表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私にも相手の方にも熱心に働きかけて頂きました
コロナ禍の大変な時期に、大変お世話になりました。
最初の担当者Ａさんもとても良くして頂きましたが、異動で担当者Ｂさんにお世話になりました。
少し不安でしたが細やかにして頂きました。
少し面倒な土地でしたが、私にも相手の方にも熱心に働きかけて頂きました。
大切な家でしたが駐車場がなく、買い手がなかなか無く、それでも色々と手を打ってもらいました。
話しが進む中ショックなコトもありましたが、気を使って下さって、結果良い方向に進み無事に売ることが出来ました。
コロナで地方から東京方面に向かえませんでしたが、本当にありがとうございました。
今は何の不安も無く過ごせていることに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
少し特殊な物件でしたが、N様と定期的にお電話で連絡を取り合い一緒に販売活動を進められたことにより、無事にご成約することができました。
コロナ禍ということもあり最後お会いすることはできませんでしたが、喜んで頂けたこと大変嬉しく思います。
また何かございましたら是非ご相談くださいませ。
ありがとうございました。
誠実に対応していただき感謝しております
業務経験の浅い担当者さんでしたが、誠実に対応していただき感謝しております。
ご紹介いただいたリフォーム会社様にも丁寧にご対応いただけました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お手続きが無事進められましたのもO様のご協力あってこそでございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
物件の引き渡しはお付き合いの完了ではなく、弊社ユーザー様としてのスタートと考えております。今後も何かございましたら、些細な事でも結構ですのでお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても感謝しております
マンションの一棟売りをお願いしました。
マンションのオーナーとして一番気になるところは、居住されている方への社会的責任もありましたので、買主がどんな方かという点でした。
今回、担当者の方のご尽力により、良い買主を紹介していただき、売却することができました。
売却に関する手続き等も、こちらの日程に合わせていただき、とてもスムーズに行うことができました。
また、別の物件購入についても親身になって考えていただき、良いアドバイスをいただきました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お住み替えの資金計画とタイミングに直接関係するご売却でしたので、売却だけではなく、お住み替え先の良いご縁をおつなぎすることができ何よりです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
無知な部分を担当者様に補って頂き感謝しております
お世話になっております。
今回、不動産売買の際真摯な対応ありがとうございました。
私の、無知な部分を担当者様に補って頂き、感謝しております。
担当者様お気に入りの物件を奪ってしまった事につきましては、申し訳ございませんでした。笑
ご担当して頂き、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
私自身も非常に想い入れのある物件をI様にご購入頂き非常に嬉しく思います。
ご融資の件や保険について等、I様にも多々ご協力頂き感謝しております。
お住まいになった後も何か気になる事があればお気軽にお声がけ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
ご丁寧に対応いただき、感謝申し上げます
約３ヶ月程の売却期間の条件の中で、ご丁寧に対応いただき、感謝申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうござました。
こちらのお願いに対しても、迅速にご対応いただいたこと感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
安心してお任せする事ができました
担当者さんが丁寧に色々と教えてくださり、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
笑顔がとても素敵で、こちらが不安な時は迅速に対応してくださり助かりました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。ご内見からお引き渡しまでのお手続きに関して、書類取得等迅速にご対応頂けたからこそのスムーズなお取引だったかと存じます。
また、A様のいつでも明るく話してくださるご対応に私も元気を頂き、やりがいを感じながらお手続きを進める事ができました。
今後とも、何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。
説明も丁寧で誠意を持って対応して頂き、信頼できる
一部の不動産仲介業者の様に、不利な情報を積極的に説明するのをさけたり、決断を急かす様な姿勢が見られず（むしろ逆）で好感が持てました。
説明も丁寧で誠意を持って対応して頂き、信頼できると感じました。
今回の担当とは別の方にもお世話になったこともありましたが、概ね同じ感想を持ちました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉励みになります。
お子様が虫博士で色々な虫を教えてくれたので勉強になりました。またお手伝いできることがございましたら是非ご用命下さい。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
若いながら、テキパキと仕事をこなす姿には感動
春に東急リバブルさんに仲介を依頼し、前任の方が異動された為に、担当者Ａさんが後任で秋から対応頂きました。
以後、スピーディーにかつネットワークもフルに活用され、1ケ月弱後の申込み、その一週間後売買契約、三週間後の残金精算と、思いもよらぬ短期間で仲介を完結して頂けました。
若いながら、テキパキと仕事をこなす姿には感動致しました。
初めに対応して頂いた担当者Ｂさんについて
春ご相談し、他物件の売り値他を参考に、●，●●●万円で専属専任契約を締結。
この際、
・コロナ禍の折、不動産売買に日数がかかっても仕方ない。
・１年～1年半かかるコトも想定している。
・決してタタキ売って借金返済を急いでいる訳ではない！
と伝えていた。
にもかかわらず2ケ月弱後、内覧希望の会社が二社有り、と。
●,●●●万円(▲●●●万円）と●,●●●万円(▲●●●万円）で「イイ値段を出して頂けた！(？)」と。
タタキ売るつもりはないので丁重にお断りした。
私見
若い営業担当の独断とは決して思えず、会社及び津田沼センターに大いに不信感を強く抱きました。
二週間後、「●,●●●万円を切った値段にすべき」との助言でしたが、熟考して●,●●●万円に下げて再度専属専任契約を締結。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
後任として担当させていただいた後、良いご報告ができ喜んで頂けたこと嬉しく思います。
しかし販売当初不信感を抱かせてしまったこと申し訳ございません。
K様からのお言葉を共有し、精進させていただきます。
また何かございましたら是非ご相談くださいませ。
担当者さんが最も雰囲気が良く説明も丁寧でした
査定依頼を数社にした中で、担当者さんが最も雰囲気が良く説明も丁寧でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
お住み替えで大変お忙しい中、K様ご夫婦にはご協力していただき感謝しております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急さんを選んで本当に良かった
他社さんで物件探しをしておりましたが、売り物件側、買う物件側、両方の担当者とも対応がいまいちで、売り物件側の対応もサービスも良かった東急さんで、買う物件側の担当者を紹介していただく様お願いしました。
他社さんと違ってスピード感もあり、なかなか希望の物件が見つからなかったのに懸命に探して下さり、間取り図のご提案までして下さったので、今回私達の希望していた犬と楽しく過ごせるお家を建てることができました。
売り側は関西、買う側は関東と全く違うのに、同様にとてもいい対応をして下さったので、東急さんを選んで本当に良かったと思っています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度はK様のご購入に関して弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご売却とご購入、違う店舗でのご対応となりましたが、どちらでも東急リバブルをご評価頂けた事を非常に嬉しく思います。
今回ご満足いただけるご購入につながったのは、K様のご協力あっての事だと感じております。
建前ではなく本音で意見交換を出来る関係性から無事ご満足頂けるお引渡しが出来た事を本当に嬉しく思います。
私自身も今回のお取引を自分の事のように捉え、おおきなやりがいを感じながら進めさせて頂けました。
誠にありがとうございました。
引き続き建物完成に向けて、また何かお困りの際はお気軽にお声がけ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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