表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
良く面倒を見てくれた
紹介いただいた司法書士との連けいも良い。
売主が転居した際に、住所を知らせてほしかった。
津田沼センターは良いが、立地について、ビルの他の入居者まで考えてほしい。
駅からは近いが、一流会社の支店が入るべきビルとは思えない。
今回担当者には、廃棄物撤去につき余分な仕事をお願いしたが、良く面倒を見てくれた。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、お引越しのお手続き等についてT様にご協力頂けた為、スムーズにお引き渡しを行う事ができました。
住所変更後の連絡について、T様にお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点については、今後に生かせるよう努めてまいります。
また何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧に、親身になってご対応いただきました
とても丁寧に、親身になってご対応いただきました。
ご担当いただいた方には深く感謝しています。
強いて、「・・・しておけば良かったな」と学んだことは、水まわりブライトニングなど売却に伴い利用できるサービスは、物件価値維持のためすぐにでも活用すべき、ということでしょうか。
ご担当者の方には説明いただいていたのですが、何となくタイミングをみていて、うまく活用できませんでした。
ありがとうございました。
ご縁があればまたお仕事お願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お取引においてもお喜び頂けたことを大変嬉しく思います。
弊社の無料サービスにつきましては、より良いタイミングでご利用いただけるよう今後改善させていただきます。
改めましてありがとうございました。
また何かございましたらご連絡くださいませ。
安心して進めることができました
対応がよく、安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は当社に売却をお任せいただきましてありがとうございました。
F様のご協力があったからこそ、二人三脚でご売却を進めることができたと実感しております。
今後とも、不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
建築会社とも色々と交渉して下さり大変助かりました
売主様だけでなく、建築会社とも色々と交渉して下さり大変助かりました。
また要望にもスピーディーに対応して頂き、スムーズに決済を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
注文住宅の建築を控えた土地購入という事で、土地を拝見いただき即決くださった分、少しでも恩返し出来ればと思い、努めさせて頂きました。
いくつかのハードルもM様と一緒だったからこそ乗り越えられたと思います。
誠にありがとうございました。
注文住宅の完成が待ち遠しいですね。
今後も不動産売買に関わらず何かお困りの事があればお手伝い出来ればと思いますので、引続き宜しくお願い致します。
貴社の意気込みとお客様を考えた行動に感動しました
担当者さんの心のこもった対応は素晴しかった。
他社Z社の提案は、ビジネスライクかつお客様のお役に立ちたいという姿勢が全く感じられず、貴社の意気込みとお客様を考えた行動に感動しました。
売買に付随する問題にも親身になってアドバイス頂き、大変助かりました。
担当者さん、本当に有難うございます。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却とご購入のご依頼頂きましてありがとうございました。
お買い替えが無事に完了できたことを嬉しく思います。
遠方にお住まいでしたので、販売状況打ち合わせや売買契約等もオンラインで進めさせていただき、大変助かりました。
N様から頂いたお言葉を励みに、今後もお客様に合ったご提案ができるよう精進して参ります。
この度はありがとうございました。
少し残念だったのは、境界線を探索した後の処理
短期間で、想定していた金額よりも高い金額で売却することができました。
ありがとうございました。
買主の業者さんの担当者の方も好感のもてる方でした。
少し残念だったのは、境界線を探索した後の処理で、木を伐採した後の放置(こちらでかたづけました)と穴を埋め戻すまでに時間がかかったことがあります。
東急リバブルさんの担当者さんとは直接関係あることではないですが。
センターからの返答
この度はユーザー様からのご紹介により売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
売却条件等に関しても喜んで頂けたことを大変嬉しく思います。
境界線を探索した後の処理に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、業者と連携して進められるように致します。
また何かございましたら是非お気軽にご連絡くださいませ。
裏付けされた根拠のある説明と常に親切丁寧な対応
お世話になっております。
この度のご担当者さんは、非の打ち所がない接客をして下さる方でした。
今回私は、中古戸建物件を購入させて頂きましたが、様々な問題がありました。
販売価格のご相談からさせてもらいましたが、親切かつ丁寧な対応をして頂きましたので、契約となりました。
土地の運用をして解体後新築という流れで考えておりました。
解体会社の紹介を頂き、アスベストの相談もさせて頂きました。
結果として検出されず済みましたが、万が一、検出された際の対応方法や、資金運用方法もご提案頂き、安心して過ごすことが出来ました。
解体についても、工事費を調整して頂いた上に、既存樹木の撤去と既存ブロックの一部解体、隣地擁壁形状の調査と、通常断わられるであろう事項も解体会社との間に入りスムーズに進めて頂きました。
新築についても、価格だけでなく、工事対応の良い会社を多数ご案内して頂きました。
ウッドショックもあり、一時的に購入を断念しなければならない様な状況にも陥りかけましたが、担当者さんの冷静で裏付けされた根拠のある説明と常に親切丁寧な対応に、幾度となく助けて頂きましたが、この時は担当者さんで本当に良かったと心より思いました。
夢のマイホーム購入(中古戸建購入→解体→新築)という簡単ではない大きな決断、行動に導いて頂き、大変感謝しております。
今後とも、担当者様のご活躍で私達家族のような幸せ者へのお導びき活動が続きます様祈っております。
センターからの返答
S様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
中古住宅の購入から解体、新築注文住宅建築と目的に向けて数々のハードルがございましたが、S様の多大なるご協力があり一緒に乗り越える事が出来た事を本当に嬉しく思います。
また、このようなありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
何よりS様のご家族の為を含めた新築住宅への想いに私も惹かれ、引っ張って頂きました。
新築完成までまだ少しお時間がかかりますが、引続きお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
完成お引渡しが楽しみですね。
今後とも不動産売買に関わらず末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
一つ一つに丁寧にとりくみ、かつスピーディに対応
細かい問い合わせ一つ一つに丁寧にとりくみ、かつスピーディに対応して頂きました。
こちら側からのささいな質問に対してもわかりやすく説明してもらい、大変助かりました。
他社ではなかなか満足のいく対応を受けれなかった中、押しつけることなくこちら側の立場に立ち対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お住み替えを伴うご購入に新築注文住宅の建築とご協力頂く事が多々ある中で、目的に向けて一緒に動いていけた事で、無事にお引渡しを迎える事が出来たと思います。誠にありがとうございました。
引続きご売却に関しても誠心誠意努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
お人柄と、まじめで誠実な対応がキラリ
築年数のとても古い私の実家の売買をお願いしました。
東急さん以外の他社にも査定依頼をしていました。
他社Z社さんは「ガケの上の物件なので値段がつけられない」、地元中堅のY社さんにいたっては「担当者が不在」とそっけない対応。
見晴らしや日当たりは最高の家なのですが、昨今の土石流のニュースを見るとしかたないなーと気持が萎えました。
X社さんは、Google Mapや周辺環境調査から売り出し価格を土地評価額の倍での提案がありました。
しかしながら、実家のガケ下の物件が●●●万程で半年前から価格を少しずつ下げて、未だにチラシが入る状況を知っていたので、半信半疑な気持で提案されたパソコン上のプレゼンを見ていました。
東急リバブルさんは、業者さんからの着信履歴がたくさん残る中で、ショートメッセージを入れてくれた事で、安心して電話をすることができました。
受付の電話対応も大変親切で、リフォーム歴などを聞いて下さりました。
また担当者さんは「とにかく物件を見せて下さい!」と、すぐに実家に来ていただいた事に感激でした。
他社から敬遠される物件でしたが、売買の方向性など親身に相談にのっていただけました。
買い取り業者さんの仲介もスピード感があり、担当者さんのお人柄と、まじめで誠実な対応がキラリと光りました。
何より、フェイスtoフェイスの対応に安心感があり、誠実な対応が光り、東急リバブルさんにお願いして本当によかったです。
また仲介してからも、物件について市役所へ何度も足をはこばれ、いろいろな情報を調査していただいたようで、物件を右から左へ流すだけではない事がよくわかりました。
ここにも安心感がとても高まりました。
ありがとうございました。
負動産にならずにすみました。
センターからの返答
この度は弊社津田沼センターにG様の大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったとは思いますが、お取引にご満足頂けたとのこと、大変うれしく思います。
またこのようなお褒めのお言葉を頂けたこと感謝いたします。
今後もご相談事項等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
一つ一つていねいにお答えいただき、不安の解消
最初の来店時から親身になっての対応をしていただきました。
購入希望時期まで期間が長かったのですが、こちらの希望する物件が見つかるまで、何度もご紹介いただき、とても感謝致しております。
また、物件に関する質問、取引に関する質問、登記・火災保険に関する質問に対し、一つ一つていねいにお答えいただき、不安の解消につながりました。
次回も利用する機会がありましたら、ぜひ、東急リバブル様にお世話になろうと思います。
担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご契約・決済など、遠方から足を運んで頂く際も、日程等柔軟にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また必要書類の取得等、T様に迅速にご対応頂けた為、無事に決済を迎える事ができました。
何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。
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