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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2019年1月8日

担当者さんには大変よくしていただきました

東急リバブルにおまかせして本当によかったと感謝しております。
途中担当の方が変わられて不安もありましたが、引き継ぎもしっかりされていて、とてもいい買主様とご縁をいただきました。
何もわからず言いたいことを言わせていただいたにもかかわらず、親切に接して下さいまして、担当者さんには大変よくしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご所有不動産のご売却のご依頼を頂きまして、有難うございました。
販売活動の中で、F様とは本音でお打合せをさせて頂くことが出来た事が、良き買主様との出会いに繋がったのだと感じております。
引き続きお困りのことは、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月7日

この担当の人で良かったと喜んでおります

この度はお世話になりまして有難うございました。
担当の方は最初から感じが良く、まめに連絡を取って下さり、親切に対応して下さいました。
紹介していただいた人なので、信用してお願いしましたところ、誠意が感じられ、この担当の人で良かったと喜んでおります。
一つだけ残念だったのは、金額が希望額より思った以上に下がった事です。
しかし、買主様との事もあり、いた仕方なく…昨年、年内中にとの約束も果して下さり、有難く思っております。
友人知人が家を売却することがあれば、是非豊中店の今回の担当者さんにお願いして紹介するつもりです。
有難うございました。
よろしくお伝え下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご親族からのご紹介もございますが、当社をお選び頂き、ありがとうございました。
今回のお取引で私も凄く勉強させていただき、また、常に迅速かつ親身にご対応頂きましたことも大変、感謝しております。
また、不動産以外でも私でお手伝いできます事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月22日

貴社担当者様にして良かったと感謝の思いでおります

スピード感ある対応で気持よくお願いすることが出来ました。
誠実な仕事ぶりで安心してお話をさせて頂き、嬉しく思っております。
他社からのお話もありましたが貴社担当者様にして良かったと感謝の思いでおります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル豊中センターを数ある不動産会社より、お選び頂きありがとうございました。
何より売主様の迅速なご対応のおかげで早期に成約でき、感謝しております。
遠方より何度もご足労頂き、お話をさせて頂きましたのも今回の成約に繋がったと思います。
今後も何かお困りがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月28日

担当者さんに出会えてほんとうに良かった

売却の相談からマンション購入まで、今から思い返すとほんとうに短い期間だったと実感しています。
それというのも、東急リバブルを選び担当者さんに任せ、初めての不動産売買の経験を乗り切らせていただいたからだと思います。
担当者さんと言う船頭にうまく大浪・小浪を渡らせてもらって今、気に入った新居でワクワクの毎日を送っています。
東急リバブルの担当者さんに出会えてほんとうに良かったでした。
感謝感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になります。
この度は不動産の取引を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
購入に関して率直なお気持ちを教えて頂けたので、お住まい頂ける良き物件に出会えたと感じております。
引き続きお付合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月14日

心から感謝しています

持ち家を一斉査定にかけようとしたところ、他社の担当の方々のぞんざいな言葉使いや横柄な態度に驚かされましたが、こちらの担当者さんの終始やわらかな口調や変わらずの笑顔で、私のような素人の無理難題やとんちんかんな疑問に対応してくださったことに、とても感謝しています。
ローンの問題に関しても、私の不安を見越して時にきっぱりと、時に”大丈夫です”と、しっかりと言い切ってくださったり・・・。
不動産売買という私にとって初めての一大イベントを、この短期間で成し遂げさせてくださったことに東急リバブルにしてよかった!担当者さんで良かったと、今つくづく感じています。
心から感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になります。
この度は東急リバブルにて物件のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却と購入のどちらもお手伝いさせて頂き、心から感謝しております。
I様のお人柄の良さを感じて誠心誠意努力した結果、ご満足頂けたように思います。
またお困りのことがあれば、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

4
M様
M様 2018年7月5日

説明や事務手続きの対応については満足でした

説明や事務手続きの対応については満足でしたが、ややドライな印象ではありました。
不動産購入は初めてで、やはり金額も大きいだけに色々と不安や迷いを感じることも多く、そういったところへのフォローや気遣いはもう少し感じられると嬉しかったかなとは思います。
ただ、その分裏表・嘘偽りなく話してくださっているという点はとても信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社でのお取引ありがとうございました。
M様は、ハウスメーカーのご担当者様からのご紹介ということで、私としてはやや距離を置き気味に接していたのがドライであると印象を与えてしまったのかも知れません。
ご指摘いただいた点は今後の営業活動に生かせるよう努力してまいります。
概ねご満足いただけたということ、うれしく思います。
また、何かあればお気軽にお問い合わせ下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月28日

最初からとても良い印象をもちました

途中で担当者さんが変わりましたが、変わってすぐに物件をより良く見せる(暗いので照明をつけて案内しやすくする等)行動に移して下さり、最初からとても良い印象をもちました。
前担当さんの時にはあまり反響もなく、値段を下げざるをえないかと覚悟しておりましたが、結局希望額のまま買い主さんを見つけていただいたことは、驚きもあり、感謝ありです。
担当者さんは、ものごしはやわらかいですがしっかりと対応して下さったので、最後まで安心してお任せできました。
東急リバブルと契約する前にいくつか他社の説明も聞きましたが、ガツガツしすぎていたり、頼りなかったり・・・でした。
本当にこの額で売れるのか心配していましたが、リバブルさんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様。この度はご成約おめでとうございました。弊社でお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
今回、前任者からの引継ぎということもありましたが、そこは意識せず、いつも通り、物件の弱点はカバーする。という点を心がけました。
それが売却につながったのであれば、非常にうれしく思います。今後も何かありましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年5月31日

無理・難題にも答えてくれたことに感謝しています

丁寧に対応していただきこちらの無理・難題にも答えてくれたことに感謝しています。
初訪問から引渡しまで期間がかなり短かったと思いますが、誠意ある対応をしていただきました。
とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)豊中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無理・難題にも答えてくれたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、案内~契約~決済までの間、何度もご対応いただきごありがとうございます。
今後お手伝いできる点がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
またご満足いただけるように努めてまいります。

お客様評価

5
F様
F様 2018年5月29日

ありがとうございました

色々、ありがとうございました。
担当者様にも宜しくお伝え下さいませ。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は、東急リバブル㈱豊中センターでのご成約、ありがとうございました。
途中、担当者の異動により担当者が交代するなど、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご契約時~お引渡しまで、迅速にご対応頂き非常に感謝しております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
J様
J様 2018年5月18日

仕事がはやい!!

仕事がはやい!!
短期集中での販売希望と最終販売額をお伝えしていると段取りよく進めてもらえた。
又、他社に販売を任せた時の魅力的な条件をお伝えすると同様に対応してもらえた。
様々な連絡事項等をSMSで送っていただけた事はすごく良かった。
又勤務時間外にSMSで質問するとすぐ返信が返ってきて、改めて説明する時間をもってもらえたのも、丁ねいに対応してもらえたと好印象だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル㈱豊中センターをお選び頂きありがとうございました。
大変、思い入れのあるご自宅をご売却されますので、ご期待に添える事ができ、非常に嬉しく思います。
お取引き後も親切にご対応頂いて頂き併せて感謝しております。
今回のご成約にいたりましたのも、お客様の迅速かつ丁寧に買主様の要望に対応頂けたことが結果として繋がったと思います。
今後とも何かお力になれますようでしたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

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