表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
初めてのことで不安も多かったですが、丁寧にご対応いただけ安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
加えてアンケートにもご協力頂きまして重ねて感謝申し上げます。
センターも近隣の為、お会いする機会も有ると思いますが、その際はお気軽にお声かけ頂ければ嬉しく思います。
今後、何かお困りのことがあった際もお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
担当者様の誠意ある対応に感謝致します
売却依頼に際し、担当者様の誠意ある対応に感謝致します。
的確売却価格の設定のアドバイス、度々の相談事と質問事項に対しての丁寧な対応に心温まりました。
通して信頼のおける依頼と期待が持てました。
感謝！
センターからの返答
この度は、弊社豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
成約まで少しお時間をいただきましたが、最終的にご納得いただける金額でご売却ができ、良いお取引ができたと思っております。
本当にありがとうございました。
今後、不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
信頼感が一気に上がりました
担当者のおかげで、永住権のない外国人である私でも、住宅ローンが無事に通ることができました。
担当者と銀行の間の会話や交渉がとても大事と考えます。
最初に、住宅ローンが通るには若干問題がありましたが、担当者からその問題の原因をきちんと説明して頂いており、信頼感が一気に上がりました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
この度無事、ご購入頂くことが出来、担当させて頂いた身としては非常に嬉しく思います。
住宅ローン審査においても、お客様のご協力が必要不可欠であり、今回Ｃ様には全面的にご協力頂けたことが一番大きかったと思います。
金額も大きく、何度もある事ではないかもしれませんが、もしまた不動産のことでお困りのことがあればお気軽にお声かけ頂ければ幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
社内の連携、風通しの良さを感じました
今回、豊洲センターの担当者Ａ様にご世話いただきました。
最初豊洲エリアの競合店も含め訪問するつもりでしたが、東急リバブルさん１社の訪問で専任契約を即決しました。
担当者Ａさんの対応が親切、丁寧でわかりやすかったからです。
私の場合、豊洲での売却、遠方での購入、一人暮らし用の賃貸が必要でしたが、すべて担当者Ａさんを通じて東急リバブルの支店を紹介いただき、お世話になりました。
その後遠方支店での行き違いが起きた際にも、担当者Ａさんが間に入り、サポートをいただけたことは、本当に有り難いことだったと思います。
売却は、タイミングも悪く苦戦をしましたが、さまざまな手法で売却活動をし、それを丁寧にご説明いただきましたので、全く不安に感じることはありませんでした。
上司のセンター長様も、要所要所でご挨拶いただき、社内の連携、風通しの良さを感じました。
お陰様で物件のことをとても気に入ってくれた、素敵な買主様に購入いただくことができました。
また、第二センター賃貸部門の担当者Ｂさんもご紹介いただきましたが、この方も非常によい方で、非常に満足感のある物件に住むことが出来ました。
担当者Ａさんのような営業マンに出会えたのはこの上ない幸せです。
私も営業マンの端くれですが、担当者Ａさんのような方になりたいと思った次第です。
この度は本当にお世話になりました。
センターからの返答
改めましてこの度は数ある不動産業者の中から弊社をご選択頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替え先の件については、遠方の為私がお手伝いできずＮ様には大変気苦労をかけてしまいました。
その節は大変申し訳ございませんでした。
ただ、ご売却の件だけでもご満足頂けたこと非常にほっとしております。
無事ご希望金額でご成約できたことは、Ｎ様のご協力のおかげでもあります。
誠にありがとうございました。奥様にもよろしくお伝えください。
加えてお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のことでお困りのことがあればお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても良い方で親しみを感じました
担当者さんは子供のあつかいにも慣れ、騒がしい我が子にも優しく声をかけたり、気づかいをしてくれました。
とても良い方で親しみを感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて、不動産ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
またアンケートのご返送もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご売却をお手伝いできなかったことは非常に残念ではございましたが、無事ご満足頂ける不動産売買を実現できて私も非常に嬉しく思います。
また何かお困りのことがあればお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
東急リバブルにして本当に良かったと思います
電話対応、内覧の時の対応、センターでの色々な手続の時の対応がとても良かったと思います。
１件内覧しただけで、決めてしまったので少し不安はありましたが、内覧の翌日には購入の返事をしていました。
その後も、テキパキと話をすすめてくれ、売り主さんとの交渉や銀行の住宅ローンの担当の人にも連絡をしてくれ、無事に契約も完了し、鍵の引渡しなどもおえました。
購入後に、書面にはなかった不具合を見つけた時もすぐにかけつけてくれ、色々対応してくれました。
東急リバブルにして本当に良かったと思います。
担当者さんありがとうございました。
今は、快適に初めてのマンション暮しをしています。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
お引越し後、すぐに不具合がありご心配をお掛けしたところもございましたが、快適にお住まいになられているご報告を受け、安心いたしました。
また不動産のことで何かございましたらお声かけいただけると幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
最高の条件を提案し、具体化して頂きました
この度の担当者さんは、私共夫婦の事情や希望を丁寧に聞いて下さり、その中で最高の条件を提案し、具体化して頂きました。
また、何気ない疑問・不安についても聞き逃さず、それを解消する提案・回答をして頂きました。
取引完了後も「新居はどうですか？」「何か困ったことはないですか？」と気にかけて頂き、私共に寄り添った温かい対応をして頂いております。
何よりも、ご担当者さんと出会えた事が私共夫婦の喜びです。
今後、私共の友人・知人で不動産の売却・購入がある場合には是非担当者さんをご紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
新しいお住まいでの生活を楽しまれているとのことで、私も大変嬉しく存じます。
大変お忙しい中、ご契約からお引き渡しまでの間のお手続きや書類の準備などご対応いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却につきましても管轄支店と協力をし、早期ご成約に向けて努めて参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
不安な時もしっかり応対してくれてよかった
媒介契約してから購入申込まで半年くらいかかり、不安な時もしっかり応対してくれてよかった。
売れない時は値下げだけでなく、他の方法や近況も教えて頂き良かったと思う。
購入契約後も引渡しが終わり一通り終わったあとでも、税金の話等親身になって答えてくれた。
担当者の信頼は、良かったし、大事だと思った。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様とは初めてお会いさせて頂いてから１年半のお付き合いでございました。
無事にご売却が終えられて、なによりでございます。
対応についてもご評価いただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
会社の同僚にも、担当者さんを紹介しています
今般、マンションの購入および売却に際して、担当者さんにご対応頂いています。
まず、購入においてご対応頂いたのですが、的確なアドバイスを頂戴したり、迅速なレスポンスを頂いたりと、担当者さんのご対応に大変満足しています。
なにより、購入物件における重大な課題に直面した際にも、丁寧なサポートから親身な対応をして頂いたおかげで、私どもは乗り越えることができました。
本当にありがとうございます。
そのようなこともあり、担当者さんには全幅の信頼を寄せています。
その結果、マンション売却においても、担当者さんがご担当してくれるならばという条件のもとで、現在、貴社に専任媒介をお願いしている次第です。
売却においても、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
追伸：マンションの買い替えを検討している会社の同僚にも、担当者さんを紹介しています。
センターからの返答
この度は、弊社豊洲センターにご依頼を頂きましてありがとうございました。
新しい素敵なお住まい探しのお手伝いが出来た事、担当としてもうれしく思います。
またご自宅のご売却も無事にお引渡しが完了し、安心致しました。
お住まいのことに関して、何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
一時はくじけそうになりかけてしまいました・・・
・はじめての不動産売却で、不安も多かったですが、毎回、担当者様に端的に、あいまいでないアドバイスや状況のお知らせを頂き、続けることができました。
・仕事や私事の事情なども重なり、ほとんどがお任せ状態でしたが、丁寧に状況説明を頂いておりましたので安心してお任せできました。
・これは売主の意向によるものとも思いますが、居住中の内覧については、買主様の本気度によって、ある程度日時を絞ってご調整頂けると、よりありがたいかと思います。
なるべくチャンスは逃したくない気持ちもありますが、あくまで参考までに見てみたいという買う気が低い方のために土日をつぶして調整・掃除・・・・が運悪く続いてしまい、一時はくじけそうになりかけてしまいました・・・
ですが、担当者様には本当に手厚くフォロー・リードして頂き、今回ご縁あって担当頂けて良かったと感じています。
大変お世話になり、ありがとうございました！
センターからの返答
長期間にわたる販売となってしまいましたが、最後までお付き合い頂き、また、ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
むしろ、ありがたいお言葉を頂戴し、恐縮しております。改めて御礼申し上げます。
販売期間中は、ご不安・ご負担がございませんように、きめ細かく、対応を心掛けて参りました。
ただ、日時のご調整等、至らない点等、真摯に受け止め、今後、社内共有の上、活かしていければと考えております。
ご指摘頂き、誠にありがとうございます。
またこの度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）