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お客様評価

5
N様
N様 2019年2月13日

納得出来る結果となり、満足し、感謝しております

私が親より遺産として、土地建物を譲り受けた時、一番最初に連絡を頂いたのが貴社でした。
色々な事情により、売ると決めたのが4年経た昨年でした。
お世話になる会社を考えた時、最初に連絡を頂いた事、東急グループ会社である事等を勘案し、お願いしました。
遠隔地の為実勢価格がわからず、もっと高いと思っていたのですが、御社の分析資料により良く理解出来、最終的には、納得出来る結果となり、満足し、感謝しております。
顧客に寄り添う御社の進め方、ぜひ今後も貫いていただけたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
前任者から引継ぎで担当させて頂きましたが、販売の開始時から引き渡しまでスムーズな取引ができましてほっとしております。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月1日

「私のお客様には損はさせない!」

初めての事で何もわからず、困惑している時に、大手であるという安心感から、東急リバブルさんにお取引を一任させて頂きました。
担当の方は、トータルで手際良くサポート下さり、どの様な場面に於いても、誠実で親切に対応して下さいました。
偶然にも歩んできた人生の中で共通する部分があり、並々ならぬ御縁を感じ、今では一層の御助言、御協力を賜っております。
大切な資産をこの方にお任せして、本当に良かったです。
お会いして間もない頃、「私のお客様には損はさせない!」とおっしゃったこの言葉が今でも、忘れられません。
グループ内でも、常にトップクラスであろう事は容易に解ります。
担当者はじめ、当センターの益々の御活躍、御発展を祈念致します。
有り難う御座居ました。
今後も宜しく御指導、御協力の程、御願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産のお買い換えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、無事にご売却とご購入の取引が終えられました。
今後も、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛けいただければと思います。
また、お会いできる事を心より楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月29日

接客、知識、営業活動取引の流れ全てに100点満点

インターネットにて5社一括査定に目がとまり、軽い気持ちで入力し、いま現在いくら位になるのか知りたかったので送信しました。
入力して10分後に電話があったのが東急リバブルの担当者さんでした。
あまりの早さにびっくりしました。
その時点で来店日時を決めました。
次の日に他社Z社から電話があり、3日後にはY社から査定金額の書類が送られてきましたが、電話はありませんでした。
瞬発力の早さで貴社担当者さんに決めました。
今思っても本当に良かったと思います。
その後はスムーズに流れ、あっという間に売却できました。
接客、知識、営業活動取引の流れすべてにおいて100点満点でした。
最後にすべてが完了し、自宅で担当者さんに「これですべて完了ですか?」と訊いた時、担当者さんが「すべて完了です」と言われた時に、ものすごくさびしさを感じたのをおぼえております。
もう担当者さんに会えなくなってしまうのだと思いました。
「もう一度不動産の取引する機会があるとすれば同じ担当者に依頼したいですか」の問いに、担当者さん以外考えられないと記入しました。
友人、知人が不動産の取引きがあれば是非担当者さんを紹介したいと思います。
担当者さん、これからもガンバって下さい。
お元気で。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の売却をお任せ頂き、有難う御座いました。
有難いお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
K様の不動産を早く売却出来たのは、K様が不動産の資料をまとめていて、すぐ開示いただけた事。
買主様より頂いた質問事項をK様よりすぐ回答いただけた事にあると思います。
私もこれで終わりは寂しいので、K様のお宅近くを通りましたら、顔を出したいと思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年1月5日

売却まで全体を通して満足しています

売却完了までの流れの中でトラブルが生じない様に、きめ細かな配慮がされていたと強く感じました。
又、途中経過での連絡も適時おこたりなくしていただき、売主として大変安心感を覚えました。
売却まで全体を通して満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
A様のお役に少しでも立てていたのなら、うれしい限りでございます。
無事ご成約に至るまで、様々なことがありましたが、気に入ってくださる買主様が見つかってよかったと思っております。
遠いところ何度もこちらまでお越し頂き、スムーズに進められるようご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月5日

ありがとうございました

大変お世話になりました。
担当者Aさんと長時間の相談で方針を決めましたが、すぐに異動になってしまいました。
担当者Bさんに引き継いで熱心に活動して頂きましたが、多忙になり放置していました。
やっと売却に取り組む事が出来た為、連絡をしたら担当者Bさんも異動で担当者Cさんと一からの相談になりました。
今までの経緯から長期戦を覚悟していましたが、思いもよらず早期に希望価格での売却が決まりました。
引き渡しまで、元々余裕のないスケジュールの上、近隣とのトラブルもあり大変でしたが、担当者Cさん、測量士さん、解体業者さんなど本当にプロの仕事をして頂いた為、無事引き渡しが済み、ほっとしています。
トラブルでバタバタしていた時は、近隣の町の不動産屋に任せた方が良かったと思った事もありましたが、税金や専門的な知識も豊富で、アドバイスも的確な担当者Cさんにお任せして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
引き渡しまで山あり谷ありでしたがK様のご所有不動産の引渡しを無事完了できましてほっとしております。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月21日

こちらの都合もくんで頂いて非常にありがたかった

最初からとても親身に相談にのって頂き、無事売買を行えました。
こちらの都合もくんで頂いて非常にありがたかったです。
取引後も、次の住まいのお手伝いもして頂き、本当にたすかっています。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

無事に決済・お引き渡しまで進み、本当に良かったです。
ご新居についても、引き続きお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2018年12月17日

機会を逃かさず良き結果に結びつけてくださった

今回売却をお願いした物件の立地条件は私的には悪いとの考えでの売却でした。
しかし売り出すタイミングが良かったのか、他の要因があったのかは不明ですが、直に買手を見つけてもらいました。
この様な結果を出してくれたのは、東急リバブルの社名度並びに担当者の機会を逃かさず良き結果に結びつけてくださった姿勢ではなかったのかと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却のお手伝いをさせて頂き、有難う御座いました。

当社で媒介契約を締結頂いてから、早急にインターネット掲載させて頂いた事、当社のネットワークを通じて様々な不動産業者へ紹介出来た事が早期売却に繋がったと思います。
H様はご売却自体出来るか不安に思っていらっしゃったので早期売却出来た事は本当に嬉しく思います。
登記等の手続きが大変でしたが、H様の迅速な対応のおかげで無事お引渡しする事が出来ました。有難う御座いました。

また、お役に立てる事があればお気軽に声をお掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月1日

とても感謝しております

今回はなにもかも初めてでわからないなか、私たちの立場になって細かい気遣いで対応していただき、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さりありがとうございました。

また、長くお住まいだったご自宅について、ご売却をお任せ下さり、誠にありがとうございました。
今後も声をお掛け頂けましたら、誠心誠意、ご協力させて頂きたく存じます。

N様
N様 2018年11月27日

レスポンスの早さがとても好印象でした

インターネットで複数の見積り依頼をしました。
一番早く連絡を頂いたのが御社でした。
すぐに査定をして頂き、熱心にお話しをして説明いただけたので、即決しました。
ホームページに掲載してすぐに内覧の予約が入り、2週間程度で、買主が内定しました。
トントン拍子に進み、売り出してから2ヶ月足らずで売買契約を結びました。
私が、ネット見積りを依頼したのが定休日だったため、メールでの返信が各社よりありましたが、お電話を頂くことがありませんでした。
しかし、御社は定休日明けにすぐ連絡頂き、その日のうちに自宅で、査定して頂き、レスポンスの早さがとても好印象でした。
また、売買契約までの期間も短かく、とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様とご縁をいただけましたことを大変嬉しく思います。

当社は迅速な対応をいつも心がけておりますので、ご満足いただけて良かったです。
また、ご契約からお引渡しまでスムーズに進められる様、ご協力いただきまして、ありがとうございました。買主様も喜んでおられました。

また何かお力になれることがございましたら、是非お声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年11月22日

思いの外早く買手様が決まり、嬉しく思いました

定期借家で入居者有の状況で、売却に時間を要するであろうと覚悟しておりましたが、思いの外早く買手様が決まり、嬉しく思いました。
担当の方には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まいの売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
O様は遠方にお住まいの為、書類のやり取り等大変ご面倒をお掛けしました。
本当に有難う御座いました。
またお役に立てる事があれば何なりと申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

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