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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月24日

折り目が正しく素晴らしいご担当者でした

売買した年齢が高齢期。
担当者は、当然親子のような年齢差。
然るにそれにも拘わらず、言葉の使い方が最後までビジネス・トーク、終始一貫変わることなく折り目が正しく素晴らしいご担当者でした。
それに比して、購入した業者。
売買の大きな契約時にフレンドリーでした。
何も丁寧な言葉は要らない筈。
名前を呼称して下されば、ほんとうに素晴らしい売買に終わったのではないでしょうか。
※他社Z社

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もスピーディーかつ丁寧な対応を心がけてまいります。
当社にお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年9月21日

何の心配もなく実家の売却が完了しました

担当者さんは、最初の説明から売却完了後の最後の手続きまで、常に親身にそしてスピーディーに対応して頂きました。
おかげさまで、何の心配もなく実家の売却が完了しました。
担当して頂き本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のご所有の不動産の売却を担当させて頂きありがとうございました。
K様のスムーズに売却が完了出来てほっとしております。
今後とも不動産について何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年9月17日

定期的に御連絡頂いて、丁寧な対応をして頂きました

東急リバブルさんへお願いするまで結構時間があいてしまったのですが、定期的に御連絡頂いて、丁寧な対応をして頂きました。
実際お願いする事になった後も、迅速な対応をしてもらえました。
残置物の相談にものって頂き大変助かりました。
打合せの時間等もこちらの都合に合わせてもらい助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様のご所有の不動産の売却を担当させて頂きありがとうございました。
Y様のご希望の条件で無事に売却が完了出来てほっとしております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月15日

親身になって対応いただき非常に満足しております

ご提案いただいた内容、説明時の印象で決めさせていただきましたが、引き渡しまでの期間、非常に親身になって対応いただき非常に満足しております。
色々と想定外のトラブルや買主様への配慮等、ありがとうございました。
無事に引き渡しまで完了することができ、感謝しております。
県外在住のため、中々機会はないかと思いますが、ご相談させていただきたい事が出ました際は、また是非担当者さんにお願いできればと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの期間に想定外のトラブルはございましたが、一つ一つクリアしてお引き渡しが無事に完了したことを、私も嬉しく思います。
直接お会いする機会は少なかったですが、その都度お電話やメールですぐにご対応頂き大変助かりました。
また何かございましたら是非お気軽にご相談頂きたく存じます。
改めましてありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月9日

誠実丁寧に対応して頂き、感謝しております

すべての面において誠実丁寧に対応して頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼頂きましてありがとうございました。
ご契約から確定測量、建物解体、ご決済と無事に完了できたことを嬉しく思います。
直接お会いできる機会は少なかったですが、その都度お電話・メールでご対応頂き、こちらも大変助かりました。
また何かございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2021年9月8日

良く面倒を見てくれた

紹介いただいた司法書士との連けいも良い。
売主が転居した際に、住所を知らせてほしかった。
津田沼センターは良いが、立地について、ビルの他の入居者まで考えてほしい。
駅からは近いが、一流会社の支店が入るべきビルとは思えない。
今回担当者には、廃棄物撤去につき余分な仕事をお願いしたが、良く面倒を見てくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、お引越しのお手続き等についてT様にご協力頂けた為、スムーズにお引き渡しを行う事ができました。
住所変更後の連絡について、T様にお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点については、今後に生かせるよう努めてまいります。
また何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年9月8日

丁寧に、親身になってご対応いただきました

とても丁寧に、親身になってご対応いただきました。
ご担当いただいた方には深く感謝しています。
強いて、「・・・しておけば良かったな」と学んだことは、水まわりブライトニングなど売却に伴い利用できるサービスは、物件価値維持のためすぐにでも活用すべき、ということでしょうか。
ご担当者の方には説明いただいていたのですが、何となくタイミングをみていて、うまく活用できませんでした。
ありがとうございました。
ご縁があればまたお仕事お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お取引においてもお喜び頂けたことを大変嬉しく思います。
弊社の無料サービスにつきましては、より良いタイミングでご利用いただけるよう今後改善させていただきます。
改めましてありがとうございました。
また何かございましたらご連絡くださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2021年9月8日

安心して進めることができました

対応がよく、安心して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却をお任せいただきましてありがとうございました。
F様のご協力があったからこそ、二人三脚でご売却を進めることができたと実感しております。
今後とも、不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月26日

貴社の意気込みとお客様を考えた行動に感動しました

担当者さんの心のこもった対応は素晴しかった。
他社Z社の提案は、ビジネスライクかつお客様のお役に立ちたいという姿勢が全く感じられず、貴社の意気込みとお客様を考えた行動に感動しました。
売買に付随する問題にも親身になってアドバイス頂き、大変助かりました。
担当者さん、本当に有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却とご購入のご依頼頂きましてありがとうございました。
お買い替えが無事に完了できたことを嬉しく思います。
遠方にお住まいでしたので、販売状況打ち合わせや売買契約等もオンラインで進めさせていただき、大変助かりました。
N様から頂いたお言葉を励みに、今後もお客様に合ったご提案ができるよう精進して参ります。
この度はありがとうございました。

I様
I様 2021年8月25日

少し残念だったのは、境界線を探索した後の処理

短期間で、想定していた金額よりも高い金額で売却することができました。
ありがとうございました。
買主の業者さんの担当者の方も好感のもてる方でした。
少し残念だったのは、境界線を探索した後の処理で、木を伐採した後の放置(こちらでかたづけました)と穴を埋め戻すまでに時間がかかったことがあります。
東急リバブルさんの担当者さんとは直接関係あることではないですが。

東急リバブル

センターからの返答

この度はユーザー様からのご紹介により売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
売却条件等に関しても喜んで頂けたことを大変嬉しく思います。
境界線を探索した後の処理に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、業者と連携して進められるように致します。
また何かございましたら是非お気軽にご連絡くださいませ。

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