表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
持ち物の確認などもとても丁寧だった
まず、ご対応いただいた姿勢にとても感謝しています。
親切でわかりやすいことだけでなく、こちらの親の老後資金がほぼないという事情や、親族の所有物件を売却する代理人という私の立場にもご理解いただき、寄り添ったご対応をしていただけたと思っています。
担当者さんは、ご連絡もわかりやすくお返事も早く、こちらが一切不安になる要素がありませんでした。
質問にもいつも適確・迅速にお返事いただけましたし、持ち物の確認などもとても丁寧だったと感じています。
通常、どのような仕事でも人の介在が多い業務では、どこか何か連絡がもれたりパーフェクトにいかないことがほとんどだと思っていますので、今回のようなご対応は本当に稀有なことだと思っています。
担当者さんにご対応いただけて、本当に良かったと感じています。
センターからの返答
E様、この度は弊社を通じてお取引いただき誠にありがとうございました。
こちらのご協力のお願いを迅速に対応していただいた結果、ご売却に結び付きました。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
安心してお取引をすることができました
この度は大変お世話になりました。
担当者さんには丁寧に対応していただき、安心してお取引をすることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いを賜り、誠に有難うございました。
人生初のご購入でご不安なところもお有りだったと思いますが、なんとかお力になれました様で、大変嬉しく思います。
また不動産の事でわからない事などございましたら、何なりとお気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
大変優良企業に思えてなりません
かなり前の土地購入にも対応して下さった担当者様の印象の良さが心にありまして、今回も担当者様にと思い連絡させて頂きました。
よって東急リバブル様のイメージも、大変優良企業に思えてなりません。
センターからの返答
この度はリタイヤ後のお住替えをお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
１０年前のお取引以来、久し振りにお会いできて嬉しかったです。
海の近くの新生活、楽しみですね、機会がございましたら、是非一度寄らせて頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
要望に適合した買主をご紹介頂いた
良かった点
物件が貴社の営業所から遠く、売買金額が小さいので仲介手数料も少ないにもかかわらず、数多くの内見希望者をご案内頂き、結果として要望に適合した買主をご紹介頂いたこと。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じてお取引いただき誠にありがとうございました。
こちらのご協力のお願いを迅速に対応していただいた結果、ご売却に結び付きました。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
家族で内覧しとても気に入りほぼ即決でした
この物件は最初から気になっていた家でした。
他の不動産業者にて内覧申し込みしましたが、契約の一歩手前との事で諦めていました。
数日後、東急リバブルさんでまさかの再会。
ダメ元で電話したところ、翌日に家族で内覧しとても気に入り、ほぼ即決でした。
住宅ローンで悩みましたが、対応も丁寧でとてもスムーズで、予定通りに購入に至りました。
担当者さん、今回はありがとうございました。
また何かの機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
H様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
今後とも、不動産でお困りのことがございましたらお申し付けください。
東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
有利な条件で売却することができました
こちらの希望にご対応いただき、結果、有利な条件で売却することができました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社に不動産売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで、お時間を要してしまい、申し訳ありませんでした。
Ｆ様には、販売活動中も様々な面でご協力を頂きまして、大変助かりました。
今後お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
抱える不安材料などを相談することもできました
売り手がつくまで少し時間がかかりましたが、毎週必ずお電話をいただきました。
こちらのご対応については、他社の営業の方々と大きく違った箇所となります。
直接お話しすることによって、こちらが抱える不安材料などを相談することもできましたので、大変感謝をしております。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
売却の相談を頂いた当初から、何度もご相談をさせて頂きまして、一般媒介でのスタートとなりましたが無事に、ご成約まで私の方でお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
今回の取引をきっかけに、何かお困り事がありましたら、お気軽に相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
代わって対応頂くなど大変お世話になりました
既に他地域に引越した状況での商談だったため、家の片付けや庭木の剪定等が十分でなかった時に私どもに代わって対応頂くなど、大変お世話になりました。
兎に角一生懸命さが伝わり、大変好感が持てました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
既に遠方にお引越しされているなかで、お荷物の片づけやご契約時・ご決済時にこちらにお越しいただくなど、ご協力をいただいたおかげでご成約にいたることができました。感謝申し上げます。
また、うれしいお言葉をいただきましてとても嬉しく思います。
お取引は終了いたしましたが、今後も何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
方法を提示いただき実際に手配してもらうなどした
最初頼んでいた他社の対応がひどく、困っていたときに解決方法を提示いただき、実際に手配してもらうなどした。
他社からも同時期に買い主の紹介があったが、何かあっても対応してもらえないという不安があり、貴社にお願いした。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ではございますが、I様の不動産売却についてお役に立てたことを大変嬉しく思います。
契約手続きを迅速にご対応いただいたおかげでスムーズに契約を完了することができました。ありがとうございました。
今後も不動産関係についてお困りごと、ご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
時間厳守が守られている
悪かった点は特に感じられませんでした。
良かった点
対応が早く的確であった。
打合せ等の時間厳守が守られている。
結果判断でのアドバイスが的確であった。
センターからの返答
Y様、この度は大切の不動産売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとう御座いました。
Y様にこの様な評価をいただけたのは、日頃よりY様のご協力があってこそだと感じております。
お買換えのご希望にて、購入不動産においても東急リバブルにお任せいただき、改めてありがとう御座いました。
これから、確定申告など複雑なお手続きがあるかと思いますが、その際もお気軽にご連絡下さい。
これからも東急リバブルをご贔屓によろしくお願いいたします。
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