表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
方法を提示いただき実際に手配してもらうなどした
最初頼んでいた他社の対応がひどく、困っていたときに解決方法を提示いただき、実際に手配してもらうなどした。
他社からも同時期に買い主の紹介があったが、何かあっても対応してもらえないという不安があり、貴社にお願いした。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ではございますが、I様の不動産売却についてお役に立てたことを大変嬉しく思います。
契約手続きを迅速にご対応いただいたおかげでスムーズに契約を完了することができました。ありがとうございました。
今後も不動産関係についてお困りごと、ご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
こちらの希望を聞いていただきました
お忙しい中、必ず当日中に連絡を入れていただきました。
また、わかりやすい説明やこちらの希望を聞いていただきました。
業者様へこちらが連絡することなく交渉していただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社に不動産売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
毎度ご遠方よりご来店のご協力をいただけたおかげでお取引をスムーズに進めることが出来ました。
ご協力誠にありがとうございました。
今後お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
とても速やかにご売却頂き助かりました
とても速やかにご売却頂き助かりました。
ただ、此方への予定確認がないまま、物件確認や清掃の日時を決められた件については残念です。
その辺り、もう少しユーザーに寄り添ったご対応を頂けましたら、文句なく満足評価でした。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただけた結果、スムーズにご成約まで至る結果となりました。
タイトなスケジュールの中、日時の確認等が至らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後より一層、お客様に寄り添った対応を心がけさせていただきます。
お引渡し後も、何かご不明な点がございましたらご相談いただければ幸いです。
確認事項がキチンとされていました
不動産会社との取引が何社かありましたが、担当の方のレベルが一段上と感じました。
遠方の私に対しての真摯な対応だったり、確認事項がキチンとされていました。
また、お人柄が良く気持ちよくお話が出来た事で、ストレスなく売買ができました。
センターからの返答
Y様、この度はお取引させていただき誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りになりましたが、こちらからのご連絡もタイムリーにご対応いただいたおかげで無事に完了することができました。
引き続きお困りごとなどありましたらお気軽にお申し付けください。
優しく穏やかで安心してお任せできると感じました
担当の方の対応が迅速丁寧で、人当たりも非常に優しく穏やかで、安心してお任せできると感じましたし、実際そうでした。
知人や友人にも紹介したいですし、私も今後何か案件が有る場合はまたお願いしたいと思います。
後で担当の方が業務経験が浅い方だと伺い、更に感激し応援したくなりました。
今回は、色々とお世話になり本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らなかった点も多々あったかとおもいますが、K様のご協力があり無事にご契約をすることができました。
いただいたコメントを励みにし、今後も迅速丁寧な接客を心掛けてまいります。
引き続きお困りごとなどありましたらお気軽にお申し付けください。
無事に売却できました
当方の都合を最大限に考慮して、遠方までお越しいただく等の対応をしていただき、無事に売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
日頃よりK様のご協力をいただき、この度のお引渡しを迎えることができたと感じております。
これから確定申告など複雑なお手続ももあるかと存じますが、ご不明な点などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切
全力、親切。
センターからの返答
M様、この度はお取引させていただき誠にありがとうございました。
至らなかった点も多々あったかと思いますが、常にこちらからのご連絡もタイムリーにご対応いただいたおかげで無事に完了することができました。
引き続きお困りごとなどありましたらお気軽にお申し付けください。
時間厳守が守られている
悪かった点は特に感じられませんでした。
良かった点
対応が早く的確であった。
打合せ等の時間厳守が守られている。
結果判断でのアドバイスが的確であった。
センターからの返答
Y様、この度は大切の不動産売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとう御座いました。
Y様にこの様な評価をいただけたのは、日頃よりY様のご協力があってこそだと感じております。
お買換えのご希望にて、購入不動産においても東急リバブルにお任せいただき、改めてありがとう御座いました。
これから、確定申告など複雑なお手続きがあるかと思いますが、その際もお気軽にご連絡下さい。
これからも東急リバブルをご贔屓によろしくお願いいたします。
スムーズな対応をして頂き感謝しています
とても親切に、そしてスムーズな対応をして頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご相続の手続きから始まり、無事にご決済までお手伝いすることができ、大変嬉しく思っております。
ご決済については、当初の予定よりも少し、長引いてしまいましたが、無事に完了することが出来て、安心いたしました。
今後も、何かありましたらお気軽にご相談頂きたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。