表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当方のニーズと合致しました
当方のニーズと合致しましたので、契約までスムーズに行ったように思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご新居にてお気づきの点がありましたら、いつでもご連絡をください。
この後、ご売却のお引き渡しを控えておりますので引き続き尽力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
疑問に思ってることを向こうから連絡してくださった
お世話になります。
疑問に思ってることを向こうから連絡してくださってとても助かりました。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お取引にあたってのご不安を解消できたとのお言葉、非常にうれしく思います。
今後も、ご購入やご売却などございましたら、全力でお手伝いさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
見積もりをすぐ送ってくださいました
物件の火災保険等で問い合わせをしましたが、見積もりをすぐ送ってくださいました。
結果的にそれは採用できなかったのですが別に何もおっしゃらず、「了解しました」という返信を頂きました。
色々お尋ねしても無理強いすることなく、知りたい情報だけ素早く送って下さって本当にありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用頂きましてありがとうございました。
火災保険の見積もり、もう少し早くご提案すべきだったと感じております。
今後も、お困りの事などありましたらいつでもご相談下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
こちらの希望を踏まえて提案等頂き大変満足してます
担当者さんには丁寧に説明いただき、無理な提案もせず、こちらの希望を踏まえて提案等頂き、大変満足してます。
名前は覚えていませんが、ライフライン等を提案いただいた方についてはこちらの物件の情報を詳しく知らずに提案しているのか、全く話になりませんでした。
「どこがどうお得なのか」と聞いてもきっちりした回答も得られず、この程度の話なのであれば連絡してこなくていいと思います。
必要な時にこちらから連絡するだけで十分と感じました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
多くの手続きにもかかわらず迅速にご対応いただけましたことを、心よりお礼申し上げます。
何かお気づきの点がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
内見も１件しかしないで決めてしまいました
今回は内見も１件しかしないで決めてしまいました。
途中までは不安でしたが、それでも最終的に後悔のない判断だったと思えました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内を何度も重ねて、リフォーム等全て、私にお任せいただけて大変、嬉しく思っております。
新たな門出になるかと思いますが、リフォーム完了の最後の最後まで、責任を持ってサポートして参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者が自ら色々な提案をしてくださった
担当者が自ら色々な提案をしてくださった点がとても良かった。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約とご決済を同時に行うという、タイトなスケジュールでしたが、迅速にご対応いただいたお陰様で、無事にお取引を完了することができました。
お取引自体は終了いたしましたが、今後も何かお力になれることがございましたらいつでもお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者はよくやって下さいました
前のマンションのオーナーさんからは古いカギ１つでスペアーキーがなく、新しいカギが出来るまで不安でした。
３週間ほどかかり、シリンダーごと替えました。
リフォームして、新しい洗面台で保護シートがしたままでしたので自分ではがしたところ、うまくはがせずシートが残ってしまいましたので、事前にはがしておいて欲しかったです。
以上です。
担当者はよくやって下さいました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
Ｍ様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
また、鍵や保護フィルムについてのご意見をいただきありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んで行きたいと思います。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いします。
お話しする中で安心と方向性も整理できました
最初、不安な気持ちいっぱいで相談に行きました。
担当者さんと色々お話しする中で、安心と方向性も整理できました。
多くのデータや情報も参考になりました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご自宅のご売却と、マンション購入を同時に進行するご決断は大変であったと思います。
H様が安心できるよう、ご自宅のお引き渡しまでしっかりとお手伝いさせていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
次回もまた東急リバブルを利用したい
接客態度がとても良く満足しております。
次回もまた東急リバブルを利用したいと思っております。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回のお取引について、ご満足頂けたとのお言葉、非常に光栄でございます。
購入・売却などございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
残してくれる備品に関して全く教えてくれなかった
担当してくださったスタッフの方にはとてもお世話になりました。
また機会があればお願いしたいくらいです。
ただ、引き渡し後の残してくれる備品に関して全く教えてくれなかったことが気になる点でした。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お引渡し前の事前連絡が足りずご不便をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様にご満足いただけるような取引を目指して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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