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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月27日

見習いたいと思う素晴らしい方でした

担当者さんは迅速で的確な対応、スマート・スムーズで気持ちよく、人当たりの良い姿勢、物件に関する知識の豊富さを持ち合わせた営業マンの鑑であり、見習いたいと思う素晴らしい方でした。
不動産売買は3回目ですが、過去を振り返ると、今回は担当者さんに対応いただきラッキーだったんだなと思えました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターをご利用頂きましてありがとうございました。
I様より頂きましたコメント、とても嬉しく存じます。
また普段お聞きすることのないお話も伺うことができ、とても勉強になりました。
今後とも不動産でなにかお困り事があった際には、是非ともお役に立てればと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月26日

納得のいく売却活動ができました

売買契約後間もなくご担当の方がお二人とも異動となり、少々不安がありましたが、しっかりと引き継ぎをして頂いたようで、支障なく売却を進めることができました。
メールでの問い合わせやリクエストに対しても迅速丁寧に回答・説明頂き、また様々な面で担当者さんならではの細やかな気遣いを感じるところも多く、とても安心感がありました。
電話でご連絡を頂くタイミングや頻度も丁度良かったです。
大手の会社さんでもご担当者によって当たり外れがあると聞いていましたが、担当者さんのご尽力のおかげで、初めての売却活動でも納得のいく売却活動ができました。
感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルでのご売却を誠にありがとうございました。
一緒に作成させていただいた「お部屋ご紹介パンフレット」がとても良い思い出でございます。
最終的にお部屋を心から気に入ってくださった買主様とご縁いただくことができ、わたくしも本当に嬉しく思っております。
今後、税金等のお手続など、いざ取り組まれればご不明点も出るかもしれませんので、その際は遠慮なくお気軽にお問い合わせ下さいませ。
嬉しいコメントをありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月19日

満足行く内容でした

今回は、紹介料やサービスなどかなり柔軟に対応して頂き、無事売却まで進められて本当に満足行く内容でした。
他社さんのサービスに比べて手厚い内容で、担当者さんも丁寧かつ適切な判断で価格変更も提案頂き、終始安心して取引ができました。
一つ感じたのは、東急リバブルの他支店が現在の家の近くにあり、書類を提出する際や鍵の受け渡しなど、他の支店に渡して御社内で共有など出来たらより便利なのかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
お打ち合わせの際に、娘様とお会いすることが楽しみでしたので、お会いする機会が減ってしまったので少し残念です。
ご指摘頂きました他センターとの共有については、S様が仰る通りでございますので、改善できるよう尽力いたします。
また今後の不動産取引はぜひ私を窓口にお任せ頂けましたら幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月4日

親身にご対応いただき感謝しております

何事も迅速、親身にご対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は豊洲センターに大切なご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
T様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お声がけを頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

M様
M様 2022年10月27日

誠実な対応に何の不安も感じませんでした

誠実な対応に何の不安も感じませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターを通じてご自宅の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
将来の人生設計にあたり、ご用命くださったこと非常にうれしく思います。
今後も不安なく安心してお取引いただけるよう丁寧な説明を心がけて参ります。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月24日

知識量の差を感じました

担当者様のご対応、大変満足しております。
不安や疑問を聞くたびに解消頂きました。
明らかに他社様の担当者とは知識量の差を感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
T様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後の不動産取引はぜひ私を窓口にお任せ頂けましたら幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2022年10月23日

信頼できる

専門性が高く、信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターに、大切なご資産の売却活動をご依頼頂きましてありがとうございました。
はじめてお部屋を拝見させて頂きました際、心地良さと開放的な眺望がすばらしく、購入検討者様へのご紹介時コメントが次々浮かんできたことを覚えています。
また、R様よりご教示頂きました沢山のおすすめポイントを参考にさせて頂き、検討者様とお話する際に活用させて頂きました。
住まわれてきたオーナー様のコメントは、検討されている方が知りたい内容が多く、二人三脚でご縁を結ぶお手伝いが出来たかと存じます。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年10月22日

思ったより早く完了することができました

センター長さんには、こちらの状況や要望も理解していただき、よく対応していただきました。
契約時に豊洲センターに伺った時には、センターの方々も高齢の親を気遣って下さり、ありがたかったです。
たくさんの契約書類の記載の指示等も適切で、思ったより早く完了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様より頂きましたコメント、とても嬉しく存じます。
I様のご協力があり、契約・決済まで手続きを進めさせて頂くことが出来ました。
今後とも、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽に相談頂ければ幸いです。
豊洲センターをご利用頂きましてありがとうございました。

F様
F様 2022年10月21日

値切り交渉もしていただいた点は好印象です

まずは検討段階でも、他社さんと比べても多くの物件情報を、一番多くくださったと思います。
その中から気に入った土地がみつかり感謝しています。
土地へのアプローチなども素早く動かれて、値切り交渉もしていただいた点は好印象です。
今度は高値での販売の程よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

はじめはご売却の相談でしたが、お話をお聞かせいただく中で、住替え先も検討されていると伺い、F様のお住替え先もご紹介させて頂くこととなりました。
住まいのご希望イメージを共有頂き、不動産をご紹介させて頂きましたが、ご希望に沿うものが見つかり嬉しく存じます。
ご売却についてもお任せ頂きましてありがとうございます。
引続き、F様のご意向に沿う形で、お住替えをサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年10月19日

スムーズに進行出来て大満足しております

売り・買いの同時進行、しかも地域を超えての住み替えでしたが、リバブルさん同士細やかな連携を取って下さり、スムーズに進行出来て大満足しております。
豊洲の担当者さんは話しやすく、細やかな配慮も頂き、本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お住替えは、購入と売却のタイミングを合わせることが重要となりますので、売却も当社をご利用頂くことで、よりスムーズにお手続きを進めさせて頂くお手伝いができました。
K様よりご満足いただけたとのコメント、嬉しく存じます。
今後とも、私共でお手伝いできることや相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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