売買津田沼センター

全ての面で大変満足しております

全ての面で大変満足しております。
他社との比較を含め、何しろ相談からの初動が素晴らしく早かった点、そして初めから具体的な販売プランがしっかりと立案されていたことにとても頼もしく思い、今回の売却を全てお任せさせていただきました。
今後もこういった話があれば是非とも御社に取引をお任せしたいと考えています。
本当にありがとうございました。

しっかりと相手に伝える事ができる部分ももった営業

担当者さんは、常にお客様の立場に立って考えてくれて、親身に対応して頂けたと思います。
３ヶ月を経過した頃には、決まらないいらだちから強い口調の要求もいたしましたが・・・
東急リバブルを利用するのは、実は４回目です。
過去３回とも男性の担当者で、最初は初の女性スタッフに若干の不安もあったのですが、一番満足のできた取引となりました。
お客様に対する応対は女性ならではのものもあり、過去の販売価格面での東急リバブルさんの不満も、今回はあまり下げる事もなく、納得のいく価格での取引もできました。
しっかりと相手に伝える事ができる部分ももった営業マンでした。
過去の物件担当者、目黒９０点、横浜７５点、草加８５点程から考えますと、今回の担当者さんの評価は間違いなく１００点です。
この度は、誠にありがとうございました。
今後、担当者を指名しての売買ができるシステムがもしありましたら、今後はずっと今回の担当者さん指名で、お願いしたい程です。

「顧客に寄り沿う」姿勢がとても好印象

総括して「非常に満足しております」。
以下にかいつまんで、エピソードを挙げてみます。
①売り出し前
他社様も含めて相談していたのですが、他社Z社様が「購入したばかりのエアコンを置いて行った方が良い」と強制し、押売りの様に強引に進めるのに対して、御社のご担当は、あくまで売主のぺースに合わせて、営業活動を進めていただけました。
こちらが業務繁忙により、レスポンスが悪くなる中も、良い引合いがあればご紹介いただく等、「顧客に寄り沿う」姿勢がとても好印象で、「御社で売出す、専任契約する」決断をするに至りました。
②売出し中
契約期間中にご担当の交代があったのですが、後任（現任）のご担当もタイムリーに活動状況をご報告いただく等、安心してお任せ出来る方でした。
途中、問合せ状況の悪さから「売出価格の引き下げ」を検討していたのですが、たまたま購入のご相談あった際、価格交渉の末「当初売出し価格のまま」での契約成立に結びつけていただきました。
この点非常に満足しております。
③契約時
今回、他社様が買主様との契約を行っていたのですが、契約手続きにおいても、御社ご担当が準備万端であったのに対し、他社様は事前書類や願況事項をその場で準備したいと、御社の優秀さがはっきりと判る場面が何度もありました。
最後まで「東急リバブルにして良かった」と感じております。

第一印象がとても良く、輝いていた

清潔感がある身なりと服装。
若いながらとても穏和な対応であった。
教育が行き届いている印象でした。
第一印象がとても良く、輝いていた。

途中で担当者が変わり対応に温度差があった

途中で担当者が変わり対応に温度差があった。

大変にていねいで良かったです

大変にていねいで良かったです。
ありがとうございました。

このような緊急事態な時に売却でき感謝しております

このような緊急事態な時に売却でき感謝しております。

とても丁寧な接客で、担当者さんにはとても感謝

購入と売却を同時に行っていたのですが、購入のご担当者様によく連携をして頂き、短い期間の中で、納得のいく内容で進めて頂きました。
とても丁寧な接客で、担当者さんにはとても感謝しています。
ありがとうございました。

親身になってもらえたのには感謝してます

もう少し考える時間や物件見たかった。
親身になってもらえたのには感謝してます。

御社は非常に信頼できるしご担当者の対応も良かった

スムーズに販売できて良かったです。
ありがとうございました。
販売活動については国交省の不動産情報システムとWebにのせたことしか見えませんでした。
結果的に他社が買い手を見つけてきたので、売却できたのですが、非常に不安でした。
専任にした意味がなかったように思いました。
会社として御社は非常に信頼できるし、ご担当者の対応も良かったので、次の機会があれば御社へ頼もうと思うし、知人にもすすめたいと思います。
ありがとうございました。
アンケートはWebにしていただけるとありがたいです。