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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2017年10月4日

酸いも甘いも全てこちらの立場に立って説明

1年ほど前から物件を探しており、東急リバブルのHPに希望通りの物件が紹介されていたため、連絡させて頂きました。
担当者さんはバリバリの営業マン、ではなく、同年代の親戚といった第1印象でした。
気になる物件について質問に対しては、酸いも甘いも全てこちらの立場に立って説明してくれました。
他の仲介業者では良い部分だけの説明が多かったので、最初に話した時からこの人なら任せることができると信頼することができました。
契約に至るまでの間、何度か問題もありましたが、その都度責任を明確にし、最後まで真摯に対応して頂き、安心して契約を結ぶことができました。
担当者さんにご紹介頂いた物件を末永く大事にしていきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、不動産ご購入につき、弊社をご選択頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のご希望に応えられますよう、誠心誠意対応させて頂きました。
ご要望通りの物件に巡り合えたこと、大変嬉しく思います。
ただ、お引渡し直前に、一部ご不安をお掛けしてしまいましたことに付きましては、心より反省し、改めてお詫び申し上げます。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
また何かご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

K様
K様 2017年10月3日

今後ともお付き合いしたい営業担当さんです

営業担当さんについて、とても好感のもてる方でした。
売る前も売りたい気持ちを前(全)面に出してしまう営業さんとは違い、こちらのスタンスを理解して、契約まで、価格交渉や、その他不安な点に相談にのって頂き、信用できる方でした。
また、契約後も、しっかりサポートして頂き、売りっぱなしの感じが一切なく、今後ともお付き合いしたい営業担当さんです。
引き続き、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、不動産ご購入につき、弊社をご選択頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のご希望にはできる限りお応えできますよう誠心誠意ご対応させて頂きました。
お引渡し後も、何かとご連絡を頂き、お喜びのお言葉を頂けることが、何より嬉しく思います。
今後ともお付き合い頂ければ幸いと存じます。
またのご連絡を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月27日

担当者さんの営業力の賜物と心から感謝

短期間に売買を成立できたことは、これ偏えに担当者さんの営業力の賜物と心から感謝します。
貴センターのますますのご発展を祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却開始から3ヶ月以内にご成約に至ったこと、お住替え先もスムーズに決まり、お引越しが出来たことについて、仲介の立場として本当に安心致しました。
約3ヵ月の間、お住替えということもあり密にお打合せをさせて頂き、取引が無事完了したことにより、今までのようにお会いする機会が減り、寂しく思います。
今後、関われる機会がございましたらいつでもご連絡を頂けると幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月21日

短期間に家の売買が終了できました

短期間に家の売買が終了できました。
これも、偏えに担当者さんの営業力の賜物と感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却、ご購入共に弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様にもたくさんのご協力を頂き二人三脚で進められたことが良い結果になったと感じております。
本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお声かけ頂けると幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月7日

楽しい物件探しでした!

当初より誠実な対応して下さり、スピーディに取組んでいただきました。
細かな要望にもきちんと耳を傾けて頂き判断の助けともなりました。
色々とごめんどうをおかけしましたが満足のゆく物件にたどりつけました事、心より御礼申し上げます。
担当者さんの営業活動の誠意伝わってきました。
本当にお世話になり有難とうございました。
(楽しい物件探しでした!)
お花もありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、不動産ご購入にあたり弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
ご家族皆様が実際にお住まいになることを非常に楽しみにされていたということでT様のご要望にはできる限りお答えできるようご対応させて頂きました。
お引越し等では一部ご不安・ご心痛をお掛けしてしまいましたが、当社にもストレートなご意見を頂けたこと心より感謝致します。
今後、お取引させていただくお客様にもご満足頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月31日

担当者の熱意に専任契約にしました

以前東急リバブルにて土地を購入した時は、運悪く若い担当者で契約時に説明が足りずとても頼りなかったですが、今回はとても話し易い方で、最初は一般契約でしたが担当者の熱意に専任契約にしました。
決済時海外出張で少々不安でしたが、事前に対処して頂き何の不安も無く売却出来ありがとう御座いました。
不動産の売買は高額なので最初に対応した方が担当者になってしまうのは...担当者を選べるシステムだといいですね。
担当者様 きれいなお花ありがとう御座います。
また、何かあった時は相談します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入、ご売却共に弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
先にお住替え先をご購入していただいていたため、早期成約を目指し販促活動をさせて頂きました。専門知識は勿論、安心感、熱意やスピードについても他社様に負けないよう日々取り組んでおります。
また何か不動産のことでご相談がございましたら今回のお取引同様、安心して頂ける取引をさせて頂きますので是非、お声かけ頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月29日

ありがとうございました

ていねい、適切に対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却、ご購入共に弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社で開催をさせて頂いている「無料税務相談会」を積極的にご活用頂き、結果、安心してお住替え先をご購入して頂けたことについて、担当をさせて頂いた側としても、とても嬉しく思います。
また何か不動産のことでご相談がございましたら是非、お声かけ頂けると幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月26日

常に私達の立場にたっての姿勢に感心

今回は大変にお世話になりました。
豊洲店の担当者様には、常に私達の立場にたっての姿勢に感心いたしました。
本当にすばらしい営業の方だと又、お世話になることができ、大変にうれしく思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
I様にはご親族様の不動産取引を含めて、複数回ご指名を頂き、大変光栄でございます。
今回の不動産ご購入においても、I様にご満足をして頂き、私も非常に嬉しく思います。
今後もお客様にとって100%のご満足頂けるようなお取引を目指して、日々精進して参ります。
この度はお忙しいところ、アンケートまでご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、長いお付き合いをさせて頂きたく存じます。何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年8月24日

スムーズな売却をして頂きました

とても対応が良くスムーズな売却をして頂きました。
自信をもった営業トークを見て、売却を依頼する決め手になりました。
今後も経験を積んで、営業所の所長を目指してほしいです。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉、誠にありがとうございます。
感謝申し上げます。
この度のご売却に関し、ご満足いただき、本当にうれしく思います。
N様から頂戴致しました、お言葉を胸に営業活動に邁進して参ります。
引き続き、長いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月21日

平等に良い点悪い点を説明して下さった

初めてのマンション購入で、慣れない点も多い中、担当者様の多大なるご尽力のおかげで、無事購入を完了することが出来ました。
こちらの不手際で発生してしまったトラブルにも柔軟にご対応下さり、大変有難く感じております。
最初に物件の候補を見学させて頂いていた時、物件の紹介元に関わらず、平等に良い点悪い点を説明して下さったことに好感を持てました。
それからも、こちらの疑問には丁寧に回答下さり、最後まで真心のこもったご対応をして頂けたと感じております。
また、次回物件を購入する機会がございましたら是非お願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
幾つかの物件をご紹介した中で一番良い物件をご購入頂けたこと、本当に良かったと思っております。
お仕事のお忙しい中、ご購入に際した各手続きにも迅速にご対応して下さり感謝申し上げます。
次回ご購入する機会がございましたら、是非とも弊社にご用命頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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