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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年7月29日

スピード感のある臨機応変な仕事ぶりに感謝します

ほぼ契約がまとまりかけた段階で、買主候補の理不尽な条件交渉を毅然とした態度で拒否するとともに、急ぎ第二候補者に連絡し交渉をまとめた。
スピード感のある臨機応変な仕事ぶりに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。ご契約直前にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。何とか挽回することができ良かったです。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。引き続き何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年7月28日

買主立場は売主立場に比べると弱いなと感じました

担当者によって色々異なるなと思いました。
今回、私は買主の立場でお世話になりましたが、相対的に買主立場は売主立場に比べると弱いなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
常々、買主様と売主様の間に入らせていただく身として中立の立場を心掛けてきたつもりでしたが、ご指摘につきましては私の不徳の致すところです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年7月26日

親身にご対応いただき感謝してます

少額物件の取引にかかわらず、親身にご対応いただき感謝してます。
重要事項説明を含めた取引全般も丁寧で分かりやすく、安心して契約できました。
何かありましたら今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

お取引をさせて頂きまして、ありがとうございました。
物件の特性も強く、立地の都合で法令の制限も多い物件でした。
今後、不安なく活用いただけるようにお話をさせて頂いたつもりでございます。
お力になれて何よりです。この度は、ありがとうございました。

S様
S様 2021年7月21日

あきらめていた不動産が売れて助かりました

あきらめていた不動産が売れて助かりました。
御苦労様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご売却のお手続きについて、早急にご対応頂き誠にありがとうございました。
何かお困り事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年7月20日

売却に関する提案も適確で信頼できるものでした

全ての面で素晴しい対応をして頂きました。
土地の売却価格もほぼ希望通りで、思った以上に早く契約まで進行し、心から感謝しております。
疑問点にも速答し、依頼事項にも迅速に対応して頂きました。
売却に関する提案も適確で信頼できるものでした。
人柄もとても好感が持てる人格者だと思います。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご売却に関して、F様よりアドバイスを頂いたり、ご判断を頂けた事がこのような結果につながったかと思います。
土地としてのご売却・税金面等いくつかのハードルがございましたが、その都度ご相談させて頂きながら相互で確認をして進める事が出来ました。
F様からご信頼頂けたこと、ご協力頂いたことに大変感謝しております。誠にありがとうございました。
今後の不動産売買に関わらず何かお困りの事があればお気軽にご相談頂ければと思います。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月15日

聞かないと答えていただけなかった点は残念

気になる点を細かく調べていただいて、とても良かったですが、登記と違う点など、こちらから聞かないと答えていただけなかった点は残念でした。
ただ、全体的には、すぐに調べて回答していただいたり、良い担当に当たったと思っております。
今回は土地だけの取引でしたが、その後の家を建てる際の件についても相談にのっていただけるとのことで、アフターフォローもしていただけるという、いい方に担当してもらったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様の不動産の購入を担当させて頂きありがとうございました。
今後はご指摘頂いた点を重点的に改善してより良い取引ができるよう精進してまいります。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

S様
S様 2021年7月14日

不動産取引が生じた場合又お願いしたいと思える方

私の担当して下さった方は、とても親せつでわかりやすく話しやすく、不動産取引が生じた場合又お願いしたいと思える方でした。
他の事をお願いしてもすばやく対応して下さり、とてもありがたいと思いました。
今後ともよろしくお願い致します。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
販売期間中からお電話やメールでその都度ご連絡を取り合うことが出来たので、私も大変助かりました。
またリフォーム等でお困りになった際にはご紹介等もできますので是非ご相談くださいませ。
S様から頂きましたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
改めましてありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月9日

親切に接していただき、安心しておまかせできました

はじめての事で戸惑いや不安がありましたが、丁寧に親切に接していただき、安心しておまかせできました。
子供がマンションを買いたいと言っていますので、又お願いしようかと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様のご所有の不動産の売却を担当させて頂きありがとうございました。
O様のご希望の条件で無事に売却が完了出来てほっとしております。
ご家族の購入等のお手伝いをさせて頂きたいと思いますのでお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年7月6日

常に”自分ごと”として取り組んでくれた

本件、非常に難しい案件だったと思いますが、迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
常に”自分ごと”として取り組んでくれたことが評価できるポイントだと思いますし、担当者さんの”強み”かなと思います。
今後の活躍に期待しています。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却とご購入のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
少し困難なこともございましたが、一緒にお打ち合わせして進められたことにより、無事にお買い替えを完了することができ私もとてもホッとしております。
また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
改めましてありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月29日

接客が丁寧と感じ、印象的でした

ご担当者の対応は、迅速かつ的確でした。
ありがとうございました。
特に接客が丁寧と感じ、印象的でした。
不動産の売買はそう何度もあるとは思いませんが、機会があれば、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご購入に関してK様には非常に多くの事を勉強させて頂き、多大なるご協力を頂きました。
誠にありがとうございます。K様にお会い出来た事を心より嬉しく思います。
今後も不動産売買に関わらず、何かお困りの事があればすぐにお手伝いしますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

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