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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月7日

とても頼りになりました

初めての売却で不安なこと、分からないことがたくさんありましたが、一つ一つ丁寧に対応いただき納得感をもって進めることができました。
担当者さんは私の様々な質問に丁寧かつスピーディーに回答下さり、とても頼りになりました。
思った程の問い合わせが集まらなかった時にも対応等を積極的に提案して下さり、安心してお任せできました。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル豊洲センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
成約までの間につきましては、お忙しい中何度もお時間を割いていただきご協力をいただけましたこと、感謝申し上げます。
今後も何かございました際には、お気軽にお声がけいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月29日

全てをおまかせしたのでストレスも無く助かりました

親子で大変お世話になりました。
私共の今回の売買は、親の相続の土地を1人が住み、残り2人が売買という形で、今後住み続ける親族にとっても、近所に売買の金額がわかってしまう事なく、又お相手も安心な方をご紹介して頂き助かりました。
流れの全てをおまかせしたので、ストレスも無く助かりました。 
不動産売買は信頼が基にないとなかなか不安な作業ですが、友人のご推薦の御社担当者さんに子供達、私とファミリーでお世話になり、ありがたかったです。
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産の売却活動を豊洲センターにお任せくださり誠にありがとうございました。
信頼にお応えしたく、スピーディー且つ丁寧な取引を心掛けました。
結果、すぐに購入者様が現れてくれましたが、非常に多くのご協力を賜ったからこその結果だと思っています。
不動産売買はお客様と仲介会社のベクトルが同じ方向を向くことで良い結果につながると常々思っています。
これからもお客様との足並みをそろえることができるよう、日々、勉強と努力を怠らない様務めて参ります。
今後も、何か不動産のことで気になることがございましたら何なりとご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ちしております。

お客様評価

4
W様
W様 2021年6月28日

ちょっと頼りなさを感じてしまいました

物件探しでは、私の希望条件を丁寧に聞きとり、希望に合った物件をたくさんご紹介下さいました。
内見の際には、例えばこの間取りは使いにくいと思いますよetc、本音も含めてその物件の良い点・悪い点を率直に伝えて下さいました。
何日も内見にお付き合い下さり、本当に有難うございました。
一点、税制やローンなどに対して質問すると、「恐らく…だったと思います」「確か…だったような」など、ちょっと頼りなさを感じてしまいました。
若手でもいらっしゃるので、その辺りは初々しさもあり好感も持てましたが、私も不安なトコロでしたので、自信を持ってご解答を頂きたかったなと思います。
勤務中にプライベートの電話を取るのが難しいことをお伝えすると、その後は随時メールで丁寧に対応下さり、メールで必要な書類なども教えて頂いたので、メールを確認することでスムーズに対応できました。
全体として丁寧で誠実な対応を頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
税制・ローンの件について至らない点が多く、大変申し訳ございませんでした。
今後は瞬時に回答できるよう努めてまいります。
今回、気に入っていただいたお部屋を購入していただくことができ大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがありましたらご相談いただけますと幸いです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月8日

何から何まで本当にお世話になりました

売却について不安を抱えた私たちに、いつも丁寧に対応して頂き本当に感謝しています。
部屋の良い所を毎回来て頂く度に理解してくださり、来ていらっしゃった方々に説明してくださいました。
売主の私たちから話をするよりもご担当者様からのお話の方が、こちらの切迫感も伝わらなくて良かったと思います。
とても気に入って住んでいた家だったので、今後も大切に住んで頂けそうな買主様をご紹介して頂いて、私たちも嬉しく思っています。
売却の相談から引越しの当日、その後忘れ物の事まで、何から何まで本当にお世話になりました。
ご担当者様にご協力して頂いて、とても良かったです。大満足です!!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご自宅の売却活動を豊洲センターにお任せくださり誠にありがとうございました。
売却活動をお任せいただく際、購入当時の決め手やこだわりを共有くださり、お客様ご案内時には常に空気の入れ替えや照明を点けて明るい印象を保ってくださいました。
二人三脚で販売活動を実施した結果、想いを引継いでいただける買主様に出会う「縁」があったのだと実感しています。
今後も、何か不動産のことで気になることがございましたら何なりとご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ちしております。

お客様評価

5
W様
W様 2021年6月3日

不即不離のスタイルが、好感を持てたところです

他社と比較して、べったりの営業ではなく、不即不離のスタイルが、好感を持てたところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のご依頼をいただきありがとうございました。
W様のお役に立てて大変嬉しく存じます。
またお困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠におめでとうございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年6月2日

安心して取引を進めることが出来ました

私にとって初めての売却で、不明な点などいろいろと質問させていただきましたが、担当者様は一つ一つ丁ねいにお答えくださり、安心して取引を進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。Y様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。お預かりをさせていただいてからご成約までの間、お忙しい中にも関わらずお時間を割いて頂けましたこと感謝申し上げます。お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2021年6月2日

問合以外のことは積極的に話してくれる感じではない

基本的に、こちらからの問い合わせた内容に対しては素早く対応してもらえた。
逆を言うと、問い合わせ以外のことは積極的に話してくれる感じではない。
但し、全体としては、親身になって対応をしてくれて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。至らない点もあり、申し訳ございませんでした。
N様からご指摘いただいた点を改善し、日々精進して参ります。今後とも不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月24日

良い取引きができました

良い取引きができました。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しを終えることができ、私もホッとしております。
また不動産でのお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月10日

いつも明るく、何事も前向きに対応していただけた

いつも明るく、何事も前向きに対応していただけたので、安心してお任せすることができました。
大変信頼できる方なので、購入に関しても引き続き担当していただく事にしております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
引き続き購入に関しても御力になれるよう尽力いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月10日

良く地域の状況を理解していた

ご担当の方は良く地域の状況を理解していたので、説明が良かったと思う。
マンションの内情や今後の事も知識として持っていました。
メールによる質問やお願いについても、すぐに返答して下さって助かりました。
周囲の今後の開発についても説明や情報を下さいましたが、なぜか一部の街区開発計画については教えてもらえなかったのが残念でした。
若干のビューに影響が出るので、それによって購入の可否は変更なかったにせよ、情報として頂ければ良かったのにと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、豊洲センターを通じて新居をご購入くださり誠にありがとうございました。
住み替えのお手伝いを務めることができたこと非常にうれしく思っています。
開発計画の件は物件のご紹介時に未発表の開発地だった為、お伝えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後も可能な限りの情報収集に努め、みなさまに共有させていただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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