表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
都度迅速に対応頂き本当に助かりました
問合せから契約、物件引き渡しまで約４か月程度ありましたが、都度迅速に対応頂き、本当に助かりました。
この場をお借りして担当者様には「改めて感謝申し上げます！」。
豊洲営業所の所長様も契約完了後にお手紙を頂き、気持ちよく取引が出来ました。
不動産取引は多く実施するものではないですが、今後も機会がありましたら御社にて対応頂きたく、何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、不動産購入に伴い豊洲センターを通じてご相談くださり、誠にありがとうございました。
いつのタイミングでも速やかに確認・対応くださったおかけで、全ての手続きをスムーズに進めることができました。
売主様が大切にされていた想いも引き継いでくださり、本当に喜ばれていらっしゃいました。
本当に素敵な売買に立ち会わせていただけたことに感謝しています。
今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。
またお願いしたいです
丁寧にご対応頂き、とても感謝しております。
次の不動産購入時またお願いしたいです。
センターからの返答
この度はご契約誠におめでとうございます。
無事にご希望のお部屋を購入いただくことができ、大変嬉しく存じます。
別件でも引き続きお力になれるよう尽力いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
非常に参考になり助かりました
一番始めの問い合わせから物件の引き渡し完了まで、ノートラブル且つ丁寧な対応でした。
何をいつまでに用意すればいいのか、次の行動や流れもこちらから聞く前に事前に教えてくれましたので、終始安心してお取引ができたと思います。
本案件以外の質問や要望に対しても、わざわざ調べてご提案をいただき、非常に参考になり助かりました。
この度はどうもありがとうございました。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社に購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引いただくことができ大変嬉しく存じます。
引き続きK様のお力になれるよう尽力いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。
大変優秀な担当者でした
フットワークが軽く些細な注文にも瞬時に動いて下さり、疑問点がすぐ解決いたしました。
今回は不動産の売却と購入を同時にお世話して頂きましたが、取引のリスクを回避できる多様な方法や手法を都度アドバイスいただき、計画設計が容易で助かりました。
大変優秀な担当者でした。
センターからの返答
C様、今回も当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
C様のご希望のお住替えにお立合い出来たことを大変嬉しく存じます。
新しい生活がスタートしているかと存じますが、何かご要望等が出て来られましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
不安なく引き渡しまで終えることができた
初めての購入でしたが、親身に相談に乗ってくださったので、不安なく引き渡しまで終えることができた。
引き渡し後も連絡をくださり、新生活が立ち上がるまで安心できた。
センターからの返答
この度は、豊洲センターを通じて新居をご購入くださり、誠にありがとうございました。
仲介会社の仕事は「新居を探す」までが一般的ですが、お客様は「新生活をスタートする」までが一番不安に思う時期だと思います。
安心して新生活をスタートいただけることを一番に心掛けました。
ぜひ、新居での新生活を楽しんでいただければと思っています。
今後も買主様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。
若干のイラつきを感じた
簡単に決断できる買い物ではないにも関わらず、若干のイラつきを感じた。
書類の事前詳細説明もなし。
また、贈与税のことでろくに調べず、不適当な回答をされた。
世の中の大半の方は、不動産購入は一生に一度しかなく、慣れていないので不安。
そこをもう少し理解するべき。
センターからの返答
この度は、弊社に購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
税金や書類の説明において至らない点が多く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後同じようなご不安をお客様に抱かせることがないよう努めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して相談でき、とてもありがたかったです
担当者様について
各物件のおすすめポイントを、丁寧にメールですすめて頂いたのがとても良かったです。
週に一度程度と頻度は少かったものの、とりあえず何軒も新着物件をすすめてくる他社担当の方より、納得感をもってすすめられました。
また、契約締結までや住宅ローン手続なども、フォローを丁寧にしていただいたので安心して相談でき、とてもありがたかったです。
全体的に正直な印象を受けたのも良かったです。
より良くなる点を差し出がましくお伝えするなら、交渉力や自信のある立ち居振るまいがあると安心して注文に臨めました。
満額注文に結局なる可能性は十分あったと思いますが、とはいえこちらから確認前に、売主側仲介の方に突っついてみる等あるとよかったかもしれません。
ただ人気物件であったので、満額注文が正だったと思います・・・。
一方で住宅ローンは、担当者様と付き合いの長い良い担当の方を紹介していただいて、相当に良い条件で借りられたので、人柄のなせる技なのかな、と思いました。
当初個人で申し込もうとしたローン審査に落ちて、結果よかったです。
総合的に満足したので、自信を持って頑張ってください。
センターからの返答
H様、この度は不動産購入を豊洲センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いした際に、ご希望条件等を詳細にご教示いただけましたので、ピンポイントで良い物件をご紹介することができました。
いただいたお言葉を胸に、より一層精進いたします。
いつもご丁寧に対応いただけるH様のお力になりたいと思いながら手続きを進めてまいりましたので、無事お取引を終えることができて、大変うれしく思っております。
今後も不動産取引についてご不明な点がございましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後もまた相談したいと思います
担当者様がいろいろご対応いただいたこと、ありがとうございます。
今後もまた相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社に購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお気に召したお部屋をご購入いただくことができ、大変嬉しく存じます。
引き続きＪ様のお力になれるよう尽力してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
友人にすすめ易いですが
東急リバブルの仲介手数料を安くしていただければ（例：１．５％～２％なら）、友人にすすめ易いですが。
センターからの返答
この度は、豊洲センターを通じて新居をご購入くださり、誠にありがとうございました。
ご希望の条件を整理し、新生活を楽しんでいただけることを一番に心掛けました。
ご指摘くださいました点を含めて、より安心してご紹介をいただけるような取組等を社内で検討できればと思っています。
今後も買主様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。
ちょっと頼りなさを感じてしまいました
物件探しでは、私の希望条件を丁寧に聞きとり、希望に合った物件をたくさんご紹介下さいました。
内見の際には、例えばこの間取りは使いにくいと思いますよetc、本音も含めてその物件の良い点・悪い点を率直に伝えて下さいました。
何日も内見にお付き合い下さり、本当に有難うございました。
一点、税制やローンなどに対して質問すると、「恐らく…だったと思います」「確か…だったような」など、ちょっと頼りなさを感じてしまいました。
若手でもいらっしゃるので、その辺りは初々しさもあり好感も持てましたが、私も不安なトコロでしたので、自信を持ってご解答を頂きたかったなと思います。
勤務中にプライベートの電話を取るのが難しいことをお伝えすると、その後は随時メールで丁寧に対応下さり、メールで必要な書類なども教えて頂いたので、メールを確認することでスムーズに対応できました。
全体として丁寧で誠実な対応を頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
税制・ローンの件について至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。
今後は瞬時に回答できるよう努めてまいります。
今回、気に入っていただいたお部屋を購入していただくことができ大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがありましたらご相談いただけますと幸いです。
誠にありがとうございました。