表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
定期的に電話で進捗報告を入れていただきました
定期的に電話で進捗報告を入れていただきました。
また対応が丁寧で安心感がありました。
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
一度、ご解約になってしまったりとご成約に至るまで、ご迷惑をお掛け致しましたが、
無事にお取引が完了することができ、安心致しました。
今後も、今回の御縁を大切にして、長いお付き合いが出来ればと思っております。
不動産の事でしたら、何なりとお問い合わせください。何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心してお取引させていただきました
中古戸建ての購入でお世話になりましたが、東急リバブルと言う名前があるため、安心してお取引させていただきました。
センターからの返答
Ｐ様、この度は弊社にて不動産のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回の取引で、至らない点もあったかと思いますが、無事にお取引が完了すること出来て、嬉しく思います。
お取引は終了しましたが、今後も何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
機転を利かせて下さいました
ひとつひとつ解りやすい説明をして下さり、こちらの希望に出来るだけ沿うように機転を利かせて下さいました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に大切なご実家のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから、本当にスムーズにお取引を終えることができましたのも、K様の多大なるご協力があってこそでございます。
本当にいろいろとご協力くださり、ありがとうございました。
お取引は終了いたしましたが、また何かお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Ｋ様のご多幸を心よりお祈りしております。
業者に無理な依頼をして頂き解決して頂きました
正直悪かった点はなかったです。
細かい配慮や確認連絡など、しっかりしてるなぁと感心しました。
税金の事など分からない事は「分からない」とはっきり言えるのも信頼おけます。
また、分からない事に対しては弁護士相談など、会社としての仕組みやフォロー体制もしっかりしており、安心出来ました。
隣地の関係で問題が生じた際も、関係業者に無理な依頼をして頂き解決して頂きました。
無理な相談にも関係業者が動いてくれるのは、担当者さんの普段からの業務への向かい方、業者からの信頼を得ているからだと思います。
業者に『担当者さんの依頼だから何とかしてあげよう』と思われるスタッフは、顧客からも慕われてると思います。
タイミングもあると思いますが、売却まであっという間でした。
何の心配ごともなく済んだのは、担当者さんのおかげです。
本当に、ありがとうございました！
ＣＭに岡田君を起用したのも大正解です！
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約ごとの度にご遠方よりご足労頂き、I様にご協力いただけたおかげで円滑にお取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後なにかお困りごとございましたら、お気軽にご相談下さい。
I様にいただいたお言葉をありがたく頂戴し、日々精進して参りますので引き続き何卒よろしくお願いいたします。
中立な立場で買い主である私にも対応してくださった
他社との取引では、どちらかといえば売り主に対して優位に働くように振舞われる業者様が多い印象でしたが、東急リバブル様の担当者様は、可能な限り中立な立場で買い主である私にも対応してくださったように思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変有難いお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
K様は以前、中々ご希望の土地に巡り合えていないとお伺いしておりましたので、今回、ご希望のご物件をいち早くご紹介することができ、本当に良かったです。
また、いつもすぐにお手続きにご協力くださりましたおかげ様で、とてもスムーズにお取引を終えることができました。
これから建築を進められるかと思いますが、ぜひ素敵なお住まいで、素敵な新居生活をお送りくださいませ。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
K様のご多幸を心よりお祈りしております。
大変満足しています
今回は売却の仲介で、これに関しては大変満足しています。
更に購入に関してもより早く多くの情報提供があれば、より良かったと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お住み替えとのことで、大変なことが多かったかと思いますが、いつも迅速にご協力くださりましたおかげ様で、とてもスムーズにお取引を終えることができました。
今後とも何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
Ｋ様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
親身にサポートいただいて感謝いたします
色々ありましたが、親身にサポートいただいて感謝いたします。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
いくつかお手続きがございましたが、お忙しい中でいつも丁寧にご対応いただき無事にお取引を完了する事ができました。
本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
M様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
誠意をもって対応していただきました
誠意をもって対応していただきました。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
まだ税金の件等、引き続きお手伝いさせていただく事も残っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
購入希望者の状況等の連絡を頻度高く行って頂いた
売却不動産の状況について事実確認が若干不足する点があったものの、是正対応など迅速かつ誠意ある対応を頂いた。
この事実確認不足は、別の業者でも足りない点であったことを補足しておきます。
購入希望者の状況等の連絡を頻度高く行って頂いた点は、非常に丁寧な対応だったと思います。
会社全体として、何とか売却したいという我々サイドのニーズをきちんと把握して、動いて頂いた結果が成約に結び付いたものと評価します。
有難うございました。
センターからの返答
I_様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました通り、事実確認・現場検証の不足につきましては誠に申し訳ございませんでした。
別の仲介会社様からの切り替えという形でしたが、大事なお庭含め、室内についてもとても気に入っていただけるお客様とご縁があり、大変うれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたらお声がけいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
売却するに当たるアドバイスを的確に頂きました
対応が早く、地域の売却事例から物件を売却するに当たるアドバイスを的確に頂きました。
売り主である親の心変わりが数回あったにも関わらず、懇切丁寧に対応していただき、心より感謝致します。
センターからの返答
この度はご実家のご売却をお任せ頂き有難うございました。
ご所有者のお父様が施設入居されていることもあり、お父様のご意向確認等期間を要しましたが、ご希望の時期までに資金化出来て何よりです。
またお困りごとがございましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
この度はお取引誠に有難うございました。
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