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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年6月15日

とても対応がよく、安心して任せる事が出来ました

担当者の方はじめ、社員の方々もとても対応がよく、安心して任せる事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご案内等、色々とM様にはご協力頂きスムーズにお取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月14日

とにかくスピーディーでスマートな対応でした

とにかくスピーディーでスマートな対応でした。
海外対応も経験の無い中で、上手に対応していたと思います。
また他店との連携(売り、買い)についても情報連携してナイスプレーでした。
担当者様には今後においてもご活躍下さい!
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却とご購入のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。このようなご時世の中でのご売却活動でしたが、オンライン内覧やIT重説を使用して無事にご売却が完了して喜んで頂けたこと嬉しく思います。H様から頂いたお言葉を励みに、今後も精進して参ります。改めましてありがとうございました。

K様
K様 2021年6月9日

細やかで不安なく生活できております

今回早急な引っこしとなり、困惑していた所、担当者様に対応してもらったことでスムーズに転居できました。
不明な点もわかりやすく説明して下さり、とても感謝しております。
細やかで不安なく生活できております。
今後もまた、機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。銀行側の不手際にもスピーディーにご対応していただき大変助かりました。また何かございましたらお気軽にお申し付けください。引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2021年5月25日

本当に担当者さんの笑顔にどれだけ助けられたか

長年住んでいたマンションを売り、子供の近くに引っ越しする事になりました。
担当者さんに初めて会った時、笑顔のすばらしい人と思い、この人なら安心して任せられると思いました。
実は、マンションの契約の前日に、引っ越し準備の為実印が見つからず、パニックなってしまいました。
そんな私達に担当者さんは、「印鑑を作り、市役所に行って印鑑届を作成して下さい、運転に気をつけて」と的確に指示をして下さりました。
指示された通り行い、安心して家に帰り、主人と良かったねと話をしていたら実印が見つかり、すぐに担当者さんに電話をしました。
「良かったですね」と笑顔で答えてくれました。
翌日、無事契約が終りました。
本当に担当者さんの笑顔にどれだけ助けられたか、感謝しております。
本当にありがとう御座居ます。
よろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済日前日に少しトラブルはございましたが、すぐにご連絡頂けましたのでご一緒に解決することが出来ました。
販売活動からお引き渡しまで連絡を取り合い、コミュニケーションが取れたことを嬉しく思います。
W様から頂いた嬉しいお言葉を励みにこれからも精進して参ります。改めましてありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月25日

御社が一番スピーディーで対応がしっかりしていた

自宅を売却するにあたり数社に見積り依頼をしましたが、御社が一番スピーディーで対応がしっかりしていたので決めました。
担当者様にはとても親身に対応して頂き、分からない事ばかりで不安でしたが、段階を踏んでしっかりサポートして頂きました。
進捗状況も詳細に連絡頂き、安心してお任せできました。
少し面倒な土地だった為、測量や私道の件の交渉など大変お手数をおかけしましたが、担当者様のおかげで無事に決済の日を迎える事ができました。
全てにおいて本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご契約から決済までの間に新たに行って頂かなければいけない事や、書類のご確認等ございましたが、お客様にご協力いただいたことで無事に決済まで完了する事ができました。
大切な不動産のご売却をお任せ頂けた事、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年5月10日

営業の方の明るい雰囲気と誠実そうな人柄

満足の行く売買が出来ました。
今回単身赴任解除に伴うマンション売却を検討する中、複数社お声掛けさせて頂きましたが、営業の方の明るい雰囲気と誠実そうな人柄を見て東急リバブルに決めました。
私が遠方にいた事もあり、電話、テレビ電話、メール等を使いながら進めましたが、結果全ての面でスムーズに話が運び、営業の方の現地確認から買い主様決定まで約1ヶ月という、非常に短い期間で決定する事が出来ました。
売買金額も満足いくものでしたが、何より買い主様も非常に穏やかな方で、契約時にも和やかに進める事が出来ました。
担当営業の方には良い縁を繋いで頂き感謝しております。
また、何かの縁がありましたらお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社から当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動のお打ち合わせ等、その都度テレビ電話やメールでコミュニケーションが取れましたので、販売活動からご決済までスムーズに行うことが出来ました。
買主様もW様が大切にお住まいになったご自宅を大変気に入られていましたので、このご縁をとても嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
改めましてありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2021年5月7日

一緒に一つ一つ進めていければと思います

初めての不動産購入のため、どう進めていけば良いのか分からなくなったのですが、担当者さんが丁寧に説明してくれたのでスムーズに進める事ができました。
中でも、色んな質問を沢山してしまった時に、「わからない事も、一緒に一つ一つ進めていければと思います」と言って頂けてとても安心出来ました。
良い不動産屋さん、良い担当者さんに恵まれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私の説明がわかりにくいところがあったと思いますが、このようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
住宅ローン手続きやお引越し準備等、その都度ご質問頂けましたので、スムーズに進めていくことが出来ました。
今後もU様から頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
近くに営業所はございますので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2021年5月6日

安心して相談に行けました

今回、東急リバブルさんを利用させていただいたのは、中古物件を探していてどこに相談したらいいか悩んでいた時、新聞折込みチラシを見た事で東急リバブルさんに行かせていただきました。
TVCM等で東急リバブルさんは、聞いた事があったので安心して相談に行けました。
事前に連絡をせず店舗に行き、心良く対応していただいたのが担当者様でした。
初めは、中古物件を探していただき、その中で条件に合う新築物件も紹介していただき、後日現地で物件を見させていただいたのがこの新築物件でした。
ほぼ条件に合っていて、ひと目で自分も家内も気に入り、他の物件を見ず決めました。
価格だけ少し予算をオーバーしましたが、担当者様のアドバイスもあって、新築物件に決めさせていただきました。
一生に一度の高額な買い物でしたが、納得して購入する事が出来ました。
購入するにあたっては、流れ、手続き、説明、準備等を担当者様が的確に行っていただき、ストレスなく、スムーズに進める事が出来、契約・購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
担当者様、東急リバブル様にはますますの発展・繁栄を期待致します。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は不動産のご購入を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
ご購入に至るまで、ご不安な点や疑問点をすぐにお知らせいただけた事でスムーズに進行が出来たと感じております。
私の至らない部分も多々あったかと思いますが、F様のご協力のお陰で無事お引渡しを迎える事が出来ました。
これからも東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとう御座いました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月6日

担当者Aさんとめぐり逢えた幸運に感謝しています

営業担当者Aさんには本当に親身になって対応いただき、誠にありがとうございました。
昨年末に相談し、自宅売却の進め方、価格変更のタイミングや価格設定も非常に合理的で、かつ信頼感のあるもので、とても安心してお任せすることができました。
また、売却時の残置品の処理についても的確なアドバイスもいただけて、非常に円滑に新居へ引越することができました。
妻や家族に対する配慮も良く考えていただいて、常に家族の間でも話題に出るくらい信頼できる方でした。
今回、東急リバブルさんに売却をお願いするきっかけは、不動産会社の営業から新百合ヶ丘センターの担当者Bさんを紹介してもらったのですが、担当者Bさんの対応も最高でありました。
その担当者Bさんから津田沼センターの担当者Aさんにみごとに引継いでいただき、この連携も非常に満足のいくものでした。
自宅は築年数の古いもので売却には不安もあり、長期戦になることは半分覚悟していたのですが、担当者Aさんとめぐり逢えた幸運に感謝しています。
担当者Aさん、担当者Bさんのいる東急リバブルさんは最高の仲介会社です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのコメントを拝見させていただきました。
これ以上ないというお褒めの言葉をいただきまして大変光栄に思います。
ご家族の間の会話にも出てきますということが私としても大変嬉しく思います。
今後、不動産について何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけたらと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月6日

是非同じ担当者でお願いしたいです

メールでのレスポンスが非常に早く、こちらからの提案や質問に対してすぐに対応していただいた。
また、イレギュラーな対応が急きょ発生した際は、快く対応していただき大変感謝しております。
もしまた東急リバブルを利用することがあれば、是非同じ担当者でお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそお忙しい中、ご連絡等スムーズにご対応いただき、売買契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後ともご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

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