表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全ての面で大変満足しております
全ての面で大変満足しております。
他社との比較を含め、何しろ相談からの初動が素晴らしく早かった点、そして初めから具体的な販売プランがしっかりと立案されていたことにとても頼もしく思い、今回の売却を全てお任せさせていただきました。
今後もこういった話があれば是非とも御社に取引をお任せしたいと考えています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、大切なお住まいのご売却をご依頼いただきまして、ありがとうございます。
販売中の際にはお仕事でお疲れの中、ご内見者様のご案内やご質問にご協力いただき、大変助かりました。
今後とも不動産に関するご用命等ございましたら、全力でお手伝いさせていただきます。
担当者さんが話しやすく不動産の事に博識な人でした
担当者さんが話しやすく、不動産の事に博識な人でした。
メール返信も早く(休み以外)、私達の仕事の事情も分かってもらい、売主さんとのアポイントもお互いの日程に合わせて頂き助かりました。
何を言っても一生懸命調べてもらえて、その説明が分かりやすく、書類も揃えてもらえた(太陽パネル他)。
銀行員とのやりとりが上手くいかない時、フォローしてもらえて、スムーズに連絡取れました。
契約が終わり住み始めて、風呂のリモートスイッチ、トイレのウォッシュレット、食器洗い機、その他の説明書がなく困っていたら、「ネットで調べますか？」と、色々と力になってもらえました。
担当者さん、東急リバブル、良かったです。
ただ…入居して、そうじが入っていると思いますが、窓のサッシ、電気の傘、靴箱の棚板、ほこり、砂、カビがあり、そうじしていませんでした。
(清掃会社の方じゃないのかな？)
残ったカーテン、カーテンレール、かびがそのまま。
ちょっと悲しかった。
センターからの返答
このたびは、不動産のご購入をいただき、ありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、住宅ローン書類等のご取得にご協力をいただき、助かりました。
お引渡しさせていただきましたお住まいのお掃除の件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もご不明な点やご要望等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
全てがわかりやすい説明及び応対でした
良い点
・全てがわかりやすい説明及び応対でした。
・報・連・相が徹底されていたので、安心して仲介をお願いできました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにてご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
販売期間中には弊社の人事異動に伴い、担当者の変更もございましたが、引き続き、定期的なお打ち合わせや販売状況のご確認などにご協力をいただき、またご購入希望者様からのご質問にも丁寧にご回答いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもも、Ｋ様へご満足をいただける不動産取引のお手伝いをさせていただいたことを嬉しく思っております。
とても丁寧な対応をしていただきました
担当の方には相談初期から契約に至るまで、とても丁寧な対応をしていただきました。
大きな買い物だけにいろいろなことに悩む部分が多かったのですが、適切にアドバイスして下さったり、こちらの細かい質問に対しても迅速かつ丁寧に返答して下さり、とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、新しいお住まいのご購入をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
太陽光発電設備については引継ぎ方法が複雑のため、またご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
お嬢様の健やかな成長を心より願っております。
担当者様なら信頼できるという安心感がありました
最初見学させて頂いてから、担当者様には親身になって考えて頂き、大変感謝しております。
担当して頂いた事が、物件購入の最大の理由となりました。
最初に会った時から、担当者様なら信頼できるという安心感がありました。
これからも宜しくお願いします。
センターからの返答
このたびは、不動産のご購入をいただき、ありがとうございます。
ご契約後もお仕事でお忙しい中、お手続きのご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お住まいになられ、ご不明な点やお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
親身になってご対応頂けたと感じております
ご対応頂いた担当者さんには、大変お世話になりました。
なかなか売りにくい物件で、時間もかかったかと思いますが、とても丁寧にご対応頂き、御礼申し上げます。
ご説明頂いた内容や、契約時の説明なども、とても分かりやすく、親身になってご対応頂けたと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにて大切なお住まいのご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
またお忙しい中、お客様からのご質問等にいつもご返答をいただき、本当に助かりました。
買主様も大変気に入っていただきましたので、大切にお使いになられることと思います。
とても安心して色々お話しを伺えました
担当者さんが物件周辺について詳しかったので、とても安心して色々お話しを伺えました。
とてもさわやかな雰囲気で、又、フットワークも軽く、書類の手続きの際に何度も取りに来ていただき、ありがとうございました。
＜母より＞
色々とお世話になりました。
息子と同年代で、こんなにしっかりと仕事をされている事にただただ感動していました。
見た目のお客さんうけはとても得です！！
横浜でも活躍して下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は津田沼センターをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
無事にご決済まで行うことができたのもI様のご協力があってのことでございます。
また何か不動産の事でご相談がありましたら、ご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
今回は担当者さんへの二度目の依頼でした。
前回も思い出深い物件の売却でしたが、特にこの度の物件は、生まれ育った実家の売却でしたので、複雑な思いでお願いをしました。
私達はお願いをしたものの、先が見えず不安な中、折にふれて、現在の状況などの途中経過を丁寧に、そしていつも穏やかに報告して下さるので、安心してお任せする事が出来ました。
そして今回も、単に希望する価格で売却出来たという事だけではなく、安心して売却出来る方を探していただいた、という期待以上の結果に、感謝しかありません。
次の機会があれば、迷わず東急リバブル担当者さんへお願いをしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご実家のご売却が無事に完了いただけたこと、本当に良かったです。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただき感謝いたします。
次回お会いさせていただく際も、誠心誠意、お応えできるよう、これからも精進致します。
末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
全てにおいて誠実に一生懸命答えてくださいました
今回、私どもの物件はいろいろ特殊なケースがございましたが、ご担当の方は全てにおいて誠実に一生懸命答えてくださいました。
当初、違う不動産屋さんでお願いしてましたが、全く対応が悪く半年以上売れませんでした。
仲間うちで安く取引をしたいのが見え見えだったので、思い切って不動産屋さんを変える事にしました。
「東急リバブル」さんにお願いして本当に良かったです。
元気で笑顔のかわいい担当者さん、本当にありがとうございました。
何かあった場合はまたお願いしたいと思ってますし、知人にも「東急リバブルさん良いヨ！」と話してます。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご売却活動につきまして、Ｋ様にも連絡関係や書類の手配等、たくさんご協力頂き無事にお引渡しできたこと、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いさせて頂ける事がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
何を求めているかを的確に理解し、都度真摯にご対応
まず今回、御社を通じて、素晴らしい物件に出会えたことに感謝致します。
そして、何よりいい担当者にめぐり会えて嬉しく思います。
問い合わせから、決済、引き渡しまで、スムーズに安心して行えましたし、こちらが何を求めているかを的確に理解し、都度真摯にご対応下さいました。
これもひとえに担当者の人柄、誠実さ、分からないことは共に勉強しようとする向上心、これらを持ち合わせた方と取引できたことが全てだと思います。
不動産という高額な取引において、また、一生に一度かもしれない顧客にとって、担当者によっては台無しになってしまうこともあるかと思います。
その意味で、今回の取引には本当に満足しております。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございます。
N様とご縁を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
不動産売買は人と人とのつながりも大切な部分だと感じております。N様からこのようなアンケートを頂けた事を感謝し、今後に活かしていければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。