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良い方に恵まれたなと思っております
担当者さん、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
一生懸命で好感の持てる対応と、相談しやすい雰囲気やコミュニケーションで、夫婦ともに安心してお任せ出来ました。
普段から他社の不動産会社とも関りが多いのですが、貴社担当者さんのお人柄は、不動産購入という大きな意思決定の中でも良い方に恵まれたなと思っております。
不満はありませんが、以下は担当者さんの更なる成長を応援してのコメントです。
・夫婦共働きで平日・日中のアポ調整が難しかった為、今後担当するお客様の勤務時間・リモート割合・出退勤の前後の時間の使い方等の稼働状況の擦り合わせは、顧客のライフスタイルに合わせて詳細に出来ると更に良さそう。
・対応は真摯で安心感があった一方、不動産に関する業界知見や、リバブル社が持っている選択肢以外にも相対的に判断を促せるような示唆があると更に良かった。
具体的には、リバブル推奨の引っ越し業者、リフォームについて、火災保険等、購入に付随する知識や提案スキルがあるとより早くより高く意思決定を促せたり、購入後の紹介や推薦にも繋がるのではと思いました。
上記は甘えすぎかもしれませんが、意思決定が必要な細かい契約や手続きの選択肢の良し悪しの判断がつきにくい部分があったり、自身で探した業者の方が半額以下になる業者も多かったので、この点はリバブル社としても何かしらの打ち手や選択肢があると非常に嬉しいです。
最後に、担当者さんに対応して頂けて本当に良かったです！
小姑みたいなことを伝えて申し訳ありませんが、より良い営業として活躍してほしいので、こういった視点もあることは応援の一つとしてとらえて下さい。
ありがとうございました！
営業１位とってください！
応援してます！
センターからの返答
O様、この度は、弊社にご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご夫婦ともにいつも優しくしていただき、沢山勉強させていただきました。本当にありがとうございました。
初めてご案内させていただいてから1年以上がたち、ご夫婦共にご希望のお部屋を見つけることができ、私としても大変嬉しく思います。
これからお会いさせていただく機会がなくなってしまうのは、頻繁にお会いさせていただいておりましたので、とても寂しいですが、新生活を想像すると私までとても嬉しくなります。
今回のご購入に関しましては、無事終了いたしましたが、引き続きなにかございましたらご連絡いただければ幸いです。
是非とも将来不動産に関わるご用件がございましたら、再度お手伝いさせていただければと思います。
O様ご夫婦の新生活が今よりもより笑顔あふれる幸せな毎日になりますように願っております。
改めてこの度は、誠にありがとうございました。
売買以外に関する質問にも丁寧にご回答いただけた
質問に対して、とても親切に分かりやすくお電話やメールでもご説明いただき、とても感謝しております。
ありがとうございました。
物件の売買以外に関する質問にも丁寧にご回答いただけたり、いろいろご配慮いただき、本当に助かりました。
何かありましたら相談させて頂きたいと思っておりますので、今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当センターに大切な住まい購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
購入に際して、様々な選択肢が出てくる中で、Ｕ様の要望を共有いただけたことで、一番良い提案は何かと考えながらお話をさせていただくことができました。
お忙しい中で、たくさんの打合せのお時間をいただきましてありがとうございました。
また、新居としての住まい探しということで、ご縁を結ぶお手伝いができ、とても嬉しかったです。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
Ｕ様からのご依頼、ご友人様のご紹介、いつでも心よりお待ちしております。
率直な感想をくださった
今回対応していただいた担当者さんのおかげで、満足のいく物件に決まったと思っております。
物件を見た後にも率直な感想をくださったり、些細な質問にもすぐにお返事をいただけて助かりました。
センターからの返答
N様、この度は、購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
N様がいつも迅速なご対応いただいたので無事ご決済まで進むことができました。
ご協力いただき誠にありがとうございます。
生活も環境も新しくなりますが、今よりも笑顔と幸せが溢れる毎日になるよう願っております。
改めて本当にありがとうございました。
分かりやすく説明していただき安心しました
決済日の前倒しを初めとした、分かりにくい部分等を分かりやすく説明していただき安心しました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、様々なお手続きにご協力いただきありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズにお取引を進めることができました。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
全体的に良かった
全体的に良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
よりスムーズなお住替えができますよう、尽力致しました。
何事もなく、無事、お取引まで完了し、安堵致しております。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
すかさず介入して頂いて事なきを得た
お取引自体には何の問題もなかったが、取引銀行とのやり取りにおいて、当初銀行内での引き継ぎが不良な部分があり一瞬不安になった。
しかし、すかさず介入して頂いて事なきを得た。
センターからの返答
N様、この度は当社とお取引き頂き、誠に有難う御座いました。
ご多忙にも関わらず、N様にご協力頂き、無事お取引きが完了し私も安心しております。
今後のお住まいは弊社センターと近隣になりますので、何かあればお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
対応がとにかく良い
担当者の対応がとにかく良い。
他社比で、手数料等の柔軟性がある。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きいただき、また、貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
Y様にはいつも迅速にご対応いただいていただいたことで、お取引をスムーズに進めることができました。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
精通していて安心してお任せすることができました
担当者さんには丁寧かつ熱心に対応していただき、とても感謝しています。
また、契約、ローン、建築・設備、引渡し、マンションの手続き等、各種業務に精通していて安心してお任せすることができました。
担当者さんが何でもできるからかもしれませんが、センターとしての対応がみえにくかったように感じました。
悪かった点や不満ではありません。
なお、他社にお願いしていた親所有の賃貸物件の仲介を、貴社に依頼させていただきました。
引き続き、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当センターに大切な住まい購入のご相談、お任せを頂きまして誠にありがとうございました。
鍵をお渡しさせて頂いた際に「本当に住み替えできるのか不安だった」というお話と共に「住まいが決まり安心した」とのお言葉を頂き、ご安心頂けたこと嬉しく感じております。
また、賃貸の契約締結、おめでとうございます。
募集のご依頼も頂きまして、ありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
Ｔ様からのご依頼、いつでも心よりお待ちしております。
良い物件を紹介していただいた
まずもって良い物件を紹介していただいたおかげで、現在快適に暮らしており感謝しています。
他社の物件と比べて、第一印象から良かったです。
欲を言えば価格がもう少し安ければとは思いますが、このご時世では納得もしています。
担当の方は笑顔で話しやすい雰囲気で、実務も的確。
あまり丁寧すぎたり宣伝されると負担に感じてしまいがちですが、そういうこともなく、終始安心感のある対応をしていただきました。
内見から２ヶ月余後には購入・入居したいという私の希望も、売主様の同意を得て実現していただき、大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また、貴重なお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
M様には、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
何かお困りのことがございましたら、些細なことでもかまいませんので、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。
一生懸命対応してくれた事が安心につながりました
【東急リバブル様】
営業所にお邪魔した際、ご丁寧な接客を頂きありがとうございました。
【担当営業者様】
初回の問い合わせから物件引き渡しまで、とても丁寧かつ迅速な対応を頂き、安心して取引をする事ができました。
これまで沢山の不動産仲介営業マンの方とやり取りをしてきましたが、担当者様のように親身に対応して下さった方はいませんでした。
不動産は高額な買い物であるにも関わらず、情報がオープンではないところもあり、いつも不安が拭えない感覚があったのですが、担当者様はデメリットなどもきちんと教えてくれましたし、何より一生懸命対応してくれた事が安心につながりました。
担当者様は、社歴、社会人歴ともにまだ短いと聞きましたが、その一生懸命さや直向きに顧客と向き合う姿勢は、私自身の仕事を見直すとてもいい機会にもなりました。
担当者様に対応頂けて、本当に良かったです。
これからも末長いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご購入を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｉ様の新しいご自宅のご購入をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
今回契約や、決済までスムーズにお手続きが進んだのは、Ｉ様の迅速なご対応があってこそです。
大変お忙しい中、ご協力頂き感謝申しあげます。
また、このような身に余るようなお言葉ありがとうございます。
今後もお手伝いさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。
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