表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
機転を利かせて下さいました
ひとつひとつ解りやすい説明をして下さり、こちらの希望に出来るだけ沿うように機転を利かせて下さいました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に大切なご実家のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから、本当にスムーズにお取引を終えることができましたのも、K様の多大なるご協力があってこそでございます。
本当にいろいろとご協力くださり、ありがとうございました。
お取引は終了いたしましたが、また何かお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Ｋ様のご多幸を心よりお祈りしております。
納得のいく売却を進める事ができました
担当者さんのお陰で最初から最後まで、納得のいく売却を進める事ができました。
感謝しております。
又ご縁が有りましたら利用したいと思います。
有り難うございました。
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
またご納得のいくご売却ができましたこと、大変うれしく思っております。
お取引は終了いたしましたが、今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
詳しい説明がほしかった
相続財産の一つに仲介を依頼した物件があり、空家等の仲介手数料について、契約が成立する前に仲介手数料が変更になったこと等、詳しい説明がほしかった。
センターからの返答
M様、この度はご相続不動産2件のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引のなかで、宅建業法の報酬規程の改定に関するご説明が足りず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を改善し、今後の接客に努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと、あらためてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
業者に無理な依頼をして頂き解決して頂きました
正直悪かった点はなかったです。
細かい配慮や確認連絡など、しっかりしてるなぁと感心しました。
税金の事など分からない事は「分からない」とはっきり言えるのも信頼おけます。
また、分からない事に対しては弁護士相談など、会社としての仕組みやフォロー体制もしっかりしており、安心出来ました。
隣地の関係で問題が生じた際も、関係業者に無理な依頼をして頂き解決して頂きました。
無理な相談にも関係業者が動いてくれるのは、担当者さんの普段からの業務への向かい方、業者からの信頼を得ているからだと思います。
業者に『担当者さんの依頼だから何とかしてあげよう』と思われるスタッフは、顧客からも慕われてると思います。
タイミングもあると思いますが、売却まであっという間でした。
何の心配ごともなく済んだのは、担当者さんのおかげです。
本当に、ありがとうございました！
ＣＭに岡田君を起用したのも大正解です！
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約ごとの度にご遠方よりご足労頂き、I様にご協力いただけたおかげで円滑にお取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後なにかお困りごとございましたら、お気軽にご相談下さい。
I様にいただいたお言葉をありがたく頂戴し、日々精進して参りますので引き続き何卒よろしくお願いいたします。
対応が迅速でした
的確にアドバイスもしていただき、対応が迅速でした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き有難うございました。
内装状況により、最終的に買取になりましたが、ご満足頂けましたようで何よりです。
また不動産に関してのお困りごと等ございましたら、何なりとお気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
希望を十分に汲み取って頂き迅速に対応頂きました
希望を十分に汲み取って頂き、迅速に対応頂きました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。
Y様のご協力の甲斐があり、スムーズなお取引に結び付きました。
また何か御相談事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
宜しくお願いいたします。
方法が売却だけではないことを教えてくださいました
売却を検討する際にネットでいくつか見積依頼をしたところ、すごい数の電話やメールが来てしまいました。
見積を依頼した立場ですが、ざっとした金額を見たいだけだったので、同じ会社の方からの電話やメールの多さに「困ったな」と思っていました。
タイミング良くお電話くださった貴社担当者さまの最初の印象がとても良く、事情があり売却が今すぐではないとお伝えした際にも、方法が売却だけではないことを教えてくださいました。
初めてお会いした時は、お若い方だったのであまり売却の経験がないかもと一瞬不安はありましたが、一つ一つわかりやすく丁寧に説明いただいたり、どこの会社に売却を頼むのかをすぐに決めさせようとしなかったのが逆に安心できて、お任せしたいと思いました。
途中で発覚したローンの件で、ややこしい事になりご迷惑をおかけしてしまいましたが、今回売却を検討しなければ、この問題にも気付けないままだったかと思うとゾッとします。
人生でそう何度も家を売ったり買ったりすることはないかもしれませんが、もし次に何かあったら是非担当者さまにお願いしたいです！
この度は本当にありがとうございました！
良かった点ばかりなので、悪かった点はありません。
センターからの返答
O様、この度は、大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとう御座いました。
この様なお褒めのお言葉をいただけたのは、日頃よりO様のご協力があってこそだと自負しております。
勝手ながら、Ｏ様とＳ様とのお打ち合わせは私も楽しい時間で、とても楽しみにしておりました。
今後は、確定申告等複雑なお手続きがありますが、東急リバブルではトータルサポートをさせていただきますので、ご不明点はお気軽にいつでもご連絡下さい。
これからも東急リバブルをご贔屓によろしくお願いいたします。
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