表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの希望を踏まえて提案等頂き大変満足してます
担当者さんには丁寧に説明いただき、無理な提案もせず、こちらの希望を踏まえて提案等頂き、大変満足してます。
名前は覚えていませんが、ライフライン等を提案いただいた方についてはこちらの物件の情報を詳しく知らずに提案しているのか、全く話になりませんでした。
「どこがどうお得なのか」と聞いてもきっちりした回答も得られず、この程度の話なのであれば連絡してこなくていいと思います。
必要な時にこちらから連絡するだけで十分と感じました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
多くの手続きにもかかわらず迅速にご対応いただけましたことを、心よりお礼申し上げます。
何かお気づきの点がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
内見も１件しかしないで決めてしまいました
今回は内見も１件しかしないで決めてしまいました。
途中までは不安でしたが、それでも最終的に後悔のない判断だったと思えました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内を何度も重ねて、リフォーム等全て、私にお任せいただけて大変、嬉しく思っております。
新たな門出になるかと思いますが、リフォーム完了の最後の最後まで、責任を持ってサポートして参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
会社として良いところは全くない
総合的に、会社として良いところは全くないと思いました。
担当者に任せっきりではなく、上司を連れてくるとか積極的に行った方が良いと思います。
家に上司が来たかな？って思う。
春に貴社に伺った際、帰るときに上司らしき人が出てきましたが、「今さら挨拶？は？え！こんな会社なの！非常識にもほどがある」と、とても嫌な思いをしました。
お客様訪問するのに上司が付いてきて挨拶するのが当たり前なのでは？
以前に壁の塗り直しをお願いした業者は、何度も上司である所長を連れてきて「弊社にすべてお任せ下さい」アピールが良く、すごく好感持てました。
東急さんはどうでしたか？
この項目の内容はぜひ掲載していただきたい。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの不手際で、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はS様の貴重なご意見を活かして、営業活動に励んで参りたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者が自ら色々な提案をしてくださった
担当者が自ら色々な提案をしてくださった点がとても良かった。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約とご決済を同時に行うという、タイトなスケジュールでしたが、迅速にご対応いただいたお陰様で、無事にお取引を完了することができました。
お取引自体は終了いたしましたが、今後も何かお力になれることがございましたらいつでもお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かく連絡もしてくれた
私が遠方の為相談しやすい場所に毎回来て下さり、本当に助かりました。
細かく連絡もしてくれたので、安心してお任せできました。
本当にありがとう御座いました。
感謝しております。
センターからの返答
A様、この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
A様の多大なるご協力・ご理解のおかげで、無事に終えることができました。
今後も、ご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
誠にありがとうございました。
担当者はよくやって下さいました
前のマンションのオーナーさんからは古いカギ１つでスペアーキーがなく、新しいカギが出来るまで不安でした。
３週間ほどかかり、シリンダーごと替えました。
リフォームして、新しい洗面台で保護シートがしたままでしたので自分ではがしたところ、うまくはがせずシートが残ってしまいましたので、事前にはがしておいて欲しかったです。
以上です。
担当者はよくやって下さいました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
Ｍ様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
また、鍵や保護フィルムについてのご意見をいただきありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んで行きたいと思います。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いします。
お話しする中で安心と方向性も整理できました
最初、不安な気持ちいっぱいで相談に行きました。
担当者さんと色々お話しする中で、安心と方向性も整理できました。
多くのデータや情報も参考になりました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご自宅のご売却と、マンション購入を同時に進行するご決断は大変であったと思います。
H様が安心できるよう、ご自宅のお引き渡しまでしっかりとお手伝いさせていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
次の物件売却について相談始めました
次の物件売却について相談始めました。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
S様の多大なるご尽力のおかげで無事にご成約することができました。
また別のご売却物件もご相談いただきましてありがとうございます。
引き続きS様のお力になれるよう尽力してまいります。よろしくお願いいたします。
次回もまた東急リバブルを利用したい
接客態度がとても良く満足しております。
次回もまた東急リバブルを利用したいと思っております。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回のお取引について、ご満足頂けたとのお言葉、非常に光栄でございます。
購入・売却などございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
気遣いしてくださいました
対応してくださった担当者様には大変お世話になりました。
小生が単身赴任で遠方に在住ということもあり、気遣いしてくださいました。
説明も分かりやすく安心してお任せできる方と感じました。
今後もご縁がございましたらお願いしたいです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済に至るまでに、ご不安にさせてしまった部分も多かったかと存じますが、無事に完了することができ、安心いたしました。
今後とも何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
K様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
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