表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
コロナ対策の時期と重なり、活動しずらい環境でしたが、問題なく売却する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
決済時の書類の取得等、M様のご協力があってこそ無事にお引き渡しする事ができました。
不動産のご売却等について、またお手伝いできればと思っておりますので、いつでもご相談頂ければと思います。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。
全ての面で大変満足しております
全ての面で大変満足しております。
他社との比較を含め、何しろ相談からの初動が素晴らしく早かった点、そして初めから具体的な販売プランがしっかりと立案されていたことにとても頼もしく思い、今回の売却を全てお任せさせていただきました。
今後もこういった話があれば是非とも御社に取引をお任せしたいと考えています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、大切なお住まいのご売却をご依頼いただきまして、ありがとうございます。
販売中の際にはお仕事でお疲れの中、ご内見者様のご案内やご質問にご協力いただき、大変助かりました。
今後とも不動産に関するご用命等ございましたら、全力でお手伝いさせていただきます。
丁寧にご対応頂き、感謝しております。
丁寧にご対応頂き、感謝しております。
今後も相談にのって頂けたら幸いです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらも大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄です。
また、ご家族皆様が気さくに私に接していただいたこと、とても嬉しく思います。
何かございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
土地購入後も連絡したらすぐに対応してくれて安心感
最初希望していた土地は購入できなかったが、近辺で別の土地を探してくれ、売主様との価格交渉もしてくれて、とても対応が良かった。
土地購入後も連絡したらすぐに対応してくれて、安心感があった。
今回はどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はN様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
当初の希望物件はご契約まで進めることが出来ず、ご迷惑をおかけしましたが同条件の土地が見つかり成約に至ることが出来、ご家族も満足して頂けたのでうれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
若い方とは思えないしっかりした対応に感心しました
若い方とは思えないしっかりした対応に感心しました。
今回、決済時対面なく手続きを進めていただき、ありがとうございました。
売主様との直接お会いする機会をキャンセルさせたことは残念でしたが、適切に対応いただきました。
会社のサポートも、特に教育？がしっかりしているのではと感じました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
書類のお手続き等、迅速なご対応にご協力頂き、誠にありがとうございました。
また何かお困り事がございましたらいつでもご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
しっかりと相手に伝える事ができる部分ももった営業
担当者さんは、常にお客様の立場に立って考えてくれて、親身に対応して頂けたと思います。
３ヶ月を経過した頃には、決まらないいらだちから強い口調の要求もいたしましたが・・・
東急リバブルを利用するのは、実は４回目です。
過去３回とも男性の担当者で、最初は初の女性スタッフに若干の不安もあったのですが、一番満足のできた取引となりました。
お客様に対する応対は女性ならではのものもあり、過去の販売価格面での東急リバブルさんの不満も、今回はあまり下げる事もなく、納得のいく価格での取引もできました。
しっかりと相手に伝える事ができる部分ももった営業マンでした。
過去の物件担当者、目黒９０点、横浜７５点、草加８５点程から考えますと、今回の担当者さんの評価は間違いなく１００点です。
この度は、誠にありがとうございました。
今後、担当者を指名しての売買ができるシステムがもしありましたら、今後はずっと今回の担当者さん指名で、お願いしたい程です。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、今後は指名でお願いしたいとのお言葉、大変嬉しく思います。
日程調整等、N様に柔軟にご協力頂けたからこその円滑なお取り引きだったと思います。ご協力頂きありがとうございました。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
終始丁寧にご対応頂けたので安心してお任せできた
担当者様には当初から難しいお願いをしていたのですが、売り主様と交渉して頂き、とても助かりました。
また、物件をご案内頂いた際も賃貸物件として貸し出す際のアドバイスをして頂き勉強になりました。
お忙しい中だったとは思いますが、終始丁寧にご対応頂けたので安心してお任せできました。
また、機会がございましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
有効活用をご検討いただいているようでしたので、これまでに事業用不動産のお取引をさせていただいた経験や、お客様の活用実績の中から、類似する条件や検討できうる可能性を模索してご提案をさせていただきました。
参考になりましたら幸甚でございます。
引き続き、最善のご提案をさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
「顧客に寄り沿う」姿勢がとても好印象
総括して「非常に満足しております」。
以下にかいつまんで、エピソードを挙げてみます。
①売り出し前
他社様も含めて相談していたのですが、他社Z社様が「購入したばかりのエアコンを置いて行った方が良い」と強制し、押売りの様に強引に進めるのに対して、御社のご担当は、あくまで売主のぺースに合わせて、営業活動を進めていただけました。
こちらが業務繁忙により、レスポンスが悪くなる中も、良い引合いがあればご紹介いただく等、「顧客に寄り沿う」姿勢がとても好印象で、「御社で売出す、専任契約する」決断をするに至りました。
②売出し中
契約期間中にご担当の交代があったのですが、後任（現任）のご担当もタイムリーに活動状況をご報告いただく等、安心してお任せ出来る方でした。
途中、問合せ状況の悪さから「売出価格の引き下げ」を検討していたのですが、たまたま購入のご相談あった際、価格交渉の末「当初売出し価格のまま」での契約成立に結びつけていただきました。
この点非常に満足しております。
③契約時
今回、他社様が買主様との契約を行っていたのですが、契約手続きにおいても、御社ご担当が準備万端であったのに対し、他社様は事前書類や願況事項をその場で準備したいと、御社の優秀さがはっきりと判る場面が何度もありました。
最後まで「東急リバブルにして良かった」と感じております。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
契約書類のご用意や日程調整等、M様のご協力あってこその円滑なお取引でした。ご協力頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
何かお困り事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
第一印象がとても良く、輝いていた
清潔感がある身なりと服装。
若いながらとても穏和な対応であった。
教育が行き届いている印象でした。
第一印象がとても良く、輝いていた。
センターからの返答
この度は弊社の仲介にてY様の大切な資産をお取引頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力があってこそ、販売活動、ご契約、お引渡とスムーズなお取引ができたと思っております。
心より感謝申し上げます。
今後も、些細なことでも結構ですので、いつでもご相談頂ければと思います。
末永いお付き合いができればと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
担当者が全力で自分を支えてくれた
以前からマンション購入を考えていました。
たまたま、てごろで買えそうな物件をPCでみつけ、それがリバブルさんのホームページでした。
現地での案内からすべての対応が良く、とても良かったです。
物件見学で購入をきめ、契約から受けわたしまで途中、いろいろとトラブルがありましたが、担当者が全力で自分を支えてくれて、なんとか”自分の家”が購入ができました！！
担当者の方には本当に頭がさがります。
ありがとうございます。
担当者さん、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までの間にご心配をおかけしてしまう場面がございましたが、お忙しい中、T様にご協力頂いたこと、心より感謝申し上げます。
T様のご協力あって無事にお取引が完了したと思っております。
今後も何かございましたら些細なことでも結構ですのでご相談頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。