表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2024年12月29日

態度にややそっけないと感じることもあった

よく対応していただけと思いますが、態度にややそっけないと感じることもありました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
担当者の異動等で何度も担当が変更となってしまい申し訳ございませんでした。
無事お引き渡しができ嬉しく思います。
また、配慮が足りない点があったという事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
改善できるよう尽力してまいりますので、また何かございましたらお声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年12月26日

定期的に電話で進捗報告を入れていただきました

定期的に電話で進捗報告を入れていただきました。
また対応が丁寧で安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
一度、ご解約になってしまったりとご成約に至るまで、ご迷惑をお掛け致しましたが、
無事にお取引が完了することができ、安心致しました。
今後も、今回の御縁を大切にして、長いお付き合いが出来ればと思っております。
不動産の事でしたら、何なりとお問い合わせください。何卒、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年12月24日

安心して売却をする事ができた

終始的確な対応であり、不明点を尋ねるとすぐに返信対応頂き、安心して売却をする事ができた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また大変うれしいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回、お引渡しが2年先のご計画でご相談いただきましたので、チャレンジ価格でのご提案をさせていただきました。
結果的に、かなり高値の価格で、とても短い期間でご売却することができました。
これもY様のご協力があってこそでございます。本当にありがとうございました。
お取引は終了しましたが、今後も何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
またお知り合い等でご売却やご購入をご検討されている方がおりましたらぜひご相談くださいませ。
お力になれるよう、精一杯頑張ります。何卒よろしくお願いします。

S様
S様 2024年12月21日

本当に有難うございました

何度か契約を直前でキャンセルされ、難しい面も有りましたが、担当者様に色々と提案して頂き、年内に片付いて良かったです。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
当初、別の仲介業者さんで販売活動されていて、かなり想定よりもお時間がかかってしまっているためご相談いただきました。
結果的にお任せいただいてから2か月以内でご売却することができ、大変うれしく思っております。
お取引は終わりましたが、今後もいつでもなんでもお気軽にお問合せ下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年12月17日

ありがとうございました

担当者さんには本当にお世話になりました。
異動になり担当が代わったにも関わらず、困ったことがあり連絡をしてしまったところ、とても親身になって対応して下さりました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
途中で担当者が異動となってしまいご不安な思いをされたかと思います。
今回無事お引き渡しが完了でき胸をなでおろしております。
引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月15日

安心して進めていけた

しっかり対応してもらえたし、分かるまで説明もしてもらったり、安心して進めていけた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に大切なご実家のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから、本当にスムーズにお取引を終えることができましたのも、S様の多大なるご協力があってこそでございます。
販売活動開始までには、何度もお時間を頂戴致しましたが、無事に早期成約となり、大変嬉しく思います。
お取引は終了いたしましたが、また何かお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
S様のご多幸を心よりお祈りしております。

G様
G様 2024年12月11日

話しも聞いてくれ良かったです

若い方でしたが、話しも聞いてくれ良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまでにご迷惑をかかることもあったと思いますが、G様のご協力もあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
ご契約にて、ご実家の方に伺った際にはご当地名物のおもてなしをしていただいたりと思い出に残るご契約手続きの一つとなりました。
今後とも、健康には気をつけて頂きまして、何かありましたら気兼ねなくご相談いただきたいと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月9日

色々と相談に乗っていただき満足している

担当者さんには、税金面や器具の処分方法等で色々と相談に乗っていただき、満足している。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思っております。
税金面などについては、今後もご質問等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともお力になれたらと思います。何卒よろしくお願いします。

Y様
Y様 2024年12月9日

掃除をして頂けたのはありがたかった

専属専任媒介契約を依頼すると、掃除をして頂けたのはありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、大切な所有不動産のご売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
ご売却がスムーズに進行出来た事は、日頃よりY様のご協力があってこそだと感謝しております。
また、東急リバブルにお任せいただく事で適用可能なサービスについても戦略的にお考えを頂き、選択いただく事で、良い結果が生まれたと感じております。
今後は確定申告等、複雑なお手続きがありますので、その際もお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご贔屓によろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年12月3日

同じように対応して頂きありがたく存じます

他社Z社との比較において、他社Z社は●,●●●万円以下のマンションは扱わないが、東急さんは、少々な物件でも同じように対応して頂き、ありがたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまでお時間をいただきましたが、U様の迅速なご対応があり、無事にお取引を完了することが出来ました。
どのようなご相談もお力になりますので、今後ともご愛顧のほどお願いいたします。

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