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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月8日

誠に感謝申し上げます

売主様と私達買主の希望通りに交渉して頂き、とても満足できる買物ができました。
誠に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
取引に満足頂きまして大変うれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

T様
T様 2020年9月8日

誠意有る対応をしていただき、感謝しています

誠意有る対応をしていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができたかと思います。
ご協力頂き心より感謝申し上げます。
また何かご相談等ございましたら何なりとお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月2日

とても丁寧に対応していただけて、とても満足

一番初めの物件の時からとても丁寧に対応していただけて、とても満足しています!
良かった点は、私が他社さん物件を見たいと言っても嫌な顔などせず、日時の調整をして下さった事です。
悪い点と言うわけではないですが、売主さんの退居日程が早まっていたのを事前にご連絡いただけていたらもっと良かったかなと思いました。
当初、中旬が退居日ときいていて、カーテンの採寸等が早めにしたく、再度退居日を確認した所、月初には退居が済んでいるときいた為です。
結果、鍵の引渡しができて、早めに採寸ができたので、良かったのですが、もう少し早くわかっていれば嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
色々な物件を見て行った中で気に入った物件を見つけるお手伝いが出来ましてうれしく思います。
ご指摘頂いた点についても先方からの当初の話だけでなく、適宜状況をヒアリングして最短でのご提案ができるよう今後にいかしていきたいと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月18日

親身になって対応して頂きました

親身になって対応して頂きました。
アドバイスも適切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
K様のご所有不動産の引渡しを無事完了できましてほっとしております。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年8月3日

ありがとうございました

新型コロナウィルス騒動の中、迅速な対応をして頂き、早期に契約(売却)できた事に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
N様やご家族にご協力頂き、早急にご希望価格でご売却出来た事を本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に限らず何かお困りの事があれば、お気軽にお声がけ下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月27日

対応いただいたご担当者には充分満足しています

今回は対象物件、資金計画ともあらかじめ概ね決めていた為、各種説明は少なくてよかったので、アンケートの取引全般の説明と営業活動についてはあまり概当しなかった。
対応いただいたご担当者には充分満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はI様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
I様には物件が建築中と言う事もあり、別の完成現場を見て頂いたうえでのご判断でしたが物件を気に入って頂けて大変うれしく思います。
今後も不動産の事で何かございましたら誠心誠意、対応させて頂きますので宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年7月22日

丁寧な接客にとても好感を持ちました

他の同業者に比べ、丁寧な接客にとても好感を持ちました。
またレスポンスの速さにも驚かされました。
そして最大の決め手となったのが、担当者の方の熱意と誠意を、とても感じよく受け入れることができたためです。
社内教育もさることながら、ご本人の弛まぬ向上心の賜物と思います。
素晴らしい社員がいらっしゃる貴社の益々のご発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はH様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
引渡後に設備に多少の不具合が生じてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらすぐに対応しますので、不動産の購入や売却の希望がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2020年7月15日

アフターサービスも充実している様なので安心

初めてのマンション購入で何もわからない状態でご相談した所親切ていねいに対応して下さいました。
少しの手違いはありましたが、スムーズに購入できて良かったです。
アフターサービスも充実している様なので安心しました。
この様な状況の中、お互いにマスクをしてのお話合いでしたが、人柄の良さはとてもわかりました。
また何かありましたら担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

コロナウィルスの背景がある中、無事お引渡しを迎えることができ、本当に嬉しく思います。
お引渡しをゴールと思わず、引き続き安心してお住まい頂けるよう、お困りの事がございましたら一緒に解決に向けて動いていきます。些細な事でもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年7月15日

大変感謝しております

売却の媒介をお願いした直後に「非常事態宣言」が発令され、どうなることかと思いましたが、宣言発令中にもかかわらず適切なアドバイスを頂き、買手を見つけ出して頂いたこと、大変感謝しております。
おかげさまで、心安らかに非常事態宣言の期間を過ごすことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご売却をお任せ頂いてからまもなく緊急事態宣言が発動されましたが、無事にご契約からお引き渡しを終了することができ、大変嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月9日

思っていたより早く売却、契約等が進んだ事に感謝

現在の住まい近くのリバブルのセンターの担当者A様より、資料を揃えていただき、説明が早い段階であったので、わかり易く良かったです。
又、担当者A様より、今回売却予定の実家近くの津田沼センター担当者B様と連絡をとっていただきました。
遠隔地の売却にもいろいろご尽力いただき、このコロナで大変な時期に、本当に担当者B様にはお世話になりました。
思っていたより早く売却、契約等が進んだ事に感謝しております。
又、細かい問い合わせにも誠実に返信をいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
コロナウイルスの状況下の中各種お手続き等、皆様にもご尽力いただき大変感謝しております。
また何かございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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