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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
U様
U様 2017年8月1日

不安は有りませんでした

担当さんは、新人のようでしたが、しっかりとした先輩社員さんがタイミング良くフォローしており、不安は有りませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
決済の際にもお話させていただきましたが、U様は私が入社して初めてのお客様でした。至らない点も多くご不安にさせてしまうこともあったかと思います。申し訳ございません。今後はお客様がご成約まで何1つ不安の無いようなご提案を行えるよう心掛けてまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月31日

迅速な対応でした

Q5.については店舗利用はなかったので回答していません。
迅速な対応でした。
時間が少ない中すぐに対応、手続き等動いて下さりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルにて土地をご購入していただきありがとうございました。
期日が迫っており、お仕事でお忙しい中、住宅ローン等の手続きにも迅速にご対応していただきありがとうございました。
建物が完成した折には、是非ともお伺いさせて頂きます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月24日

翌月には売却手続き完了となりました早い

平成29年4月売却希望でFAXを送る。
(H28.7に東急リバブル御社よりの郵便物受取る)
翌日担当者来訪される。
翌々日相手が決まる(3名程の中より良い方を決めて頂く)。
最初の値より少額だが決める~翌月には、売却手続き完了となりました。
早い!!
思ったより高額で売却して頂き、買って頂いた方も良い方で担当者様との御縁で誠に有難かったです。
有難とう御座居ました。
(其の内アパートの入居者の相談をと思っております。)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
ご縁があり、ご売却の相談を受けた際に、ちょうど購入をご希望されている買主様がいらっしゃいました。
良いタイミングが重なったお取引であったこと、私も印象深く覚えております。
有難うございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月21日

スピーディーにご対応頂き助かりました

スピーディーにご対応頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は豊中センターにお声掛け頂き誠にありがとうございました。
近年はCMでのメディアへの露出、関西圏で店舗数の増加等、知名度の向上を図っております。
豊中市(桜塚エリア)での豊富な取引実績、確かな販売力を元に日々営業活動に取り組んでおります。
K様のご期待通りでのご成約に至ったことは大変嬉しく思っております。
引き続き、機敏な行動力、当地域に対する熱意を持ち頑張っていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年5月25日

的確なアドバイス

隣の家が売却される時に境界確定の件で、担当者と知り合い、誠実な対応に接してついつい語るに落ちてしまい、当方の土地の売却や手持ちの他の物件もお願いすることになりました。
担当者は決してお世辞らしい事も言わず、先方の要望や要求も遠慮なくハッキリ言うのに、嫌みがないのは外連味のない人間性によるものかと思います。
余りに信用し過ぎて、評価について他の業者の意見も聞いておくべきだったかと、良い意味で少し後悔をしているくらいです。
アンケートQ3の査定額の項目等が他より低いのはそういう意味合いです。
いろいろこちらの要望をきいていただいたり、その時その時に的確なアドバイスをいただき、とても感謝しております。
店舗での接客については、最近のセキュリティー重視で、事務所の中が見えないようにしているのかと思いますが、少し冷たい感じがします。
街の不動産屋さんの様にオープンだと入りやすいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊中センターをご利用いただきありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
出会いからご成約まで、本当に長い期間、何度も何度もご訪問、ご相談させていただくなか、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
店舗のレイアウトの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の店舗展開の際に、参考にさせていただきます。
今後も何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2017年5月25日

他社との比較は出来ませんが良かった

売却にあたり思いの外、早く買い手の方が決まり、本当に良かったと思っております。
他社との比較は出来ませんが良かったです。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。M様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お問い合わせいただいてから成約までの期間が短く、M様には、お引越しのスケジュール等、迅速な対応をいただいたこと感謝しております。
今後、私も他のお客様に対し迅速な対応ができるよう精進して参ります。
不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛好の程、よろしくお願いいたします。

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