段階での専門的な知識に基づくアドバイスも助かりました。
今回の売出し以前、他社に依頼したことも有り、他社との比較においては、売却完了迄のあらゆる点において、優れていると感じています。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切な不動産のご売却を当社にご依頼いただきありがとうございました。
ご依頼からご成約まで1年を超え、たいへん長い時間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。長い期間ご対応いただけたことを、大変感謝しております。ありがとうございました。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年12月2日

見事に期待に応えていただいて、大変有難い

既に3件目の取引となるので、担当者が有能であることは承知していましたが、今回の売却については期限を決めてお願いしたので、どうなる事かと思っていましたが、見事に期待に応えていただいて、大変有難いと思っております。
同じマンションの住民に引越しの挨拶をした際に「そんなに手早く売却が出来たの!!」と驚かれたので会社名と担当者名を宣伝しておきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様。この度も当社でご成約させていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
これで、ご売却で3物件、ご購入で1物件を当社でご成約いただいたことになり、ここまで複数のご成約をいただいたお客様の経験は多くはありません。毎回、当社を選んでいただいたことを非常に光栄に思っております。
この気持ちを忘れずに、日々、お客様と接していきたいと思っています。
お引越しで遠方になってしまいましたが、何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今回も本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2017年8月29日

満足しています

ほぼ希望の価格でスムーズなタイミングで売却でき、満足しています。
今回は業者様の力によるものが大変大きいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

競合他社様の中から今回は、弊社をお選び頂き、ありがとうございました。また、ご満足の頂ける結果で売却出来ましたことを幸いに思います。遠方にお住まいでしたが、お引渡し時もお越し頂き非常に感謝しております。また、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

3
S様
S様 2017年8月17日

担当者さんこれからも頑張ってください

担当者さんの初めての契約物件ということでした。
当然不動産に対する知識はまだこれから付けていかれるという段階であり説明は正直わかりにくいというところもありましたが、真摯に対応はしてくださり、いかにも新人という感じで熱心にされていましたので、そのあたりは好感が持てました。
金銭的なことなどもわかりにくくはありましたが、新人の対応ということである程度は目をつむらせていただきます。
担当者さんこれからも頑張ってください。
今後何かありましたら東急リバブルさんを利用させていただきます。
会社の応対としては満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。S様のお役に立つことができて大変嬉しく思います。
成約までの間、住宅ローン等の資金面について、不十分な説明になってしまい申し訳ございません。
今後は、お客様がご不安にならないよう、資金面のご説明をできるよう心掛けてまいります。お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
U様
U様 2017年8月1日

不安は有りませんでした

担当さんは、新人のようでしたが、しっかりとした先輩社員さんがタイミング良くフォローしており、不安は有りませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
決済の際にもお話させていただきましたが、U様は私が入社して初めてのお客様でした。至らない点も多くご不安にさせてしまうこともあったかと思います。申し訳ございません。今後はお客様がご成約まで何1つ不安の無いようなご提案を行えるよう心掛けてまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2017年5月25日

他社との比較は出来ませんが良かった

売却にあたり思いの外、早く買い手の方が決まり、本当に良かったと思っております。
他社との比較は出来ませんが良かったです。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。M様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お問い合わせいただいてから成約までの期間が短く、M様には、お引越しのスケジュール等、迅速な対応をいただいたこと感謝しております。
今後、私も他のお客様に対し迅速な対応ができるよう精進して参ります。
不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛好の程、よろしくお願いいたします。

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