表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い会社には良い人が集まるのだと思います
売却を考えた時に複数の不動産の会社を比較検討いたしました。
重視した事項は、販売実績や評判、ホームページの内容、担当者の雰囲気等でしたが、東急リバブルにして本当に良かったと思っております。
中でも特に印象に残っているのが東急リバブルの社員の方々についてです。
担当者さんは終始誠実に対応してくださり、安心して取り引きが出来ました。
こちらの知識が足りない部分を十分にフォローしてくださった事や、定期の報告、対応の素早さ等、全てにおいて信頼出来る方でありました。
会社に伺った際にお会いした社員の皆様は気持ちよく接してくださり、『さすが東急リバブルは違うな』と感じました。
紹介してくださった買い主様も素晴らしい人柄であり、良い会社には良い人が集まるのだと思います。
もし機会がありましたら、次回も東急リバブルにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして有難うございました。
K様の思い入れの詰まったご自宅のご売却のお役に立てて、大変うれしく思います。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
今後の私の営業活動の糧にさせていただきます。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後もご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
他社とのトラブルからの引き継ぎなど、大変お世話になりました。
家屋解体でトラブルがありましたが、また何かありましたら同じ担当者さんにお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
解体の件では連絡等がうまくいかず、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなトラブルがないよう、解体業者とも連携を取りながら精進させて頂きます。
またご相談事などございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
便宜を図っていただきました
すでに転居した後の売却だったので遠隔地からの依頼でしたが、移動する回数を減らすなど、便宜を図っていただきました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご所有者様には、多くの書類準備、お手続きにご協力いただきました。
お忙しい中、迅速にご対応いただき大変助かりました。
重ねて御礼申し上げます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからも日々精進して参ります。
今後、当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠実な対応をして頂き満足しています
誠実な対応をして頂き満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はA様を担当をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
いくつかの物件を検討頂いている中で、最終的私が担当している物件にお決め頂き、また融資についても満足頂けて大変うれしく思います。
今後も不動産についてご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
いつも明るく丁寧に対応して頂きました
嫌な顔一つしないで、いつも明るく丁寧に対応して頂きました。
これからも何か有りましたら、担当者さんに相談したいと思います。
他の物件で、他の店舗の方にも対応して頂きましたが、？？？が多く、最終的に担当者さんで良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い替えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お買い替えの場合スケジュール調整が重要となりますが、当社の立て替え払い制度を利用したことにより、スムーズにお引越しができましたね。
また何かご質問等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。
親身になってくれたので良かった
他者に比べて押しが強くなく、親身になってくれたので良かった。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社をお選びいただき、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事大変光栄でございます。
ご契約前には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客様の目線に立った信頼される営業担当
リバブルに依頼する前に接した他社には今ひとつ媒介契約する気にならなかったのだが、リバブルの営業の方にお目にかかり、まずは誠実さが強く感じられ、特に妻がすぐに気に入り契約させていただいた。
明るく元気なこともとても良かった。
我が家の子供達と同年代の今回の担当者さんに、顧客という立場ではなく親心から言わせていただくとするならば・・・。
これからもその誠実さを大切にして、お客様の目線に立った信頼される営業担当として頑張ってほしいと思います。
こちらは次のステップに入っていますので、引き続きご支援よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございます。
Y様のご協力もあり、無事にお引き渡しを完了する事ができました。
数ある会社の中から当社をお選び頂けた事、大変嬉しく思います。
Y様に頂いたお言葉を忘れず、これからも精進して参ります。
これからのお住まいについても情報を確認させて頂き、サポートをさせて頂ければと存じます。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
待つしかなく少し不安な時もありました
この度は大変お世話になりました。
週一回の営業活動報告のみしか連絡が無い時はこちらからは待つしかなく、少し不安な時もありましたが、こちらのお願いも嫌な顔をせずに、家周りのどんなことも対応していただき大変感謝しております。
周りに売買を考えている者がいましたら、またお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にご用命頂きありがとうございました。
M様には書類のお手続き等、多方面でご協力を頂いたことで取引をスムーズに進行させることができました。
また、勿体ないお褒めのお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。心より感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂き助かりました
遠方からの売却の依頼だったため、やりづらさがあったかとは思いますが、丁寧に対応して頂き助かりました。
最初に依頼した御社池田センターでの売却査定については、希望価格では難しい感覚を伝えられており、不満が残ります。
結局、当初のこちらの希望に近い価格で売却が決まったこともあり、価格を下げなくて良かったと思っています。
センターからの返答
このたびも東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらこそ、遠方のところご契約にお越し頂いたり、資料のご郵送関係も早急にご対応いただき助かりました。
スムーズにお取引が行えたのもO様のご協力だと感じております。
また、池田センターとのやり取りに関してご不満な点があったとのことでしたが、共有をさせていただければと思います。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
鍵をもう少し早く頂けると助かりました
好感度の高い接客でした。
言葉使いや態度など、とても感じ良いでした。
売主の引越後からこちらの引越までの日数が多少あったので、鍵をもう少し早く頂けると助かりました。
２回しか見てなかった為、不安な事が多々ありました。
家具の配置とかクローゼットなどは不安でしたが・・・。
契約の事で無理だった事でしょうが、色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
ご購入頂いた物件は、他にも購入希望のお客様がおりましたが、無事ご購入、お引渡しする事が出来、本当に良かったと思います。
今後お困りの事やお役に立てる事等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
有難う御座いました。
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