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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月6日

是非同じ担当者でお願いしたいです

メールでのレスポンスが非常に早く、こちらからの提案や質問に対してすぐに対応していただいた。
また、イレギュラーな対応が急きょ発生した際は、快く対応していただき大変感謝しております。
もしまた東急リバブルを利用することがあれば、是非同じ担当者でお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそお忙しい中、ご連絡等スムーズにご対応いただき、売買契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後ともご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2021年5月6日

丁寧に説明して頂き、非常に信頼できる方

今回自宅マンションの売却に際し、複数の不動産会社に査定依頼をし、「査定結果についての連絡はメール希望」としたところ、東急さんだけが希望した通りメールで査定結果について連絡をして頂けました。
これがきっかけで実際にお会いしてお話を伺ったのですが、丁寧に説明して頂き、非常に信頼できる方だなと感じ、売却の仲介をお願いすることにしました。
住み替え先が決まっていたので、早期売却が最優先という事情があったのですが、そのような事情をご理解頂き、こちらの立場に立って希望に沿う形での仲介をして頂いたおかげで、予想していたよりもかなり早く売却に至ることができました。
また、売却金額も満足できるものとなり、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お住み替え先が決まっている中、スケジュールと価格の両面からご満足頂けるご売却となり大変嬉しく思います。
O様に室内掃除やスケジュール調整等多々ご協力頂けた事がこのような結果となった一番の要因かと思います。
誠にありがとうございました。
今後も不動産売買に限らず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年4月30日

売却できてよかったと思っています

対応をお願いして1年半かかりましたが、コロナウィルス問題も発生し、きびしい環境の中、売却できてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お時間がかかりましたが、N様のご協力をいただき無事にご成約に至ることができました。
今後ともなにかご相談ごとがございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月27日

私を不安にさせないよう努力いただいたと思います

店舗については、コロナ禍の異常時であり、私としては評価不能です。
従って、評価点数は全て「3:どちらでもない」にしました。
採点できないと理解してください。
担当者さんは、本当によくやっていただきました。
定例報告以外にも、ショート・メールや電話で逐一連絡いただくなど、私を不安にさせないよう努力いただいたと思います。
また、マンションの管理人さんにも評判が良いことも報告させていただきます。
売却の価格・時期についても満足しています。
ほんとうにありがとうございました。
東急リバブルさん全体としては、ブライトニングetc、他社にはないサービスがあったことは、貴社を選定する際の決め手となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
メールやお電話でその都度コミュニケーションが取れたことや、約3カ月で売買が完了できたこと、喜んで頂き私も大変嬉しく思います。
また、会社選定にあたり当社の無料サービスをご利用頂きありがとうございました。
今後もより良いサービスをお客様に提供できるよう、日々精進して参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月27日

今回も満点です

2回目のお取り引きです。
前回はマンション売却でしたが、ご対応に非常に満足し、今回もお声かけさせていただきました。
今回も満点です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
私の事を憶えていてくださり、お声がけいただいたこと大変うれしかったです。
お取引き中も、私からのお願いに丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年4月27日

ありがとうございました

土地売却とマンション購入の住み替えのお取り引きでした。
短期間でのご対応が必要となった中、がんばっていただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお住替えのご依頼を賜り誠にありがとうございました。
本来であれば、もう少しお引越しを後にお考えいただいていたにも関わらず、私からの提案にご理解を示していただきありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月23日

担当者さんで本当に良かったです

担当者さんで本当に良かったです。
大変お世話になりました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
当社にご来店頂いてから販売活動をスタートし、無事にお引き渡しをお迎えできた事、M様のご協力があってこそと感じております。
今後ともお困り事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月19日

大変感謝しております

安心して取引出来ました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
ご希望の条件でご所有不動産の契約・引渡しを無事完了できましてほっとしております。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2021年4月15日

契約後もいろいろと同物件の対応してもらい助かった

契約後も、いろいろと同物件の対応してもらい、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お家が完成するのを私も楽しみにしております。
何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2021年4月13日

また相談などありましたら同じ方をお願いしたいです

購入したい物件だったので、電話で担当の方の取次をお願いしました。
他の契約中だったらしく、その後すぐお電話を頂き、日にちも短い期間でしたが、内覧も希望日に設定してもらい、その日に内覧、購入を決めました。
書類なども、準備もよく、説明などわかりやすく安心しておまかせ出来ました。
担当の方は、とても落ち着いて、また相談などありましたら同じ方をお願いしたいです。
快適な生活が出来ております。
有難うございました。
その他、司法書士の方の対応、説明などが、もう少し落ちついてくれたら、良かったと思いました。
契約当日の約束の時間外にTELがあったので時間を守ってほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、W様のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
ご決済までの間、お忙しいところ、いろいろと動いていただき感謝いたします。
また、このようなあたたかいお言葉のメッセージ、嬉しく思います。
今後の営業の励みとさせていただきます。
司法書士に関しましても頂いたご意見を共有させていただきます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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