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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年7月6日

時間をあけず的確に教えてくださいました

マンションの売却を依頼しました。
最初は数社に見積もりを依頼して、それぞれお話を聞きました。
その後、専売契約をどうするか検討している間、他社さんは電話やメールでのアプローチが数回あり、急かされているようで正直自分にとっては気持ちの良いものではありませんでした。
その点、リバブルさんはアプローチがほぼ無くて(笑)、自分の中ではそういった点でも好感を持ちました。
不動産の売却は初めてのことなので、勿論わからないことだらけ。
でも担当してくださった方は、どんな些細な質問でも時間をあけず的確に教えてくださいました。
こちらの要望にも迅速に対応してくださり、結果、売却に繋がりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

前担当からの引継ぎでご担当させて頂いたので、ご相談後のフォローについて及ばなかった点について前任者共々お詫びさせて頂きます。
1階の西向きという事もあり、ご成約までお時間が掛かりましたが、無事ご成約に至れて何よりです。
またお役に立てる機会がございましたら、どこのエリアでもお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

H様
H様 2024年7月2日

早く売却できた

良かった点
早く売却できた。
悪かった点
途中で担当者が変更になった。
連絡や回答が遅い。
経験不足で段取り不足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しましてH様への配慮が足りずご迷惑をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を改善し、今後の接客に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき改めてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

H様
H様 2024年6月24日

安心してお任せできるご対応でした

真摯に売り主側の意見に耳を傾けていただき、難しい売却案件に関してご提案を含めスピーディーかつ安心してお任せできるご対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来たのも、代理人のM様のご協力があってのものになります。
なかなか、良いご報告が出来ずに1年間程、お時間を頂いてしまいましたが、思い入れのある不動産を無事にご成約までつなげることが出来て大変、光栄に思っております。
是非、今後も不動産のことに限らず、何かありましたらお気軽にお声がけ頂きたいと存じます。
宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年6月24日

親身になって対応していただいた

初めての取り引きで他社との比較は出来ないが、親身になって対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、また、私にお任せいただき誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで無事お取引が滞りなく進みました。
お忙しいところ、いつもご丁寧な対応をしていただき感謝しております。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談があればお気軽にご連絡ください。
次にご相談いただく際には、今回よりさらにご安心したお取り引きをいただけるよう日々精進してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年6月23日

引き続き活用させてもらいたい

税理士説明会などもあるとお聞きしているので、引き続き活用させてもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
H様とは沢山のご物件を一緒にご内覧させていただき、沢山お打ち合わせをさせていただきました。
なかなかぴったりなご物件に出会えず、難航しておりましたが、良いタイミングで今回のご物件に出会えましたこと、大変うれしく思っております。
初めてのご購入で大変なことも多かったかと思いますが、いろいろとご協力くださり本当にありがとうございました。
お取引はこれで終了となりますが、いつでもなんでもご相談くださいませ。
H様のこれからのご多幸をお祈り申し上げます。

M様
M様 2024年6月16日

今後ともよろしくお願いいたします

今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマンションのご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
無事お引き渡しができホッとしております。
とても良いマンションだと思いますので、新しい生活を楽しんでください。
引き続き何かお困りの事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月3日

説明が大変丁寧であった

説明が大変丁寧であった。
また何か不動産のことで相談したいことがあったら利用したい。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にお住まいのご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご購入とのことでしたので、いろいろとわからないことや、ご不安なこともあったかと思いますが、スムーズにお取引ができましたこと、大変うれしく思っております。
様々なお手続きへの迅速なご対応、誠にありがとうございました。
新生活がはじまり、お忙しいことと思いますが、お身体にお気をつけて、素敵な新居生活をお送りくださいませ。
また、津田沼にお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけますと嬉しいです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2024年5月29日

非常に真摯だと感じました

組織で仕事をしているため、当たり前のことを当たり前にやってくれるだけでとても満足です。
裏を返すと、案件を個人で所有して仲介手数料を独占しようとする等、組織で仕事をしていない感は感じなかったので、非常に真摯だと感じました。
販売というスタンスですとまた別の印象になるかもしれませんが、売却というスタンスですと満点です。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度はご成約、誠におめでとうございます。
また大変有難いお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
不動産のお取引は頻繁に行うことがないため、ご不安なことも多々あったかと存じますが、いつもG様に迅速にご対応いただきましたお陰様で、スムーズにお取引を終えることができました。
今回のお取引は終了しましたが、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月12日

打合せの段取りや今後の展開などを提案してくれた

売却に当たって相見積もりをしていたが、早期に打合せの段取りや今後の展開などを提案してくれたのでリバブルを選んだ。
最終的には望んだ額の取引には至らなかったが、誠意あるご担当者の対応と提案で納得した取引ができた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いをすることができ、大変光栄でございます。
1点、ご希望の価格のお取引にならなかったこと、大変申し訳ございません。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年5月12日

とても頼りになりました

担当の方は、親切丁寧な対応に好感がもてた。
些細な相談や疑問等にも適切に対応をしてもらい、とても頼りになりました。
次回機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思っております。
何度もご訪問をさせて頂きまして、お打ち合わせをさせていただいたことは今では良い思い出です。
是非、今後も何かありましたらお気軽にお声がけ頂きたいと存じます。
S様のご多幸を心よりお祈りしております。

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