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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年11月8日

誠実で優しい対応で気持良く話すことができました

誠実で優しい対応で気持良く話すことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、アンケートにご協力頂き、感謝いたします。
K様とお取引ができましたこと、嬉しく思っております。

今後、新しいご自宅にて快適な生活を送って頂ければ何よりです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2018年9月18日

対応については満足しています

今回の土地紹介については、他社で紹介と売買の金額まで詰めてくれていたので、私から見た御社は単に仲介のイメージが強いので、このような評価となりましたが、対応については満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。

今後も、機会がございましたら、ぜひお声をかけて頂ければと存じます。

S様
S様 2018年9月8日

押し売りがない(会社と担当)

良かった点
①必要な事を非常に分かりやすく説明した(担当)
②必要な事をタイムリーに連絡した(担当)
③無駄がない(担当)
④押し売りがない(会社と担当)
悪かった点
①特にないが、しいて挙げれば愛想が少し不足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様とご縁をいただけましたことを大変嬉しく思います。

頂戴いたしましたご指摘を改善し、今後の営業活動に活かしてまいります。
また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。

この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月20日

本当にありがとうございました

満足頂けるサービスを提供頂き、大変感謝致しております。
今後良い物件があればぜひ再購入を考えております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、ありがとうございました。

また、お忙しい最中、アンケートへご協力下さり、感謝いたします。
今後も機会がございましたら、ぜひお声かけくださいませ。
誠心誠意、対応させて頂きます。

心よりお待ちしております。

N様
N様 2018年5月24日

誠実な人柄に最初から安心しておまかせできました

誠実な人柄に最初から安心しておまかせできました。
不動産に関わる知識が豊富なことと、計算も速く正確なので、不安になることが何もなく、担当者さんにおまかせして、本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。

お取引後にもかかわらずアンケートにご協力頂き、またお褒めの言葉までかけて下さり誠に感謝いたします。
今後も、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月3日

きちんと納得して、購入しましたので大変満足

担当者さんには大変お世話になりありがとうございました。
引越後やっと落ち着き、安堵しております。
家を売却したものの、その代金で買える家、というだけの、漠然としたイメージのまま、とにかく、片っ端から見て回りました。
にもかかわらず、担当者さんは、いつも冷静に、でも笑顔で、とことんつき合ってくださいました。
私一人では知ることのできない不動産流通機構での情報もとても有り難かったです。
そのおかげで今の家に決めることができました。
きちんと納得して、購入しましたので大変満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お買い換えという事もあり、お住まいもお探しする期間も短くご足労をおかけいたしましたが、I様のご納得いただけるお住まいをご紹介でき、私としても大変嬉しく思っております。
お車でご案内させていただいたときに色々なお話しをしたことを今でも覚えております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

G様
G様 2018年1月9日

好感が持てる方で話し易かった

・仕事をしながらのやり取りだったので、合間を活用して頂いたり、帰宅後の夜間に対応して頂いたりと状況に応じたサービスがありがたかったです。
・ものすごく完璧という訳ではなかったですが、(逆に)好感が持てる方で話し易かったので、売却もお願いしようかと思えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、このようにアンケートにご回答頂きまして心より感謝いたします。
また、ご自宅の売却についても、誠心誠意、営業して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年11月15日

ありがとうございました

はじめて物件を見学することになって、家族みんなで現地を訪れてから、最後の契約、引渡しまで、大変お世話になりました。
ご担当の方とのコミュニケーションを通じて、不動産や住宅ローンに関する知識不足を補って頂き、滞りなく手続が進んだこと、東急リバブルの「営業力」を感じ、全幅の信頼を寄せて、物件を購入することができました。
とてもいいご縁に恵まれて、新しい家をみつけられたと思っております。
ありがとうございました。
東急リバブル津田沼センターの、益々のご発展と皆様のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、お引越しの準備などでお忙しい中、アンケートをご返送頂き、心から感謝いたします。
今後も、ご購入頂いたご自宅や、不動産に関することでお困りなことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。

I様
I様 2017年11月2日

安心して家の購入が出来てとても感謝しています

人生に1度の大きな買い物でしたが、担当者さんで、東急リバブルで本当に良かったと思います。
担当者さんはこちらの話をよく聞いてくれます。
よく考えてくれます。
よく動いてくれます。
とてもよく頑張ってくれます。
それは家の購入後も変わりません。
なので何か気になる事があるとすぐ担当者さんに聞いています。
その都度とても丁寧に対応してくださいます。
連絡もマメにして頂けるのであの件はどうなっているのか?と不安に思う事もありませんでした。
いつもこちらの立場に立って考えて、動いてくださってありがとうございます。
そんな担当者さんだったからこそ私達は東急リバブルで家を購入しました。
「担当が少しでも嫌な人ならそこから家を購入しない。」それは夫婦の間で見学前に話していた事です。
大きな買い物ですから、気持ちよく安心して購入したいですしね。
担当者さんは見学の時からとても良い人でした。
担当者さんから家を購入できて本当に良かったです。
大正解でした。
色々なサポートが付いていたり、しっかり検査をしてあったり、家の購入はとてもややこしい物だと思いますが、色々な書類が用意されていて良いタイミングで届くのでとてもスムーズにわかりやすかったりと、さすが東急リバブルだなあと思いました。
安心して家の購入が出来てとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。I様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。いただきましたお言葉は今後の業務の励みになります。

お住まいのご購入は人生でそう何度もあることではないかと思います。
ご契約・お引渡しが終われば、関係も終わりではなく、お住まい後もお客様にとって頼っていただける存在でありたいと思います。
当社にはご入居後にもご利用いただけるサービスがございますので、是非ご活用ください。

また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年10月26日

安心してお任せすることができました

担当者さんには大変お世話になりました。
不動産取引、リフォームと無知な私たちに丁寧な案内、親身な対応を頂き安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターをご利用していただき、誠にありがとうございました。

O様もお忙しい中、住宅ローン手続き等でわかりづらい内容もあったかと思いますがスムーズにご対応していただき、ありがとうございました。

お引越し後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
スピーディーに対応させていただきます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

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