表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
担当者さんには本当にお世話になりました。
異動になり担当が代わったにも関わらず、困ったことがあり連絡をしてしまったところ、とても親身になって対応して下さりました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
途中で担当者が異動となってしまいご不安な思いをされたかと思います。
今回無事お引き渡しが完了でき胸をなでおろしております。
引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
宜しくお願いいたします。
安心して進めていけた
しっかり対応してもらえたし、分かるまで説明もしてもらったり、安心して進めていけた。
センターからの返答
S様、この度は弊社に大切なご実家のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから、本当にスムーズにお取引を終えることができましたのも、S様の多大なるご協力があってこそでございます。
販売活動開始までには、何度もお時間を頂戴致しましたが、無事に早期成約となり、大変嬉しく思います。
お取引は終了いたしましたが、また何かお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
S様のご多幸を心よりお祈りしております。
話しも聞いてくれ良かったです
若い方でしたが、話しも聞いてくれ良かったです。
センターからの返答
G様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまでにご迷惑をかかることもあったと思いますが、G様のご協力もあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
ご契約にて、ご実家の方に伺った際にはご当地名物のおもてなしをしていただいたりと思い出に残るご契約手続きの一つとなりました。
今後とも、健康には気をつけて頂きまして、何かありましたら気兼ねなくご相談いただきたいと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。
色々と相談に乗っていただき満足している
担当者さんには、税金面や器具の処分方法等で色々と相談に乗っていただき、満足している。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思っております。
税金面などについては、今後もご質問等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともお力になれたらと思います。何卒よろしくお願いします。
掃除をして頂けたのはありがたかった
専属専任媒介契約を依頼すると、掃除をして頂けたのはありがたかった。
センターからの返答
Y様、この度は、大切な所有不動産のご売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
ご売却がスムーズに進行出来た事は、日頃よりY様のご協力があってこそだと感謝しております。
また、東急リバブルにお任せいただく事で適用可能なサービスについても戦略的にお考えを頂き、選択いただく事で、良い結果が生まれたと感じております。
今後は確定申告等、複雑なお手続きがありますので、その際もお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご贔屓によろしくお願いいたします。
同じように対応して頂きありがたく存じます
他社Ｚ社との比較において、他社Ｚ社は●，●●●万円以下のマンションは扱わないが、東急さんは、少々な物件でも同じように対応して頂き、ありがたく存じます。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまでお時間をいただきましたが、U様の迅速なご対応があり、無事にお取引を完了することが出来ました。
どのようなご相談もお力になりますので、今後ともご愛顧のほどお願いいたします。
機転を利かせて下さいました
ひとつひとつ解りやすい説明をして下さり、こちらの希望に出来るだけ沿うように機転を利かせて下さいました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に大切なご実家のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから、本当にスムーズにお取引を終えることができましたのも、K様の多大なるご協力があってこそでございます。
本当にいろいろとご協力くださり、ありがとうございました。
お取引は終了いたしましたが、また何かお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Ｋ様のご多幸を心よりお祈りしております。
納得のいく売却を進める事ができました
担当者さんのお陰で最初から最後まで、納得のいく売却を進める事ができました。
感謝しております。
又ご縁が有りましたら利用したいと思います。
有り難うございました。
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
またご納得のいくご売却ができましたこと、大変うれしく思っております。
お取引は終了いたしましたが、今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
詳しい説明がほしかった
相続財産の一つに仲介を依頼した物件があり、空家等の仲介手数料について、契約が成立する前に仲介手数料が変更になったこと等、詳しい説明がほしかった。
センターからの返答
M様、この度はご相続不動産2件のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引のなかで、宅建業法の報酬規程の改定に関するご説明が足りず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を改善し、今後の接客に努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと、あらためてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
業者に無理な依頼をして頂き解決して頂きました
正直悪かった点はなかったです。
細かい配慮や確認連絡など、しっかりしてるなぁと感心しました。
税金の事など分からない事は「分からない」とはっきり言えるのも信頼おけます。
また、分からない事に対しては弁護士相談など、会社としての仕組みやフォロー体制もしっかりしており、安心出来ました。
隣地の関係で問題が生じた際も、関係業者に無理な依頼をして頂き解決して頂きました。
無理な相談にも関係業者が動いてくれるのは、担当者さんの普段からの業務への向かい方、業者からの信頼を得ているからだと思います。
業者に『担当者さんの依頼だから何とかしてあげよう』と思われるスタッフは、顧客からも慕われてると思います。
タイミングもあると思いますが、売却まであっという間でした。
何の心配ごともなく済んだのは、担当者さんのおかげです。
本当に、ありがとうございました！
ＣＭに岡田君を起用したのも大正解です！
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約ごとの度にご遠方よりご足労頂き、I様にご協力いただけたおかげで円滑にお取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後なにかお困りごとございましたら、お気軽にご相談下さい。
I様にいただいたお言葉をありがたく頂戴し、日々精進して参りますので引き続き何卒よろしくお願いいたします。
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